Hướng dẫn chuyển đổi gói cước mạng FPT đơn giản, nhanh chóng
Bạn đang sử dụng Internet FPT nhưng muốn nâng cấp hoặc hạ cấp gói cước để phù hợp hơn với nhu cầu thực tế? Ví dụ như tăng băng thông khi có nhiều người truy cập hơn hoặc giảm gói để tiết kiệm chi phí. Tin vui là thủ tục chuyển đổi gói cước mạng FPT vô cùng đơn giản và nhanh chóng. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết các giấy tờ cần chuẩn bị, cũng như quy trình thực hiện thay đổi gói Internet FPT.
Đăng ký Internet FPT để trải nghiệm mạng ổn định, học tập và làm việc không gián đoạn. Nhận ngay ưu đãi Camera 0đ và 12 tháng lưu trữ Cloud.
Tại sao nên thay đổi gói cước mạng FPT?
Trong quá trình sử dụng Internet, nhu cầu của khách hàng có thể thay đổi theo thời gian. Việc nâng cấp mạng FPT hoặc chuyển sang gói cước phù hợp hơn sẽ giúp tối ưu trải nghiệm và chi phí sử dụng.
Nhu cầu sử dụng Internet tăng lên
Gia đình có thêm thành viên, nhiều thiết bị kết nối cùng lúc hoặc thường xuyên học online, làm việc từ xa sẽ cần băng thông lớn hơn để đảm bảo đường truyền ổn định.
Mạng hiện tại không còn đáp ứng nhu cầu
Nếu thường xuyên gặp tình trạng giật lag khi xem phim, livestream, chơi game hoặc họp trực tuyến, việc nâng cấp gói Internet FPT sẽ giúp cải thiện đáng kể trải nghiệm sử dụng.
Muốn sử dụng thêm dịch vụ giải trí
Nhiều khách hàng lựa chọn chuyển sang các gói Combo Internet và Truyền hình FPT Play để vừa có Internet tốc độ cao vừa xem phim, thể thao, truyền hình và các nội dung giải trí hấp dẫn trên cùng một nền tảng.
Lợi ích khi nâng cấp gói cước Internet FPT
Việc nâng cấp gói cước không chỉ giúp tăng tốc độ kết nối mà còn mang đến nhiều lợi ích thiết thực:
- Kết nối ổn định hơn khi nhiều người dùng cùng lúc.
- Xem phim 4K, livestream, học online mượt mà.
- Chơi game online với độ trễ thấp hơn.
- Tăng khả năng phủ sóng với hệ thống Wifi Mesh.
- Trải nghiệm các công nghệ mới như Wifi 6, Wifi 7 và Ultra Fast.
Thủ tục, giấy tờ cần thiết để thực hiện thay đổi gói cước mạng FPT
Khi thực hiện thủ tục chuyển đổi gói dịch vụ, bạn vui lòng chuẩn bị các giấy tờ sau:
- Đối với khách hàng doanh nghiệp: Giấy giới thiệu, CCCD của người được giới thiệu và hợp đồng (nếu có);
- Đối với khách hàng cá nhân: CCCD chủ hợp đồng/hộ chiếu nếu là người nước ngoài và hợp đồng (nếu có).
4 cách đổi gói cước Wifi FPT đơn giản, nhanh chóng ngay tại nhà
FPT luôn tạo điều kiện thuận lợi để khách hàng có thể chuyển đổi gói cước Internet một cách nhanh chóng và linh hoạt. Bạn có thể lựa chọn một trong các phương thức sau:
Qua website FPT
- Truy cập website fpt.vn.
- Nhấp vào mục Tư vấn ngay ở góc dưới bên phải màn hình.
- Nhập thông tin cá nhân và yêu cầu đổi gói cước mạng FPT.
- Nhân viên sẽ liên hệ lại ngay để tư vấn và hướng dẫn các bước tiếp theo.
Qua tổng đài FPT
- Gọi đến số 1900 6600.
- Chọn phím 1 để liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của tổng đài.
