Question 1

Khi đăng ký mạng FPT, bạn sẽ nhận được những thiết bị gì?

Accepted Answer

Khi lắp đặt wifi FPT, quý khách hàng sẽ được trang bị hệ thống thiết bị chuẩn quốc tế, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, mượt mà nhất:

- Modem Wi-Fi 6/ Wi-Fi 7: Tặng miễn phí cho tất cả các gói cước, giúp tối ưu băng thông và chịu tải tốt.

- Wifi Mess/ Access Point Mesh: Trang bị thêm cho các gói SKY, META hoặc các gói chuyên dụng cho nhà tầng, căn hộ rộng.

- FPT Play Box: Tặng kèm khi đăng ký gói Combo Internet + Truyền hình.

- Chế độ hỗ trợ: Tất cả thiết bị được bảo hành trọn đời và hỗ trợ kỹ thuật 24/7.

Question 2

Lắp mạng Wifi FPT mất bao lâu thì tôi có thể sử dụng?

Accepted Answer

Thời gian triển khai dự kiến lắp mạng, hoà mạng FPT với quý khách hàng

- Khu vực nội thành (Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng): Triển khai nhanh trong 24 giờ.

- Khu vực ngoại thành và các tỉnh: Thời gian từ 24 giờ đến 48 giờ.

Sau khi ký hợp đồng, kỹ thuật viên sẽ gọi điện xác nhận lịch hẹn cụ thể để phù hợp nhất với thời gian biểu phù hợp nhất của bạn.

Question 3

Mạng Wifi FPT có nhanh và ổn định không?

Accepted Answer

Mạng Wifi FPT được đánh giá là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Internet nhanh và ổn định top Việt Nam, với hạ tầng 100% cáp quang (FTTH) cùng công nghệ Wi-Fi 6, 7 tiên tiến. Dịch vụ đảm bảo tốc độ vượt trội, độ trễ tối thiểu, mang đến trải nghiệm hoàn hảo cho các hoạt động đòi hỏi băng thông cao như chơi game, livestream và làm việc trực tuyến

Ưu điểm nổi bật của Wifi FPT:

- Tốc độ & Công nghệ: Hạ tầng 100% cáp quang (FTTH) kết hợp Modem Wi-Fi 6/7 tiên tiến, đảm bảo băng thông cực nhanh, độ trễ thấp, lý tưởng cho chơi game (Ultra Fast) và livestream.

- Giải trí đỉnh cao: Gói Combo Internet & FPT Play độc quyền bản quyền Ngoại hạng Anh, và kho nội dung 4K đa dạng.

- Thiết bị & Phủ sóng: Trang bị thiết bị thế hệ mới tăng khả năng xuyên thấu và chịu tải cao, đặc biệt ổn định tại các khu đô thị và nhà cao tầng.

- Dịch vụ tận tâm: Thủ tục đơn giản, lắp đặt siêu tốc trong 24h và hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp qua ứng dụng Hi FPT 24/7.

Question 4

Có những hình thức thanh toán cước Internet FPT nào?

Accepted Answer

Để thuận tiện nhất cho khách hàng sử dụng dịch vụ, gói cước mạng FPT, FPT hỗ trợ đa kênh thanh toán:

- Thanh toán qua ứng dụng Hi FPT (khuyên dùng).

- Internet Banking, Mobile Banking hoặc các ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ShopeePay).

- Thanh toán trực tiếp tại các cửa hàng, phòng giao dịch FPT trên toàn quốc.

Question 5

Tổng đài lắp mạng FPT số bao nhiêu, mạng FPT có lắp tận nhà hay phải ra quầy đăng ký?

Accepted Answer

Tổng đài đăng ký lắp mạng, lắp WiFi FPT là 1900 6600. Khách hàng có thể gọi để được tư vấn gói cước, kiểm tra hạ tầng khu vực và hỗ trợ đăng ký lắp đặt. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể đăng ký mạng FPT qua website fpt.vn để nhận các ưu đãi cực hot. Bên cạnh đó, bạn hoàn toàn có thể kiểm tra giá gói cước, hạ tầng và ưu đãi khuyến mãi dành riêng khu vực của mình dễ dàng qua website fpt.vn.

Question 6

Vì sao bạn nên lắp mạng Internet FPT?

Accepted Answer

Internet FPT cung cấp nhiều nhóm gói dành cho cá nhân, gia đình và doanh nghiệp, từ Internet WiFi 6 đến WiFi 7 XGS-PON tốc độ cao. Khách hàng có thể lựa chọn Internet Only hoặc các Combo kết hợp Internet + FPT Play và Internet + Camera tùy nhu cầu. Các gói phù hợp từ học tập, làm việc, chơi game, xem phim 4K đến kết nối nhiều thiết bị. Giá cước, thiết bị và ưu đãi có thể thay đổi theo địa chỉ lắp đặt; khách hàng có thể đăng ký trên FPT.vn để kiểm tra gói phù hợp.

Question 7

Các gói cước Internet cá nhân FPT phù hợp với ai?

Accepted Answer

Các gói cước Internet cá nhân FPT phù hợp với người ở một mình, gia đình nhỏ, căn hộ chung cư hoặc người cần lắp mạng để học tập, làm việc và giải trí cơ bản tại nhà.

Question 8

Đăng ký Internet cá nhân có được tặng Camera không?

Accepted Answer

Khi đăng ký mới gói Internet và combo internet truyền hình trả trước 3 tháng, bạn sẽ được tặng Camera FPT kèm Cloud, áp dụng theo chương trình khuyến mãi từng thời điểm. Ưu đãi này phù hợp với người muốn vừa dùng Internet tại nhà, vừa có thêm thiết bị giám sát an ninh cho phòng trọ, căn hộ, nhà riêng hoặc khu vực sinh hoạt chung. Khách hàng nên kiểm tra địa chỉ lắp đặt và gói cước cụ thể để biết chính xác có được tặng Camera hay không.

Question 9

Có các khuyến mãi nào cho gói cước cá nhân Internet FPT?

Accepted Answer

Các gói cước cá nhân Internet FPT có thể được áp dụng ưu đãi X3 băng thông trong 12 tháng, lắp mạng tặng Camera FPT kèm Cloud, đi kèm modem Wi-Fi 6 và các khuyến mãi theo từng khu vực. Ưu đãi cụ thể phụ thuộc vào gói cước, địa chỉ lắp đặt, hạ tầng và thời gian đăng ký.

Super600 Biz

Thông tin chi tiết

Đặc quyền dành riêng cho bạn

Câu hỏi thường gặp