5 cách kiểm tra gói cước truyền hình FPT hiệu quả nhất
Trong quá trình sử dụng, bạn có thể kiểm tra gói cước truyền hình FPT bằng các cách như: qua ứng dụng Hi-FPT, ứng dụng FPT Play, website fptplay.vn, đến các điểm giao dịch hoặc liên hệ trực tiếp với tổng đài 1900.6600. Chi tiết từng cách kiểm tra sẽ được cung cấp trong bài viết dưới đây.
1. Kiểm tra trên ứng dụng Hi-FPT
- Tải ứng dụng Hi-FPT về điện thoại và đăng nhập tài khoản.
- Trên giao diện chính của ứng dụng > Chọn mục Quản lý hợp đồng.
- Kéo xuống phần danh sách dịch vụ > Tìm mục FPT Play.
- Thông tin chi tiết về gói cước truyền hình sẽ được hiển thị đầy đủ trên màn hình.
Các bước kiểm tra gói cước truyền hình FPT trên ứng dụng Hi-FPT
2. Kiểm tra trên website fptplay.vn
- Truy cập vào trang web https://fptplay.vn/ và đăng nhập tài khoản.
- Nhấp vào biểu tượng avatar ở góc trên bên phải > Chọn Tài khoản và cài đặt.
- Tại giao diện hiển thị, nhấn vào mục Dịch vụ đã mua trong danh sách cột bên trái.
- Thông tin chi tiết về gói cước sẽ hiện ngay trên màn hình.
Các bước kiểm tra gói cước truyền hình FPT trên website fptplay.vn
3. Kiểm tra trên ứng dụng FPT Play
- Tải ứng dụng từ AppStore (Đối với iOS) hoặc Google Play (Đối với Android) để cài đặt và đăng nhập vào tài khoản.
- Chọn mục Mở rộng trên thanh menu phía dưới.
- Nhấn biểu tượng ba dấu gạch ngang ở góc trên bên phải > Chọn Gói đăng ký.
- Các thông tin về gói dịch vụ của bạn sẽ hiển thị ngay trên giao diện.
Các bước kiểm tra gói cước truyền hình FPT trên ứng dụng FPT Play
4. Kiểm tra tại các điểm giao dịch
- Truy cập: https://fpt.vn/vi/khach-hang-ca-nhan/ho-tro/lien-he-24-7/diem-giao-dich.
- Nhập địa chỉ cụ thể hoặc bật tính năng định vị để tìm kiếm các điểm giao dịch gần bạn nhất.
- Mang theo giấy tờ tùy thân (căn cước công dân) để xác minh thông tin.
- Đến điểm giao dịch và thông báo với nhân viên rằng bạn cần kiểm tra gói dịch vụ đang sử dụng.
- Nhân viên sẽ hỗ trợ tra cứu thông tin trên hệ thống và cung cấp đầy đủ chi tiết về gói dịch vụ truyền hình FPT bao gồm tên gói, nội dung ưu đãi, giá gói, thời hạn sử dụng.
Đến ngay trực tiếp các điểm giao dịch FPT Telecom để được nhân viên tư vấn và hỗ trợ
5. Liên hệ trực tiếp với tổng đài
Nếu bạn gặp khó khăn trong việc kiểm tra gói dịch vụ truyền hình FPT hoặc muốn nhận được sự hỗ trợ trực tiếp, hãy liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của FPT để được tư vấn nhanh chóng.
- Gọi đến số hotline 1900.6600, nhấn phím 1 để được hỗ trợ các vấn đề liên quan đến gói dịch vụ truyền hình.
- Cung cấp thông tin cá nhân như họ tên, số hợp đồng hoặc số điện thoại đã đăng ký để nhân viên xác minh tài khoản.
- Trình bày yêu cầu kiểm tra gói dịch vụ truyền hình bạn đang sử dụng. Nhân viên sẽ tra cứu hệ thống và cung cấp thông tin chi tiết như tên gói, nội dung ưu đãi, giá cước, thời hạn.
Liên hệ trực tiếp tổng đài để được FPT Telecom hỗ trợ trực tiếp
| Truyền hình FPT mang đến nhiều gói cước hấp dẫn với nội dung giải trí phong phú, từ phim truyện, chương trình thiếu nhi đến các giải đấu thể thao hàng đầu. Đặc biệt, các gói dịch vụ nâng cao giúp bạn trải nghiệm trọn vẹn với chất lượng cao. Để đăng ký nhanh, hãy truy cập ứng dụng FPT Play hoặc website chính thức tại https://fpt.vn/truyen-hinh-fpt-play. |
Bài viết trên đây FPT Telecom đã chia sẻ những phương thức đơn giản và hiệu quả để bạn có thể kiểm tra gói cước truyền hình FPT của mình. Với các hướng dẫn chi tiết qua ứng dụng Hi-FPT, website FPT Play, gọi tổng đài hoặc đến các điểm giao dịch trực tiếp, bạn sẽ không gặp khó khăn khi muốn kiểm tra thông tin gói cước đang sử dụng. Hãy áp dụng ngay những cách này để quản lý dịch vụ một cách dễ dàng.
Nếu bạn muốn trải nghiệm những gói cước mới với nhiều nội dung giải trí phong phú, đừng ngần ngại liên hệ với FPT Telecom qua hotline 1900 6600 ngay hôm nay.
