Hướng dẫn sử dụng F-Safe trên ứng dụng Hi FPT chi tiết từ A đến Z

Giới thiệu tổng quan về F-Safe và ứng dụng Hi FPT

Trong thời đại số, an toàn mạng trở thành yếu tố không thể thiếu trong mỗi gia đình. F-Safe là giải pháp bảo mật internet toàn diện được FPT Telecom phát triển nhằm bảo vệ người dùng khỏi các mối đe dọa trực tuyến như mã độc, lừa đảo, nội dung xấu… khi truy cập internet qua mạng FPT tại nhà.

Bên cạnh đó, Hi FPT là ứng dụng chăm sóc khách hàng chính thức của FPT Telecom, hỗ trợ khách hàng quản lý dịch vụ, nhận hỗ trợ kỹ thuật, thanh toán và đặc biệt là đăng ký cũng như sử dụng F-Safe một cách dễ dàng, nhanh chóng

Lợi ích khi sử dụng F-Safe qua Hi FPT

• Đăng ký dễ dàng chỉ trong vài thao tác
• Quản lý cấu hình, thiết lập bảo vệ internet từ xa
• Theo dõi trạng thái bảo mật toàn mạng
• Chủ động cài đặt chế độ bảo vệ cho trẻ em và từng thiết bị

Hướng dẫn tải và cài đặt ứng dụng Hi FPT

Bước 1: Tải ứng dụng Hi FPT

• Cách 1: Vào chợ ứng dụng ( App Store hoặc CH Play) tìm “Hi FPT” và tải ngay
• Cách 2: Truy cập deeplink: https://hi.fpt.vn/qr
• Cách 3: Quét QR để tải (QR tại các ấn phẩm truyền thông của Hi FPT)

Bước 2: Đăng nhập ứng dụng Hi FPT

• Nhập số điện thoại đăng ký dịch vụ FPT
• Nhập mã OTP gửi về SMS (OTP được gửi về SĐT đăng ký)
• Tạo mã pin mới -> Đăng nhập vào màn hình trang chủ

Hướng dẫn đăng ký dịch vụ F-Safe trên Hi FPT

Bước 1: Mở ứng dụng Hi FPT, tại màn hình trang chủ nhấn vào “ dịch vụ khác”.  Ở mục dịch vụ đi kèm nhấn chọn “F-Safe” từ danh sách

Bước 2: Nhấn “Đăng ký ngay” tại màn hình

Bước 3: Chọn gói F-Safe và xác nhận thông tin đăng ký

Bước 4: Hoàn tất thanh toán để đăng ký

Sau khi đăng ký thành công, F-Safe sẽ tự động kích hoạt trên Router Wi-Fi của bạn trong vòng vài phút.

Hướng dẫn sử dụng các tính năng F-Safe trên Hi FPT

Sau khi F-Safe được kích hoạt, toàn bộ thiết bị trong mạng Wi-Fi của bạn sẽ được bảo vệ tự động. Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt bảo mật và quản lý thiết bị dễ dàng từ xa ngay trên ứng dụng Hi FPT:

Thiết lập quản lý thiết bị

Quản lý tất cả thiết bị kết nối đến mạng, thiết lập Bảo vệ duyệt web, Ngăn chặn theo dõi hoặc Chặn kết nối Internet cho từng thiết bị, giúp bảo vệ thiết bị khỏi việc kết nối đến các website được đánh giá là độc hại, lừa đảo, botnet hoặc website theo dõi hành vi trực tuyến, bảo vệ an toàn và quyền riêng tư cho các thành viên.

Bước 1: Tại màn hình trang chủ, trong mục Internet, bấm vào quản lý thiết bị. Hoặc tại màn hình chính F-Safe, bấm vào Thiết bị kết nối.

Bước 2: Xem danh sách tất cả thiết bị kết nối đến mạng:

• Màu xanh: đang kết nối
• Màu xám: không kết nối
• Màu đỏ: đang bị chặn
• Màu cam: kết nối yếu
• Đồng hồ màu cam: đang trong khung giờ bị chặn truy cập

Bước 3: Khi bấm vào xem thông tin một thiết bị, bạn có thể tùy chỉnh chặn/bỏ chặn kết nối Internet và các cài đặt bảo mật gồm: Bảo vệ duyệt web và ngăn chặn theo dõi cho thiết bị đó

Lưu ý: Bảo vệ duyệt web và ngăn chặn theo dõi cho thiết bị chỉ hoạt động khi hai cài đặt này được bật trong Cài đặt bảo mật chung của hệ thống.

