Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Trung tâm hỗ trợ

Các tiện ích của "Trung tâm hỗ trợ" trên App Hi FPT gồm những gì?

Tôi có thể tạo yêu cầu gì trên Hi FPT?

Báo sự cố trên Hi FPT có ưu điểm gì?

Vì sao nên chọn báo hỏng trên Hi FPT?

Hướng dẫn tạo Yêu cầu hỗ trợ Kỹ thuật trên Hi FPT

Bị sự cố mạng thì phải làm sao?

Hướng dẫn báo hỏng qua Hi FPT

Hướng dẫn báo sự cố nhanh trên Hi FPT

Hướng dẫn tạo Yêu cầu hỗ trợ Kỹ thuật trên Hi FPT (phiên bản Web)

Tôi chưa có App Hi FPT, muốn báo hỏng qua web thì phải làm sao?

Hướng dẫn báo sự cố nhanh trên Web

Tôi cần giải đáp thắc mắc về cước phí tháng này thì báo ở đâu?

Hướng dẫn tạo yêu cầu hỗ trợ giải đáp thắc mắc cước phí dịch vụ

Các bước báo hỗ trợ cước phí trên Hi FPT

Làm sao để biết khi nào Kỹ thuật viên về hỗ trợ?

Theo dõi lịch Triển khai hoặc Bảo trì ở đâu trên Hi FPT?

Tôi muốn xem lịch sử các yêu cầu đã tạo trên Hi FPT thì xem ở đâu?

Tôi vừa báo hỏng qua Hi FPT nhưng giờ muốn đổi lịch hẹn thì phải làm sao?

Hướng dẫn xem Lịch sử tạo yêu cầu và Đổi lịch hẹn bảo trì trên Hi FPT

Tôi đã đến quầy thực hiện giao dịch nhưng do thiếu thông tin giấy tờ tùy thân nên chưa hoàn tất được, tôi phải làm sao?

Hướng dẫn cập nhật thông tin cá nhân đối với các giao dịch tại quầy chưa hoàn tất