Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Trung tâm hỗ trợ

Các tiện ích của "Trung tâm hỗ trợ" trên App Hi FPT gồm những gì?

Báo sự cố trên Hi FPT có ưu điểm gì?

Vì sao nên chọn báo sự cố trên Hi FPT?

Tại sao Hi FPT là kênh Hỗ trợ sự cố nhanh nhất mọi nền tảng?

Hướng dẫn tạo Yêu cầu hỗ trợ Kỹ thuật trên Hi FPT

Bị sự cố mạng thì phải làm sao?

Hướng dẫn báo sự cố nhanh trên Hi FPT

Làm sao để biết khi nào Kỹ thuật viên về hỗ trợ?

Theo dõi lịch Triển khai/Bảo trì ở đâu trên Hi FPT?

Tôi có thể đổi lịch hẹn Triển khai/Bảo trì sau khi đã tạo Yêu cầu hỗ trợ không?

Làm thế nào để đổi lịch hẹn sau khi đã tạo Yêu cầu hoàn tất?

Tôi muốn hỗ trợ về Thủ tục thì phải làm sao?

Hướng dẫn tạo yêu cầu Thủ tục trên Hi FPT

Tạo yêu cầu Thủ tục sẽ gồm những nội dung hỗ trợ nào?

Tôi chuyển nhà và muốn đổi địa chỉ dùng mạng phải làm sao?

Tôi muốn di chuyển Modem sang vị trí khác trong nhà

Hướng dẫn đổi địa điểm sử dụng mạng trên Hi FPT

Hướng dẫn đổi địa chỉ sử dụng mạng trên Hi FPT

Tôi muốn đổi thông tin số điện thoại, email, CCCD thì phải làm sao?

Tôi muốn đổi thông tin đăng ký hợp đồng phải làm sao?

Hướng dẫn thay đổi thông tin chính chủ hợp đồng trên Hi FPT

Tôi muốn tạm ngưng hợp đồng phải làm sao?

Làm sao dể thanh lý hợp đồng?

Hướng dẫn tạo yêu cầu Thanh lý/Tạm ngưng hợp đồng trên Hi FPT

Tôi đang trả tiền mạng tại quầy và muốn đổi sang tại nhà thì phải làm sao?

Tôi muốn đổi hình thứ thanh toán khác

Hướng dẫn thay đổi hình thức thanh toán trên Hi FPT

Tạo yêu cầu về Cước phí trên Hi FPT bao gồm những nội dung hỗ trợ nào?

Tôi muốn tạo yêu cầu hỗ trợ Cước phí phải làm sao?

Tôi muốn giải đáp thắc mắc liên quan cước phí phải làm sao?

Tôi muốn đổi địa chỉ thanh toán khác thì phải làm sao?

Hướng dẫn đổi địa chỉ thanh toán trên Hi FPT

Tôi không biết thao tác tính năng trên Hi FPT, có thể hỗ trợ hướng dẫn không?

Hướng dẫn tạo yêu cầu sử dụng ứng dụng Hi FPT

Tạo yêu cầu hỗ trợ Hướng dẫn sử dụng App Hi FPT

Khi nào thì Tôi mới nhận được thông báo mời đánh giá chất lượng Dịch vụ?