Hướng dẫn sử dụng F-Safe trên ứng dụng Hi FPT chi tiết từ A đến Z

Bạn đang sử dụng internet FPT và muốn bảo vệ gia đình khỏi mã độc, nội dung xấu hay lừa đảo mạng? Đừng lo! Trong bài viết này, bạn sẽ được hướng dẫn chi tiết cách tải, đăng ký và sử dụng F-Safe – giải pháp bảo mật internet toàn diện ngay trên ứng dụng Hi FPT chỉ với vài bước đơn giản.

Giới thiệu tổng quan về F-Safe và ứng dụng Hi FPT

Trong thời đại số, an toàn mạng trở thành yếu tố không thể thiếu trong mỗi gia đình. F-Safe là giải pháp bảo mật internet toàn diện được FPT Telecom phát triển nhằm bảo vệ người dùng khỏi các mối đe dọa trực tuyến như mã độc, lừa đảo, nội dung xấu… khi truy cập internet qua mạng FPT tại nhà.

Bên cạnh đó, Hi FPT là ứng dụng chăm sóc khách hàng chính thức của FPT Telecom, hỗ trợ khách hàng quản lý dịch vụ, nhận hỗ trợ kỹ thuật, thanh toán và đặc biệt là đăng ký cũng như sử dụng F-Safe một cách dễ dàng, nhanh chóng

Lợi ích khi sử dụng F-Safe qua Hi FPT

• Đăng ký dễ dàng chỉ trong vài thao tác
• Quản lý cấu hình, thiết lập bảo vệ internet từ xa
• Theo dõi trạng thái bảo mật toàn mạng
• Chủ động cài đặt chế độ bảo vệ cho trẻ em và từng thiết bị

Hướng dẫn sử dụng các tính năng F-Safe trên Hi FPT

Thiết lập quản lý thiết bị

Quản lý tất cả thiết bị kết nối đến mạng, thiết lập Bảo vệ duyệt web, Ngăn chặn theo dõi hoặc Chặn kết nối Internet cho từng thiết bị, giúp bảo vệ thiết bị khỏi việc kết nối đến các website được đánh giá là độc hại, lừa đảo, botnet hoặc website theo dõi hành vi trực tuyến, bảo vệ an toàn và quyền riêng tư cho các thành viên.

Xem thiết bị đã kết nối, đang kết nối vào mạng Internet

Tính năng cho phép bạn xem danh sách các thiết bị đã và đang kết nối vào mạng tại nhà thông qua ứng dụng Hi FPT. Chủ động kiểm soát ai đang dùng mạng, phát hiện thiết bị lạ, đảm bảo an toàn và băng thông ổn định cho cả gia đình.

Bước 1: Tại màn hình trang chủ, trong mục Internet, bấm vào quản lý thiết bị. Hoặc tại màn hình chính F-Safe, bấm vào Thiết bị kết nối.

Bước 2: Xem danh sách tất cả thiết bị kết nối đến mạng:

• Màu xanh: đang kết nối
• Màu xám: không kết nối
• Màu đỏ: đang bị chặn
• Màu cam: kết nối yếu
• Đồng hồ màu cam: đang trong khung giờ bị chặn truy cập

Bước 3: Khi bấm vào xem thông tin một thiết bị, bạn có thể tùy chỉnh chặn/bỏ chặn kết nối Internet và các cài đặt bảo mật gồm: Bảo vệ duyệt web và ngăn chặn theo dõi cho thiết bị đó

Lưu ý: Bảo vệ duyệt web và ngăn chặn theo dõi cho thiết bị chỉ hoạt động khi hai cài đặt này được bật trong Cài đặt bảo mật chung của hệ thống.

Chặn thiết bị lạ truy cập - bảo vệ mạng an toàn

Tính năng giúp bạn dễ dàng chặn thiết bị không mong muốn truy cập vào mạng Wi-Fi qua ứng dụng Hi FPT. Ngăn chặn nguy cơ xâm nhập trái phép, bảo vệ đường truyền và an toàn thông tin cho cả gia đình.

Bước 1: Tại màn hình “Quản lý thiết bị” nhấn vào xem chi tiết thiết bị cần chặn.

