FPT Telecom - Công ty Cổ phần Viễn thông FPT

Hướng dẫn sử dụng

Hỗ trợ giải đáp mọi câu hỏi của khách hàng

x

Hướng dẫn sử dụng ứng dụng FPT Camera

Hướng dẫn thêm Thiết bị Camera trên ứng dụng FPT Camera

Hướng dẫn sử dụng và cài đặt Camera Play

Hướng dẫn sử dụng & cài đặt Camera IQ 3

Hướng dẫn sử dụng thiết bị Camera IQ 3S

Hướng dẫn sử dụng FPT Camera Play 3

Hướng dẫn sử dụng & cài đặt Camera Play 4

Hướng dẫn sử dụng & cài đặt Camera IQ 4S

Hướng dẫn xem và quản lý dữ liệu khoảnh khắc chuyển động

Hướng dẫn sử dụng tính năng Thông báo kèm hình ảnh

Hướng dẫn mua thiết bị router Wi-Fi trên Hi FPT

Hướng dẫn đăng ký gói Ultra Fast trên ứng dụng Hi FPT

Hướng dẫn đăng ký gói Internet trên Hi FPT

Hướng dẫn phân quyền Quản lý dịch vụ trên Hi FPT

Hướng dẫn báo sự cố nhanh trên Hi FPT

Chọn chủ đề bạn quan tâm

Camera FPT

Hướng dẫn sử dụng ứng dụng FPT Camera Hướng dẫn thêm Thiết bị Camera trên ứng dụng FPT Camera Hướng dẫn sử dụng và cài đặt Camera Play Hướng dẫn sử dụng & cài đặt Camera IQ 3 Hướng dẫn sử dụng thiết bị Camera IQ 3S Hướng dẫn sử dụng FPT Camera Play 3 Hướng dẫn sử dụng & cài đặt Camera Play 4 Hướng dẫn sử dụng & cài đặt Camera IQ 4S Hướng dẫn xem và quản lý dữ liệu khoảnh khắc chuyển động Hướng dẫn sử dụng tính năng Thông báo kèm hình ảnh

FPT Play

Hi FPT

Hướng dẫn mua thiết bị router Wi-Fi trên Hi FPT Hướng dẫn đăng ký gói Ultra Fast trên ứng dụng Hi FPT Hướng dẫn đăng ký gói Internet trên Hi FPT Hướng dẫn phân quyền Quản lý dịch vụ trên Hi FPT Hướng dẫn báo sự cố nhanh trên Hi FPT

Hướng dẫn báo sự cố nhanh trên Hi FPT

Sao chép liên kết

Để tạo Yêu cầu hỗ trợ Kỹ thuật, quý khách vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Nhấn vào icon "Hỗ trợ" dưới màn hình trang chủ
Bước 2: Nhấn chọn "Tạo yêu cầu hỗ trợ"
Bước 3: Chọn loại yêu cầu "Kỹ thuật" và chọn "Nội dung" dịch vụ cần hỗ trợ (Internet, Truyền hình, Camera)
Bước 4: Chọn khung thời gian xử lý mong muốn, nhấn "Áp dụng"
Bước 5: Kiểm tra thông tin liên hệ, ghi chú thêm nếu cần
Bước 6: Nhấn "Tiếp tục" để hoàn tất tạo yêu cầu

Sau khi tạo yêu cầu, bảng theo dõi tiến trình Triển khai hoặc Bảo trì sẽ hiển thị ngay màn hình trang chủ

Nội dung này có hữu ích không?

Có Không

Nếu thao tác không thành công, Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6600 để được hỗ trợ.