beDelivery là gì? Hướng dẫn giao hàng và cước phí mới nhất

Cần gửi hàng gấp nhưng chưa biết chọn dịch vụ nào cho tiện? beDelivery của ứng dụng Be hiện có mặt tại hơn 20 tỉnh thành, cho phép đặt tài xế đến lấy hàng chỉ bằng vài thao tác trên điện thoại. Từ giao đơn lẻ, ship nhiều điểm đến hỗ trợ thu tiền hộ (COD), dịch vụ này phù hợp cho cả cá nhân lẫn người bán hàng online. 

>>> Lắp Wifi FPT ngay để đặt và theo dõi đơn hàng beDelivery thông suốt, không lo mất kết nối khi cần gửi hàng gấp. Khi đăng ký trong tháng 6, bạn nhận ngay ưu đãi gấp 3 băng thông miễn phí trong 12 tháng, kèm cơ hội nhận xe máy điện Vinfast thời thượng. Đặc biệt khi lắp Combo Thể Thao, bạn còn được tặng ngay 30.000 đồng/tháng, xem trọn FIFA World Cup 2026, Vô địch Bóng đá Đông Nam Á 2026, Ngoại Hạng Anh. Đừng bỏ lỡ! 

beDelivery là gì? 

beDelivery là tính năng giao hàng được tích hợp trong ứng dụng Be của Công ty Cổ phần Be Group – nền tảng đa dịch vụ công nghệ Việt. Đây là dịch vụ chuyển phát nhanh nội thành, kết nối người gửi với tài xế công nghệ gần nhất để vận chuyển hàng hóa đến địa chỉ người nhận trong ngày.

Khác với bưu chính truyền thống, beDelivery hoạt động theo mô hình đặt ngay – giao ngay, tương tự cách gọi xe ôm công nghệ. Sau khi nhập đầy đủ thông tin, hệ thống tự động tìm tài xế gần nhất nhận đơn và người dùng theo dõi hành trình giao hàng theo thời gian thực ngay trên bản đồ trong app.

Tính đến hiện tại, beDelivery hoạt động tại hơn 20 tỉnh thành trên cả nước, bao gồm TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Nha Trang, Hải Phòng, Cần Thơ, Bình Dương, Đồng Nai và các địa phương khác. Ngoài giao hàng tiêu chuẩn, Be còn cung cấp tùy chọn beDelivery 2H – giao trong vòng 2 giờ với mức giá khởi điểm thấp hơn, phù hợp với các đơn cần ưu tiên tốc độ.

Ưu điểm của Be giao hàng 

beDelivery có một số điểm nổi bật so với hình thức giao hàng truyền thống. Người dùng không cần gọi điện hay đến bưu cục – toàn bộ quy trình đặt đơn thực hiện ngay trên app Be trong vài phút. Hệ thống kết nối với tài xế gần nhất theo thời gian thực, phù hợp khi có đơn cần giao gấp trong ngày.

Dịch vụ hỗ trợ thu tiền hộ (COD), giúp người bán không cần lo việc người mua chưa thanh toán trước. Mức phí COD được tính theo giá trị đơn hàng và hiển thị rõ ngay khi nhập thông tin đặt đơn, không phát sinh thêm chi phí ẩn nào. Người dùng cũng có thể thiết lập giao nhiều điểm dừng trong một chuyến, tiện cho tiểu thương cần ship nhiều đơn nhỏ cùng lúc.

Một điểm đáng chú ý là cước phí được ước tính ngay trước khi xác nhận đặt đơn, giúp người gửi chủ động kiểm soát chi phí vận chuyển. Hành trình giao hàng cũng được hiển thị trực tiếp trên bản đồ, người gửi và người nhận đều có thể nắm được vị trí tài xế theo từng thời điểm.

Ai nên sử dụng beDelivery? 

beDelivery phù hợp với nhiều nhóm người dùng có nhu cầu gửi hàng nội thành.

• Người mua sắm online thường xuyên cần hoàn trả hàng, chuyển quà tặng cho bạn bè hoặc giao tài liệu khẩn mà không muốn tự di chuyển đều có thể dùng beDelivery thay thế.