Bước 2: Nhấn “Chặn kết nối Internet” của thiết bị và bấm “Xác nhận”

Bước 3: Hiển thị chặn truy cập Internet của thiết bị lạ thành công. Nếu muốn bỏ chặn nhấn “ Bỏ chặn kết nối Internet”

Thiết lập bảo vệ cho thiết bị truy cập mạng

Thiết lập bảo vệ cho thiết bị, bao gồm:

• Bảo vệ duyệt web: Khi bật Bảo vệ duyệt web, F-Safe tự động kiểm tra địa chỉ và uy tín của trang web người dùng truy cập. Ngăn chặn và cảnh báo các trang web độc hại hoặc không an toàn, giúp người dùng tránh khỏi các website có chứa virus, mã độc tống tiền và các mối đe dọa trực tuyến khác, đảm bảo trải nghiệm duyệt web an toàn.
• Ngăn chặn theo dõi: Bảo vệ quyền riêng tư của người dùng bằng cách ngăn chặn các trang web theo dõi hoạt động trực tuyến và thu thập dữ liệu cá nhân. F-Safe sẽ chặn các máy chủ và loại bỏ cookie theo dõi, ngăn người dùng truy cập vào mạng quảng cáo độc hại, đảm bảo danh tính trực tuyến an toàn.

Bước 1: Tại màn hình “Quản lý thiết bị” nhấn vào xem thiết bị cần bảo vệ

Bước 2: Tại màn hình “Thông tin thiết bị” bật bảo vệ duyệt web” và “ngăn chặn theo dõi”

Lưu ý: Bảo vệ duyệt web và ngăn chặn theo dõi cho thiết bị chỉ hoạt động khi hai cài đặt này được bật trong Cài đặt bảo mật chung của hệ thống.

Quản lý người dùng

Nhóm các thiết bị trong mạng theo hồ sơ, quản lý việc truy cập Internet của các thiết bị bao gồm cài đặt các khung giờ chặn truy cập, thiết lập giờ đi ngủ và lọc nội dung truy cập.

Trong khung giờ chặn truy cập và giờ đi ngủ, các thiết bị thuộc hồ sơ sẽ không thể truy cập Internet.

Tạo mới hồ sơ - Nhóm các thiết bị để quản lý dễ dàng

Bước 1: Tại màn hình trang chủ, trong mục Internet, bấm vào Bảo vệ trẻ em. Hoặc tại màn hình chính F-Safe, bấm vào Người dùng và thiết bị.

Bước 2: Xem danh sách toàn bộ hồ sơ người dùng. Tại đây, bấm vào “Thêm hồ sơ” hoặc bạn cũng có thể chọn một hồ sơ người dùng để quản lý hoặc chỉnh sửa thông tin.

Bước 3: Chọn ảnh đại diện, nhập tên hồ sơ và bấm tạo mới.

Bước 4: Chọn các thiết bị đã kết nối thêm vào hồ sơ để quản lý và bấm “Tiếp tục”.

Bước 5: Thiết lập giờ đi ngủ cho hồ sơ, có 2 khung giờ có thể thiết lập là trong tuần và cuối tuần. Trong khung giờ đi ngủ, các thiết bị thuộc hồ sơ sẽ bị chặn truy cập Internet. Sau đó, bấm “Tiếp tục”.

Bước 6: Chọn các danh mục nội dung muốn chặn các thiết bị thuộc hồ sơ truy cập. Bấm “Lưu” để hoàn tất thiết lập ban đầu cho hồ sơ.

Bước 7: Hồ sơ sau khi thiết lập. Các thiết lập ban đầu có thể chỉnh sửa tại đây.

Giới hạn thời gian truy cập Internet trong ngày

Cài đặt này giúp bạn chủ động tạo các khung giờ khác nhau trong ngày để chặn các thiết bị thuộc hồ sơ sử dụng Internet:

Bước 1: Chọn hồ sơ muốn giới hạn thời gian truy cập. Tại màn hình “Thiết lập hồ sơ”, trong mục Quy tắc gia đình, chọn Giờ chặn truy cập.

Bước 2: Thêm khung giờ hoặc chỉnh sửa các khung giờ muốn chặn người dùng truy cập Internet. Để thêm khung giờ, bấm “Thêm khung giờ”

Bước 3: Đặt thời gian Bắt đầu chặn, Kết thúc chặn trong ngày và chọn các Ngày lặp lại.

Bước 4: Sau khi thiết lập xong, bấm Lưu để hoàn tất.

Chặn truy cập Internet vào ban đêm với Giờ đi ngủ

Bước 1: Chọn hồ sơ muốn chặn truy cập Internet theo giờ đi ngủ. Tại màn hình Thiết lập hồ sơ, trong mục Quy tắc gia đình, chọn Giờ đi ngủ.

