FPT Telecom
Chọn vị tríChọn vị trí
Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Hỗ trợ giải đáp mọi câu hỏi của khách hàng


Chọn chủ đề bạn quan tâm
Nguyên nhân và cách khắc phục WiFi chập chờn Thủ tục mua/đổi/bảo hành thiết bị cần những gì? Thủ tục chuyển đổi gói dịch vụ cần những gì? FPT Telecom có những hình thức thanh toán cước nào? Hướng dẫn cách thay đổi mật khẩu WiFi FPT Tôi muốn kiểm tra tốc độ gói cước Internet thực tế đang sử dụng ở đâu? Tại sao gói cước tôi đăng ký là cáp quang FPT gói 300Mbps, nhưng download thực tế lại không bằng 300Mbps? Có thể liên hệ với FPT Telecom qua những kênh nào? Thời gian lắp đặt mạng FPT là bao lâu?
Có thể xem FPT Play trên các thiết bị/nền tảng nào?
Giải pháp FPT Camera AI là gì? FPT Camera là gì? Dùng mạng khác FPT có lắp được FPT Camera không? FPT Camera khi mất kết nối Internet có ghi hình không? FPT Camera có gì khác biệt so với các camera ngoài thị trường? Camera FPT có âm thanh không? Có đàm thoại 2 chiều không? Xem lại dữ liệu trên FPT Camera
Làm cách nào để tải ứng dụng Hi FPT Hướng dẫn đổi mã PIN đăng nhập Hi FPT? Hướng dẫn đăng nhập Hi FPT bằng tài khoản FPT ID Mục "Tài khoản" trên App Hi FPT gồm những tính năng gì? Hướng dẫn ký hợp đồng điện tử trên Hi FPT? Hướng dẫn đổi mật khẩu Wi-Fi trên Hi FPT
Hướng dẫn cách lấy mã giới thiệu cho Người giới thiệu Hướng dẫn cách sử dụng mã giới thiệu cho Người được giới thiệu Người giới thiệu và người được giới thiệu được hiểu thế nào? Có thể lấy mã giới thiệu bạn bè ở đâu? Ưu đãi cho người giới thiệu khi giới thiệu bạn bè thành công Một người có thể giới thiệu nhiều người không? Người được giới thiệu có thể giới thiệu bằng những cách nào? Người dùng thiết bị Camera có thể giới thiệu không? Ưu đãi Camera có thể cộng dồn và đi kèm gói cloud không? Giới thiệu bạn bè, ưu đãi Camera áp dụng khi mua combo Sau khi giới thiệu, khi nào sẽ nhận được quà tặng, ưu đãi?
Lợi ích khi trở thành hội viên của chương trình Khách hàng thân thiết Làm thế nào để tham gia và trở thành hội viên chương trình Khách hàng thân thiết? Sở hữu nhiều hợp đồng Internet, Truyền hình của FPT Telecom thì có được tạo nhiều tài khoản Khách hàng thân thiết hay không? Hướng dẫn cách tra cứu điểm F-Gold Có thể sử dụng điểm FGold để thanh toán các sản phẩm, dịch vụ của FPT Telecom không? Quy định hiệu lực của hạng hội viên như thế nào? Cần làm gì để nâng hạng hội viên? Nếu bị giảm hạng hội viên thì quyền lợi sẽ bị ảnh hưởng như thế nào? Có thể chuyển nhượng hạng hội viên, điểm FGold, quà tặng cho người khác không? Điểm FGold có thể quy đổi thành tiền mặt được không?

Thời gian lắp đặt mạng FPT là bao lâu?

Sao chép liên kết

Thông thường, quá trình lắp đặt mạng Internet Wi-Fi FPT sẽ hoàn tất trong vòng từ 1-2 ngày làm việc, kể từ khi bạn ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ viễn thông của nhà mạng FPT, cụ thể:

  • Triển khai lắp đặt trong khoảng từ 1 - 2 ngày

Thời gian lắp đặt mạng FPT nhanh hay chậm còn phụ thuộc vào các yếu tố ảnh hưởng như:

  • Thời tiết: trong trường hợp thời tiết mưa gió thời gian triển khai sẽ bị trễ tới khi trời tạnh mưa, cột điện khô ráo mới triển khai được để đảm bảo an toàn lao động.
  • Vị trí lắp đặt: Thời gian thi công có sự khác biệt rõ rệt giữa các khu vực nội thành, ngoại thành và các tỉnh thành khác nhau. Ở nội thành, nơi có mật độ dân cư cao và cơ sở hạ tầng phát triển, quá trình lắp đặt thường diễn ra nhanh chóng hơn. Ngược lại, ở ngoại thành hoặc các vùng sâu, vùng xa, thời gian lắp đặt có thể kéo dài hơn do điều kiện địa lý và cơ sở hạ tầng chưa hoàn chỉnh.
  • Gói cước: Mỗi gói cước dịch vụ mà khách hàng chọn sẽ đi kèm với những yêu cầu kỹ thuật khác nhau. Một số gói cước có thể yêu cầu trang bị thêm thiết bị hoặc quy trình lắp đặt phức tạp hơn, điều này ảnh hưởng đến thời gian triển khai.
  • Tình trạng hạ tầng: Nếu khu vực bạn ở đã có sẵn hạ tầng cáp quang, quá trình lắp đặt sẽ diễn ra nhanh chóng hơn. Tuy nhiên, nếu khu vực đó chưa được trang bị đầy đủ hạ tầng cần thiết, các kỹ thuật viên sẽ phải thực hiện thêm nhiều công đoạn như kéo dây cáp hoặc lắp đặt thiết bị, dẫn đến thời gian thi công lâu hơn.

Nội dung này có hữu ích không?

Không

Nếu thao tác không thành công, Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6600 để được hỗ trợ.

FptTelecom
Live Chat
19006600
back-to-top

Tùy chọn cookie

Khi Khách hàng đồng ý, FPT Telecom sẽ sử dụng cookie để cải thiện chức năng của website/ứng dụng, cá nhân hóa nội dung và hiển thị các quảng cáo liên quan. Các hoạt động này có thể bao gồm việc chia sẻ dữ liệu cá nhân của Khách hàng với các đối tác của chúng tôi. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính sách Cookies, Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân & Chính sách Bảo mật  trên trang web chúng tôi.