- Cung cấp thông tin cá nhân (tên, số hợp đồng, số điện thoại) và yêu cầu để được hướng dẫn các thủ tục.
Đến quầy giao dịch FPT
- Tìm điểm giao dịch FPT gần nhất.
- Đến quầy và yêu cầu nhân viên FPT hỗ trợ đổi gói cước.
Tạo yêu cầu trên ứng dụng Hi FPT
- Tải và mở ứng dụng Hi FPT.
- Tìm mục "Yêu cầu hỗ trợ" => chọn "Thủ tục" => chọn "Chuyển gói dịch vụ".
- Chọn gói cước mới và Gửi yêu cầu.
- Nhân viên FPT sẽ tiếp nhận và liên hệ với bạn để hoàn tất các thủ tục chuyển đổi gói cước một cách nhanh chóng và thuận tiện.
Phí chuyển đổi gói cước Internet FPT là bao nhiêu?
Nâng cấp lên gói cước cao hơn
Khi bạn đăng ký nâng cấp gói cước Internet đang sử dụng lên gói cước có mức phí cao hơn, bạn sẽ phải trả phần chênh lệch giữa giá cước của hai gói cho mỗi tháng còn lại trong chu kỳ thanh toán.
Ví dụ: Bạn nâng cấp gói đang sử dụng là Giga (195.000₫) và muốn nâng cấp lên gói Sky (210.000₫) thì bạn sẽ cần trả thêm 15.000đ cho mỗi tháng còn lại trong chu kỳ thanh toán hiện tại.
Hạ cấp xuống gói cước thấp hơn
Khi chuyển xuống gói băng thông thấp, bạn sẽ được giảm phần chênh lệch giữa giá cước của hai gói cho mỗi tháng còn lại trong chu kỳ thanh toán.
Ví dụ: Bạn đang sử dụng gói Sky (210.000₫) và muốn chuyển xuống gói Giga (195.000₫) thì bạn sẽ được giảm 15.000đ cho mỗi tháng còn lại trong chu kỳ thanh toán hiện tại.
Tuy nhiên, bạn sẽ cần trả một khoản phí chuyển đổi dựa theo gói dịch đang sử dụng. Cụ thể:
- Meta, Sky, F-Game, Giga, Super100, Super 80, Giga Multi; *Fx: Phí 110.000đ
- Super500, Super400, Super250: Phí 165.000đ
- LUX 800, LUX 500, LUX 800 MULTI, LUX 500 MULTI: Phí 220.000đ
Truy cập website fpt.vn để tra cứu thông tin và lựa chọn gói Internet phù hợp
Tra cứu thông tin gói cước Internet FPT
Để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, FPT cung cấp nhiều gói cước Internet khác nhau với tốc độ linh hoạt, từ 300Mbps cho hoạt động cơ bản như học online, lướt web, xem phim, 1Gbps dành cho gia đình nhiều thành viên, làm việc từ xa đến 10Gbps cho nhu cầu streaming 8K, AR/VR, hệ thống nhà thông minh gần 100 thiết bị. Đi kèm với đó là Modem Wifi thế hệ mới, đảm bảo kết nối ổn định, mượt mà.