Bước 2: Màn hình thiết lập Thời gian đi ngủ. Có 02 khung giờ có thể thiết lập:

• Trong tuần: Tối Chủ Nhật đến tối Thứ Năm.
• Cuối tuần: Tối Thứ Sáu và Thứ Bảy.

Trong khung giờ đi ngủ, các thiết bị của người dùng sẽ bị chặn truy cập Internet.

Bước 3: Bật khung giờ muốn áp dụng, hoặc bấm vào khung giờ để có thể chỉnh sửa theo ý muốn.

Bước 4: Chỉnh sửa giờ đi ngủ theo ý muốn và bấm Lưu.

Lọc nội dung truy cập

Tính năng này giúp hạn chế các thiết bị thuộc hồ sơ truy cập vào các nội dung không phù hợp, đặc biệt hữu ích với hồ sơ của trẻ.

Bước 1: Chọn hồ sơ muốn lọc nội dung truy cập. Tại màn hình Thiết lập hồ sơ, trong mục Quy tắc gia đình, chọn Lọc nội dung truy cập.

Bước 2: Chọn các danh mục nội dung không muốn người dùng truy cập và bấm Lưu. Các thiết bị thuộc hồ sơ sẽ không truy cập được các trang web thuộc danh mục nội dung đã lọc bởi F-Safe.

Xem kết nối độc hại và vi phạm bị chặn bởi F-Safe

F-Safe ghi lại tất cả kết nối độc hại hoặc kết nối vi phạm các thiết lập ngăn chặn của bạn. Cung cấp thông tin chi tiết giúp bạn phản ứng kịp thời trước các nguy cơ ảnh hưởng đến an toàn mạng của gia đình mình.

Xem các mối đe dọa bị chặn

Chức năng này cảnh báo các mối đe dọa được F-Safe phát hiện và ngăn chặn. Cảnh báo bao gồm việc chặn các website chứa virus, các liên kết độc hại, mã độc, botnet và kết nối mạng nguy hiểm. Khách hàng cũng sẽ nhận được lời khuyên cho các mối đe dọa được tìm thấy. Điều này giúp bảo vệ an toàn cho mạng Internet và thiết bị kết nối trước các nguy cơ tiềm ẩn:

Bước 1: Vào màn hình chính của F-Safe bằng cách:

• Bấm vào Quản lý thiết bị hoặc Bảo vệ trẻ em.
• Bấm nút Trở về ở góc trên bên trái màn hình.

Tại màn hình F-Safe, bấm vào Mối đe dọa để xem các kết nối nguy hại bị chặn.

Bước 2: Xem các kết nối nguy hại bị chặn, bấm vào xem chi tiết để nhận lời khuyên từ F-Safe.

Xem website vi phạm bị chặn

Chức năng này báo cáo các truy cập vi phạm cài đặt bảo vệ mà người dùng đã thiết lập, bao gồm việc truy cập các website thuộc danh sách bị chặn (được cài đặt trong Chặn truy cập website ở Cài đặt bảo mật), website chứa nội dung thuộc danh mục đã lựa chọn chặn lọc (nội dung người lớn, cờ bạc, ma túy,...) và các website theo dõi hoạt động của người dùng.

Bước 1: Tại màn hình F-Safe, bấm vào Website vi phạm.

Bước 2: Xem danh sách Website vi phạm hoặc Web theo dõi trong ngày hôm nay, trong tuần hoặc trong tháng.

Bước 3: Xem chi tiết về kết nối vi phạm bị chặn. 

Cài đặt bảo mật hệ thống

Thiết lập bảo mật chung cho các thiết bị trong mạng. Tạo danh sách website cụ thể được ưu tiên truy cập hoặc chủ động chặn các website không mong muốn các thiết bị trong mạng truy cập.

Ưu tiên truy cập website cụ thể

Cho phép thêm các website người dùng luôn muốn truy cập mà không bị F-Safe chặn vì bất cứ lý do nào, dù là website nguy hại, website vi phạm nội dung chặn lọc đã thiết lập hay website theo dõi. Thiết lập này áp dụng cho tất cả thiết bị, kể cả thiết bị thuộc hồ sơ trẻ em.

Bước 1: Tại màn hình trang chủ F-Safe, bấm vào Ưu tiên truy cập Website để xem, chỉnh sửa Danh sách website ưu tiên hoặc thêm mới website ưu tiên.

Bước 2: Thêm mới website bằng cách nhấn vào biểu tượng dấu Cộng ở góc trên bên phải màn hình hoặc nút Thêm website ưu tiên ở giữa màn hình.

