Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Hỗ trợ giải đáp mọi câu hỏi của khách hàng


Tôi muốn kiểm tra tốc độ gói cước Internet thực tế đang sử dụng ở đâu?

Sao chép liên kết
Để kiểm tra tốc độ gói cước Internet thực tế đang sử dụng, Quý khách có thể thực hiện theo các bước sau:
 
 Cách 1: Kiểm tra tốc độ trên App Hi FPT
 1. Mở ứng dụng Hi FPT trên thiết bị di động của Quý khách.
 2. Nhấn vào mục "Quản lý dịch vụ" hoặc "Kiểm tra tốc độ" tại màn hình trang chủ.
 3. Chọn "Kiểm tra tốc độ" và chờ quá trình kiểm tra hoàn tất.
 
 Cách 2: Kiểm tra tốc độ trên website fpt.vn
 1. Truy cập vào website fpt.vn và đăng nhập vào tài khoản của Quý khách.
 2. Chọn mục "Hợp đồng" và sau đó chọn "Thông tin tài khoản".
 3. Tại đây, Quý khách có thể xem thông tin về gói cước đang sử dụng, bao gồm cả tốc độ.
 
 Nếu chưa thể thực hiện được các bước trên hoặc cần nhân viên hỗ trợ, Quý khách có thể chat với chúng tôi qua ứng dụng Hi FPT hoặc gửi tin nhắn chat trên Zalo FPT Telecom.

Nội dung này có hữu ích không?

Nếu thao tác không thành công, Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6600 để được hỗ trợ.

FptTelecom
Live Chat
19006600
back-to-top

Tùy chọn cookie

Khi Khách hàng đồng ý, FPT Telecom sẽ sử dụng cookie để cải thiện chức năng của trang web, cá nhân hóa nội dung và hiển thị các quảng cáo liên quan. Các hoạt động này có thể bao gồm việc chia sẻ dữ liệu cá nhân của Khách hàng với các đối tác của chúng tôi. Khách hàng có thể truy cập mục Quản lý cookies để thay đổi tùy chọn đồng ý của Khách hàng bất kỳ lúc nào. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem
Chính sách Cookies & Chính sách Bảo mật  trên trang web chúng tôi.