• Tiểu thương và người bán hàng cá nhân – đặc biệt những ai kinh doanh trên Facebook, TikTok Shop hoặc sàn thương mại điện tử – có thể dùng beDelivery để giao đơn lẻ trong ngày với hỗ trợ thu COD, không cần ký hợp đồng hay đăng ký tài khoản doanh nghiệp.

• Người không có phương tiện hoặc quá bận không thể tự giao hàng sẽ thấy dịch vụ này tiện lợi vì tài xế đến tận nơi nhận, không yêu cầu người gửi phải di chuyển đến điểm tập kết.

• Văn phòng nhỏ, nhóm freelancer hoặc hộ kinh doanh cần chuyển hợp đồng, tài liệu, mẫu sản phẩm trong ngày cũng là đối tượng phù hợp – đặc biệt khi cần tốc độ và không muốn phụ thuộc vào lịch lấy hàng cố định của bưu chính.

  

Hướng dẫn cách giao hàng trên Be 

Để đặt giao hàng qua beDelivery, người dùng thực hiện theo 5 bước sau:

• Bước 1: Mở app Be, chọn mục "Giao hàng" trên màn hình chính.

• Bước 2: Nhập thông tin người gửi, bao gồm địa chỉ lấy hàng.

• Bước 3: Nhập thông tin người nhận gồm tên, địa chỉ giao, số điện thoại, số tiền COD nếu có và mô tả gói hàng.

• Bước 4: Nhập mã khuyến mãi nếu có để được khấu trừ vào cước phí chuyến.

• Bước 5: Nhấn "Đặt giao hàng" – hệ thống sẽ tự tìm tài xế gần nhất và kết nối ngay sau đó.

Quy trình đặt giao hàng trên beDelivery chỉ có 5 bước, hoàn thành trong vài phút.

Cước phí dịch vụ giao hàng beDelivery bao nhiêu? 

Cước phí beDelivery được tính theo khoảng cách và có thể điều chỉnh linh động khi nhu cầu tăng cao theo khu vực và thời điểm trong ngày. Bảng dưới đây tổng hợp mức giá cập nhật từ trang chính thức của Be (tháng 6/2026): 

beDelivery tiêu chuẩn tại TP.HCM 

beDelivery 2H tại TP.HCM 

beDelivery tiêu chuẩn tại Hà Nội 

beDelivery 2H tại Hà Nội 

Lưu ý: Tất cả mức giá đã bao gồm 8% thuế GTGT và phí sử dụng ứng dụng. Phụ phí đêm khuya áp dụng với mỗi chuyến bắt đầu hoặc kết thúc trong khoảng 22h00 đến 6h00 ngày hôm sau. Các tỉnh thành còn lại như Đà Nẵng, Nha Trang, Bình Dương, Vũng Tàu, Cần Thơ có bảng cước riêng, người dùng xem chi tiết tại be.com.vn. 

>>> Đặt món, giao hàng hay theo dõi đơn beDelivery sẽ thuận tiện hơn với đường truyền Internet ổn định từ FPT. Đặc biệt khi đăng ký Combo Internet Ngoại hạng Anh FPT trong tháng 6, bạn được tặng 30.000 đồng/tháng, xem trọn FIFA World Cup 2026™, ASEAN Hyundai Cup™ 2026, Ngoại hạng Anh trên FPT Play. Đồng thời nhận ưu đãi miễn phí gấp 3 băng thông trong 12 tháng cùng cơ hội sở hữu xe máy điện Vinfast thời thượng. Đừng bỏ lỡ. 

Những lưu ý khi đặt giao hàng trên Be 

Trước khi đặt đơn, người dùng cần nắm rõ một số quy định để tránh phát sinh tranh chấp hoặc bị từ chối nhận hàng.

Về kích thước và trọng lượng, gói hàng phải có trọng lượng kể cả bao bì dưới 30kg, thể tích không vượt quá 0,05m³ và kích thước chiều dài, chiều rộng, chiều cao đều dưới 40x40x40cm. Tài xế có quyền từ chối nhận đơn nếu hàng vượt quá giới hạn này.

Về đóng gói, người gửi chịu trách nhiệm đóng gói chắc chắn để kiện hàng không rơi vãi trong quá trình vận chuyển và không cản trở việc điều khiển xe. Tài xế có quyền yêu cầu mở kiểm tra gói hàng trước khi nhận đơn.