Dưới đây là bảng giá chi tiết các gói cước Internet FPT phổ biến, giúp bạn dễ dàng so sánh và chọn lựa gói phù hợp nhất với nhu cầu của mình:
| Tên gói | Giá cước | Chi tiết | |
|---|---|---|---|
|
Internet GIGA (Internet) |
195.000₫
|
• Wifi 6 • Tốc độ 300Mbps/300Mbps • 10-15 thiết bị kết nối • Phù hợp với cá nhân, hộ gia đình |
|
|
Internet SKY (Internet) |
195.000₫
|
• Wifi 6 • Tốc độ 1Gbps/300Mbps • 15-25 thiết bị kết nối • Phù hợp với cá nhân, hộ gia đình nhiều người |
|
|
Combo GIGA - V.VIP (Internet + Truyền hình) |
220.000₫
|
• Wifi 6 • Tốc độ 300Mbps/300Mbps • 10 - 15 thiết bị kết nối • Gần 120 kênh truyền hình trên FPT Play • Xem Ngoại hạng Anh full HD/4K • Vô địch Bóng đá Đông Nam Á 2026 |
|
|
Combo SKY - V.VIP (Internet + Truyền hình) |
239.000₫
|
• Wifi 6 • Tốc độ 1Gbps/300Mbps • 15-25 thiết bị kết nối • Gần 120 kênh truyền hình trên FPT Play • Xem Ngoại hạng Anh full HD/4K • Vô địch Bóng đá Đông Nam Á 2026 |
|
|
Combo META - V.VIP (Internet + Truyền hình) |
339.000₫
|
• Wifi 6 • Tốc độ 1Gbps/1Gbps • Đến 25 thiết bị kết nối • Gần 120 kênh truyền hình trên FPT Play • Xem Ngoại hạng Anh full HD/4K • Vô địch Bóng đá Đông Nam Á 2026 |
|
|
- Đăng ký mới nhận Camera (trong nhà hoặc ngoài trời) và 12 tháng Cloud miễn phí. - Thanh toán 1 tháng nhận voucher 50.000đ (không áp dụng đồng thời với ưu đãi Camera + Cloud ở trên). - Mua Smart TV với giá ưu đãi lên đến 43% theo điều kiện của chương trình. |
|||
Lưu ý: Bảng giá có thể điều chỉnh theo khu vực đăng ký và chương trình khuyến mãi hiện hành. Để biết thông tin chính xác nhất, vui lòng truy cập website fpt.vn hoặc để lại thông tin vào form bên dưới.
Các câu hỏi thường gặp khi chuyển đổi, nâng cấp gói cước FPT
Đổi gói cước FPT có mất nhiều thời gian không?
Không. Hầu hết các yêu cầu chuyển đổi đều được tiếp nhận và xử lý nhanh chóng sau khi xác minh thông tin hợp đồng.
Thủ tục chuyển đổi gói cước mạng FPT có phức tạp không?
Thủ tục rất đơn giản. Bạn chỉ cần liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng của FPT hoặc đến trực tiếp các chi nhánh giao dịch. Khi đi, bạn cần mang theo CCCD của chủ hợp đồng và hợp đồng (nếu có). Sau khi xác nhận thông tin, nhân viên sẽ hướng dẫn bạn hoàn tất thủ tục.
Tôi có thể tạm ngưng, bảo lưu dịch vụ được không?
Bạn có thể tạm ngưng và bảo lưu dịch vụ Internet do một vài lý do bất khả kháng từ 01 - 06 tháng. Để biết thêm thông tin chi tiết về thủ tục, bạn hãy liên hệ tổng đài 1900 6600 nhé!
Đang dùng Internet FPT có thể đăng ký thêm truyền hình được không?
Có, bạn hoàn toàn có thể sử dụng thêm dịch vụ truyền hình FPT Play khi đang sử dụng dịch vụ Internet của FPT. Bạn có thể đăng ký thông qua nhiều cách thức như liên hệ tổng đài, truy cập ứng dụng Hi FPT, website chính thức hoặc đến điểm giao dịch FPT. Hiện tại, FPT đang cung cấp các gói cước truyền hình riêng biệt hoặc combo Internet và truyền hình với nhiều ưu đãi hấp dẫn.
Tổng kết
Việc nâng cấp gói cước FPT hay chuyển đổi gói Internet FPT hiện nay rất đơn giản và linh hoạt. Chỉ với vài thao tác trên website, ứng dụng Hi FPT hoặc thông qua tổng đài, bạn đã có thể sở hữu gói cước phù hợp hơn với nhu cầu sử dụng thực tế.
Nếu gia đình đang cần tốc độ cao hơn để học tập, làm việc, giải trí hoặc chơi game, đây là thời điểm thích hợp để nâng cấp mạng FPT và tận hưởng các chương trình ưu đãi hấp dẫn đang triển khai trên toàn quốc.
Đăng ký lắp mạng FPT ngay hôm nay để trải nghiệm WiFi tốc độ cao cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn.
