Chương trình 'Happy Day – Ngàn lời hay’ của FPT Telecom lập kỷ lục mới

3,773 Khách hàng FPT Telecom nhận được lời tri ân vì từ 9,686 nhân sự của công ty là con số đầu tiên mà chương trình đạt được sau gần 1 năm xây dựng. 

Đầu tháng 9/2022, FPT Telecom tiếp tục triển khai chương trình Happy Day, tri ân những Khách hàng đồng hành cùng công ty với mục đích tạo nên những cảm xúc tốt đẹp và vun đắp sự kết nối trong tương lai thông qua những tin nhắn được gửi trực tiếp đến Khách hàng. 
 

Đặc biệt, dù trải qua 4 ngày nghỉ Lễ Quốc Khánh nhưng CBNV vẫn nỗ lực tham gia Happy Day với mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ CSKH của FPT Telecom . Kết quả nhận được đã tạo kỷ lục mới cho chương trình với 13,773 lời cảm ơn được gửi tới các khách hàng của FPT Telecom trên toàn quốc từ 9686 nhân sự của các Chi nhánh/ đơn vị thuộc 7 Vùng kinh doanh trên toàn quốc, vượt xa kế hoạch ban đầu. 
 

Chị Đỗ Thị Ngọc Diệp - Phó giám đốc Trung tâm Chăm sóc Khách hàng chia sẻ: “Dù chỉ là những thông điệp ngắn gọn, đầy cảm xúc như ‘chúng cháu rất biết ơn những khách hàng gắn bó lâu năm như cô chú” chắc chắn sẽ chạm tới trái tim của khách hàng và mang tới cái nhìn tốt đẹp, thiện cảm về con người, dịch vụ của FPT Telecom”.

Năm 2022, đánh dấu cho cuộc hành trình 25 năm của FPT Telecom, Happy Day trở lại với những mục tiêu mới. Sau mỗi mùa phát động, chương trình đều có được những thành công nhất định, đặc biệt là tính hiệu quả của hình thức chăm sóc Khách hàng chủ động. Nhiều Khách hàng cho biết, bên cạnh chất lượng dịch vụ, thì sự quan tâm, chăm sóc của mỗi một nhân sự FPT Telecomchính là yếu tố quan trọng quyết định sự gắn bó, đồng hành đối với công ty.   
 

Trước đó, vào tháng 03/2022,  “Happy Day – Ngàn lời hay” với thông điệp “Thương gửi những người phụ nữ tuyệt vời” nhân tuần lễ cả thế giới tôn vinh người phụ nữ (8/3) đã trở thành một trong những mùa thành công nhất của chương trình với 12.771 Khách hàng nhận được lời cảm ơn từ 9.350 nhân sự của FPT Telceom.

Chi tiết liên hệ số hotline 1900 6600.