FPT Telecom
Chọn vị tríChọn vị trí
Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Hỗ trợ giải đáp mọi câu hỏi của khách hàng


Chọn chủ đề bạn quan tâm
Nguyên nhân và cách khắc phục WiFi chập chờn Thủ tục mua/đổi/bảo hành thiết bị cần những gì? Thủ tục chuyển đổi gói dịch vụ cần những gì? FPT Telecom có những hình thức thanh toán cước nào? Hướng dẫn cách thay đổi mật khẩu WiFi FPT Tôi muốn kiểm tra tốc độ gói cước Internet thực tế đang sử dụng ở đâu? Tại sao gói cước tôi đăng ký là cáp quang FPT gói 300Mbps, nhưng download thực tế lại không bằng 300Mbps? Có thể liên hệ với FPT Telecom qua những kênh nào?
Các nội dung được cung cấp trên FPT Play? Có thể xem FPT Play trên các thiết bị/nền tảng nào? Đầu ra của box Truyền hình FPT bao gồm những cổng kết nối nào? Bật Box lên chỉ hiện logo "FPT" trên màn hình sau đó là xuất hiện màn hình đen, và không xuất hiện mã lỗi trên màn hình, cách khắc phục như thế nào? Xem 1 số kênh truyền hình bị mờ, nhòe hình
Giải pháp FPT Camera AI là gì? FPT Camera là gì? Dùng mạng khác FPT có lắp được FPT Camera không? FPT Camera khi mất kết nối Internet có ghi hình không? FPT Camera có gì khác biệt so với các camera ngoài thị trường? Camera FPT có âm thanh không? Có đàm thoại 2 chiều không? Xem lại dữ liệu trên FPT Camera
Tôi thấy FPT có chương trình giới thiệu bạn bè sử dụng dịch vụ FPT Telecom. Vậy, nếu tôi giới thiệu cho bạn bè sử dụng thành công, thì số tiền ưu đãi tôi được nhận sẽ được FPT trả tiền mặt hay thế nào?

Hướng dẫn cách thay đổi mật khẩu WiFi FPT

Sao chép liên kết
Việc thay đổi mật khẩu hoặc tên sóng wifi hoàn toàn có thể tự thực hiện tại nhà. Khách hàng có thể thực hiện theo các bước hướng dẫn sau:
 Cách 1: Đổi mật khẩu WiFi trên ứng dụng Hi FPT
 Bước 1: Nhấn vào biểu tượng 3 chấm tại tên Wi-Fi ở trang chủ hoặc nhấn vào bảng Quản lý Internet tại trang chủ sau đó chọn “Quản lý Wi-Fi”
 Bước 2: Nhấn vào biểu tượng 3 chấm bên cạnh tên Wi-Fi
 Bước 3: Chọn “Đổi mật khẩu Wi-Fi” nhập mật khẩu mới. Sau đó nhấn “Cập nhật”
 Bước 4: Nhập xác thực OTP để hoàn tất
 
 Nếu không thực hiện được cách đổi mật khẩu trên Hi FPT, quý khách có thể thực hiện đổi mật khẩu trực tiếp trên modem.
 
 Cách 2: Đổi mật khẩu WiFi trực tiếp trên modem
 Bước 1: Kết nối WiFi. Đầu tiên, hãy đảm bảo thiết bị của Quý khách đang kết nối với mạng WiFi mà Quý khách muốn đổi mật khẩu.
 Bước 2: Mở trình duyệt web và nhập địa chỉ IP của modem/router vào thanh địa chỉ.
 Bước 3: Đăng nhập vào giao diện quản trị với thông tin mặc định thường là Username: admin, Password: admin hoặc phía sau modem có dòng web password.
 Bước 4: Điều hướng đến cài đặt WiFi, tìm mục Wireless hoặc WiFi Settings trên giao diện quản trị.
 Bước 5: Đổi mật khẩu WiFi trong phần cài đặt WiFi, nhập mật khẩu mới và nhấn nút Save hoặc Apply để lưu các thay đổi.
 
 Lưu ý: Mật khẩu WiFi thường có độ dài tối thiểu từ 8 ký tự trở lên. Nếu chưa thể thực hiện được các bước trên hoặc cần nhân viên hỗ trợ, Quý khách có thể chat với chúng tôi qua ứng dụng Hi FPT hoặc gửi tin nhắn chat trên Zalo FPT Telecom.

Nội dung này có hữu ích không?

Không

Nếu thao tác không thành công, Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6600 để được hỗ trợ.

FptTelecom
Live Chat
19006600
back-to-top

Tùy chọn cookie

Khi Khách hàng đồng ý, FPT Telecom sẽ sử dụng cookie để cải thiện chức năng của trang web, cá nhân hóa nội dung và hiển thị các quảng cáo liên quan. Các hoạt động này có thể bao gồm việc chia sẻ dữ liệu cá nhân của Khách hàng với các đối tác của chúng tôi. Khách hàng có thể truy cập mục Quản lý cookies để thay đổi tùy chọn đồng ý của Khách hàng bất kỳ lúc nào. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem
Chính sách Cookies & Chính sách Bảo mật  trên trang web chúng tôi.