Quy chế miễn trừ trách nhiệm, bồi thường

Be Group và tài xế sẽ được miễn trừ hoàn toàn trách nhiệm pháp lý và bồi thường thiệt hại trong các trường hợp hàng gửi thuộc danh mục cấm hoặc ngoài phạm vi dịch vụ. Trong trường hợp đó, người gửi phải hoàn toàn chịu mọi trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật.

Ngoài ra, với đơn hàng có COD, tài xế không được tự thu thêm phụ phí ngoài những gì đã hiển thị trên app. Nếu phát sinh tranh chấp hoặc cần hỗ trợ, người dùng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng Be qua hotline 1900 232 345 hoặc email hotro@be.com.vn

Danh mục hàng hóa, tài sản không thể giao hàng của Be 

Be Group phân chia thành hai nhóm chính: Nhóm hàng cấm tuyệt đối và nhóm hàng ngoài phạm vi dịch vụ

Be Group và tài xế có quyền từ chối cung cấp dịch vụ và từ chối nhận đơn hàng khi hàng gửi thuộc các trường hợp trong hai nhóm trên. Người gửi nên kiểm tra kỹ danh mục hàng hóa trước khi đặt đơn beDelivery để tránh bị từ chối.

Câu hỏi thường gặp về beDelivery 

beDelivery có giao hàng nhanh trong ngày không? 

Có. beDelivery là dịch vụ giao hàng nội thành trong ngày, kết nối tài xế gần nhất sau khi đặt đơn. Với tùy chọn beDelivery 2H, hàng được giao đến người nhận trong vòng 2 tiếng kể từ khi tài xế nhận đơn. Thời gian thực tế có thể thay đổi tùy lưu lượng đơn trong khu vực và tình trạng giao thông tại thời điểm đặt. 

Có thể theo dõi tình trạng đơn hàng beDelivery không? 

Có. Sau khi tài xế nhận đơn, người dùng theo dõi hành trình giao hàng theo thời gian thực trên bản đồ ngay trong ứng dụng Be. Hệ thống cũng gửi thông báo đẩy cập nhật trạng thái đơn hàng đến điện thoại của người gửi theo từng giai đoạn – từ khi tài xế nhận đơn đến khi giao thành công. 

Những trường hợp nào nên đặt giao hàng beDelivery? 

beDelivery phù hợp nhất khi cần giao hàng nội thành trong ngày: ship đơn lẻ cho người mua, gửi quà hoặc tài liệu gấp, giao hàng có thu tiền hộ (COD), hoặc khi cần ship nhiều điểm trong cùng một chuyến. Đây không phải dịch vụ vận chuyển liên tỉnh – nếu cần giao xa, người dùng nên xem xét các đơn vị chuyên về vận chuyển liên tỉnh thay thế. 

Kết luận 

beDelivery là lựa chọn tiện lợi cho ai cần giao hàng nội thành nhanh mà không muốn phụ thuộc vào lịch lấy hàng cố định. Chỉ cần mở app Be, nhập thông tin người nhận và xác nhận – tài xế sẽ đến lấy hàng trong thời gian ngắn nhất. Nắm rõ cước phí theo từng khu vực, quy định hàng hóa cấm gửi và chính sách miễn trừ bồi thường sẽ giúp mỗi lần dùng beDelivery diễn ra thuận lợi, tránh phát sinh rủi ro không đáng có. Với người bán hàng online, kết hợp beDelivery cùng đường truyền Internet ổn định tại nhà sẽ giúp vận hành đơn hàng mượt mà hơn trong từng ca làm việc. 

>>> Với người thường xuyên đặt đơn giao hàng hoặc vận hành cửa hàng nhỏ tại nhà, đường truyền ổn định không chỉ là tiện nghi mà là điều kiện để mọi thứ chạy đúng lịch — từ lúc xác nhận đơn đến khi tài xế giao thành công. FPT làm chủ công nghệ lõi, đầu tư hạ tầng cáp quang FTTH, đảm bảo kết nối ổn định cả giờ cao điểm, giúp người dùng theo dõi tài xế, xử lý COD và phản hồi khách hàng mà không lo bị rớt mạng giữa chừng. Cần hỗ trợ tư vấn lắp Wifi FPT, vui lòng truy cập website fpt.vn hoặc điền thông tin vào form bên dưới!