Bước 3: Thêm mới website. Khách hàng nhập địa chỉ url của website và bấm Lưu để hoàn tất.

Bước 4: Danh sách ưu tiên sau khi thêm website. Khách hàng có thể chỉnh sửa hoặc xóa website khỏi danh sách.

Chặn truy cập website cụ thể

Chặn truy cập website cho phép bạn thêm các trang web muốn chặn truy cập, áp dụng cho tất cả các thiết bị kết nối trong nhà.

Bước 1: Tại màn hình trang chủ F-Safe, bấm vào Chặn truy cập website để xem, chỉnh sửa Danh sách website bị chặn hoặc thêm mới website muốn chặn.

Bước 2: Thêm mới website bằng cách nhấn vào biểu tượng dấu Cộng ở góc trên bên phải màn hình hoặc nút Thêm website chặn ở giữa màn hình.

Bước 3: Thêm website bị chặn. Khách hàng nhập địa chỉ url của website và bấm Lưu để hoàn tất.

Bước 4: Danh sách chặn sau khi thêm website. Khách hàng có thể chỉnh sửa hoặc xóa website khỏi danh sách.

Một số lưu ý khi dùng F-Safe trên Hi FPT

• F-Safe chỉ hoạt động trên mạng internet do FPT Telecom cung cấp được tích hợp thông qua 2 loại modem WiFi là AX3000C và AX3000CV2
• F-Safe không hỗ trợ chặn quảng cáo
• Khách hàng cần đảm bảo modem luôn hoạt động ổn định để dịch vụ bảo vệ được liên tục
• Trong trường hợp không thấy mục F-Safe trên ứng dụng Hi FPT, hãy cập nhật phiên bản mới nhất hoặc liên hệ tổng đài 19006600

Câu hỏi thường gặp khi sử dụng F-Safe qua Hi FPT

Làm sao để biết F-Safe có đang hoạt động hay không?

Bước 1: Từ điện thoại, truy cập vào wifi modem FPT của nhà mình;

Bước 2: Mở trình duyệt bất kỳ, truy cập vào vào trang web sau: http://unsafe.fstestdomain.com

Làm thế nào để bỏ chặn truy cập Internet của thiết bị?

Để bỏ chặn truy cập Internet của thiết bị, bạn vui lòng thực hiện các bước sau:

Bước 1: Tại Trang chủ Hi FPT, trong mục Internet, bấm vào Quản lý thiết bị để tới Danh sách Thiết bị kết nối.

Bước 2: Chọn thiết bị muốn bỏ chặn.

Bước 3: Bấm vào Bỏ chặn kết nối Internet.

Làm cách nào để biết Internet nhà tôi đã có tính năng F-Safe chưa?

Để kiểm tra đường truyền Internet của bạn đã có tính năng F-Safe hay chưa, vui lòng truy cập ứng dụng Hi FPT trên thiết bị di động. Trong mục Internet, bấm vào Dịch vụ khác. Tại đây, bạn xem tình trạng của F-Safe, nếu là Đang sử dụng, mạng Internet nhà bạn đã có F-Safe.

F-Safe hoạt động như thế nào?

F-Safe hoạt động ngay tại lớp bảo vệ mạng Internet của modem FPT, nghĩa là mọi thiết bị truy cập Internet trong nhà bạn đều được bảo vệ tự động mà không cần cài đặt phần mềm riêng trên từng thiết bị.

Giải pháp này sử dụng công nghệ bảo mật của F-Secure – công ty an ninh mạng hàng đầu thế giới đến từ Phần Lan, đảm bảo chặn truy cập tới:

• Các trang web độc hại, chứa mã độc
• Nội dung không phù hợp (theo chế độ bạn chọn)
• Các liên kết lừa đảo giả mạo ngân hàng, ví điện tử...

Có thể tắt F-Safe khi không muốn dùng nữa?

Bạn có thể hủy sử dụng F-Safe bất kì lúc nào. Truy cập mục F-Safe trên Hi FPT, chọn “Hủy đăng ký” để ngừng dịch vụ

Kết luận

F-Safe trên ứng dụng Hi FPT là giải pháp bảo vệ internet tại nhà thông minh, tiện lợi và đáng tin cậy cho mọi gia đình Việt. Chỉ vài bước thao tác đơn giản, bạn đã có thể bảo vệ cả gia đình khỏi các mối nguy hại trên mạng. Đừng chờ đến khi gặp sự cố mới hành động – hãy bảo vệ mình ngay hôm nay với F-Safe!

Truy cập Hi FPT và đăng ký F-Safe ngay tại đây: