Thay đổi mật khẩu Wi-Fi ngay trên điện thoại với Hi FPT

Ứng dụng Hi FPT là ứng dụng hỗ trợ chăm sóc, hỗ trợ dành riêng cho khách hàng sử dụng các dịch vụ sản phẩm của FPT Telecom. 

Với ứng dụng này thì chỉ cần một vài cú chạm cảm ứng, khách hàng sẽ được hỗ trợ xử lý sự cố tức thì, đăng ký dịch vụ, hoặc tra cứu thông tin dịch vụ một cách đầy đủ và kịp thời nhất, mọi lúc mọi nơi. 

Hướng dẫn cài đặt Ứng dụng Hi FPT

• •    Bước 1: Tải ứng dụng và cài đặt bằng cách tìm kiếm từ khóa "Hi FPT" trên App Store hoặc Google Play Store (CH Play)
  •    Bước 2: Đăng nhập với số điện thoại đã đăng ký trong hợp đồng.
  •    Bước 3: Nhập mã xác nhận gồm 4 chữ số được gửi trực tiếp đến số điện thoại. 
  •    Bước 4: Hệ thống sẽ thông báo ứng dụng kích hoạt thành công

Sử dụng ứng dụng Hi FPT với các tính năng nổi bật

Chức năng khởi động modem

• •    Bước 1: Tại giao diện trang chủ, chọn "Quản lý modem". Quý khách chọn mục Khởi động lại hoặc chọn mục Modem/ Khởi  động  lại modem. Bấm Thực hiện.
• •   Bước 2: Xác thực thông tin: Khi đó, hệ thống sẽ trả về mã OPT, Quý khách nhập mã OTP để xác thực và hoàn tất tính năng khởi động lại modem trên ứng dụng  Hi FPT.
  •    Bước 3: Hoàn tất khởi động Modem.Sau khi hoàn tất quá trình khởi động, modem có tín hiệu online trở  lại,  hệ  thống  sẽ  gửi thông báo về Ứng dụng Hi FPT.
  ​​​

Đổi Mật Khẩu Wifi

Ứng dụng Hi FPT giúp đổi mật khẩu wifi một cách dễ dàng nhất. Để đổi mật khẩu wifi, đổi pass wifi bằng Hi FPT, người dùng thực hiện các bước sau:

• •    Bước 1: Tại giao diện trang chủ, chọn "Quản lý modem"
  •    Bước 4: Tại dòng Mật khẩu wifi chọn đổi mật khẩu
  •    Bước 5: Nhập 2 lần mật khẩu tại hai dòng mật khẩu (lưu ý hai dòng mật khẩu phải trùng khớp nhau).
  •    Bước 6: Chọn Thay Đổi để hoàn thành.

Ngoài những tính năng bên trên, ứng dụng Hi FPT còn mang đến nhiều tính năng khác như quản lý thông tin hợp đồng mạng, tra cứu cước phí Internet & Truyền hình, thanh toán cước, xem thông tin lịch phát sóng truyền hình …. 

Có thể nói, việc liên tục cho ra mắt những phiên bản nâng cấp của Hi FPT được nằm trong lộ trình chuyển đổi số của FPT Telecom với mục tiêu mang lại trải nghiệm dịch vụ một cách tiên tiến cho người dùng. Với người dùng chưa phải là khách hàng, Hi FPT cũng cung cấp những tiện ích bổ ích như xem và hẹn lịch phát sóng các chương trình yêu thích; kiểm tra tốc độ kết nối Internet, thông tin chi tiết về các dịch vụ FPT và có thể hưởng những khuyến mãi hấp dẫn.

Giám đốc công nghệ FPT - ông Vũ Anh Tú cho biết, FPT Telecom có mong muốn tột bậc là phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. "Ứng dụng Hi FPT sẽ đóng góp lớn cho nỗ lực này trong việc giúp FPT Telecom tiếp cận khách hàng nhanh, trực tiếp hơn. Cạnh đó, Hi FPT có thể đáp ứng phần nào những nhu cầu đơn giản của khách hàng như tra cứu thông tin, thanh toán cước, tìm hiểu lịch truyền hình mà không cần phải gọi điện thoại cho tổng đài của FPT. Đây cũng là ứng dụng phục vụ nhu cầu self-service của khách hàng, nằm trong lộ trình chuyển đổi số của FPT Telecom với mục tiêu mang lại trải nghiệm dịch vụ một cách tiên tiến".

Chi tiết liên hệ số hotline 1900 6600 hoặc truy cập vào website https://hi.fpt.vn/.