Quản lý người dùng

Nhóm các thiết bị trong mạng theo hồ sơ, quản lý việc truy cập Internet của các thiết bị bao gồm cài đặt các khung giờ chặn truy cập, thiết lập giờ đi ngủ và lọc nội dung truy cập.

Trong khung giờ chặn truy cập và giờ đi ngủ, các thiết bị thuộc hồ sơ sẽ không thể truy cập Internet.

Bước 1: Tại màn hình trang chủ, trong mục Internet, bấm vào bảo vệ trẻ em. Hoặc tại màn hình chính F-Safe, bấm vào Người dùng và thiết bị

Bước 2: Xem danh sách toàn bộ hồ sơ người dùng. Tại đây bạn có thể chọn để xem chi tiết, chỉnh sửa hoặc thêm hồ sơ mới

Bước 3: Chọn ảnh đại diện, nhập tên hồ sơ và bấm tạo mới

Bước 4: Hiển thị hồ sơ người dùng sau khi thiết lập. Các thiết lập quy tắc gia đình có thể chỉnh sửa tại đây.

Xem kết nối bị chặn

Thông báo về các kết nối đã được hệ thống ngăn chặn, bao gồm:

• Mối đe dọa: Các kết nối có nguy cơ đe dọa về bảo mật, ảnh hưởng trực tiếp đến an toàn của thiết bị và mạng Internet.
• Website vi phạm: Các kết nối vi phạm các thiết lập chặn lọc của người dùng, không có rủi ro bảo mật như website theo dõi, website thuộc danh sách bị chặn truy cập, website thuộc danh mục nội dung chặn lọc đã thiết lập ở các hồ sơ.

Cài đặt bảo mật hệ thống

Thiết lập bảo mật chung cho các thiết bị trong mạng. Tạo danh sách website cụ thể được ưu tiên truy cập hoặc chủ động chặn các website không mong muốn các thiết bị trong mạng truy cập.

Một số lưu ý khi dùng F-Safe trên Hi FPT

• F-Safe chỉ hoạt động trên mạng internet do FPT Telecom cung cấp được tích hợp thông qua 2 loại modem WiFi là AX3000C và AX3000CV2
• F-Safe không hỗ trợ chặn quảng cáo
• Khách hàng cần đảm bảo modem luôn hoạt động ổn định để dịch vụ bảo vệ được liên tục
• Trong trường hợp không thấy mục F-Safe trên ứng dụng Hi FPT, hãy cập nhật phiên bản mới nhất hoặc liên hệ tổng đài 19006600

Câu hỏi thường gặp khi sử dụng F-Safe qua Hi FPT

Tôi muốn chặn các trang web không lành mạnh thì làm cách nào?

Để chặn các trang web xấu, không lành mạnh hoặc ưu tiên các nội dung cho phép, quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Tại Trang chủ Hi FPT, trong mục Internet, bấm vào Quản lý thiết bị để tới Danh sách Thiết bị kết nối. Tại đây, bấm vào mũi tên trở về ở góc trên bên trái màn hình để tới Màn hình F-Safe.
• Bước 2: Kéo xuống mục Cài đặt bảo mật, chọn Ưu tiên truy cập website/Chặn truy cập website
• Bước 3: Bấm nút Thêm website ưu tiên/Thêm website chặn hoặc bấm vào dấu cộng ở góc trên bên phải màn hình.
• Bước 4: Nhập tên miền website muốn ưu tiên truy cập hoặc chặn truy cập và bấm Lưu.

Lưu ý: Các trang web được thêm vào danh sách Ưu tiên hoặc Chặn truy cập áp dụng cho tất cả thiết bị, kể cả đối với trẻ em hay người lớn. 

Làm thế nào để bỏ chặn truy cập Internet của thiết bị?

Để bỏ chặn truy cập Internet của thiết bị, quý khách vui lòng thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Tại Trang chủ Hi FPT, trong mục Internet, bấm vào Quản lý thiết bị để tới Danh sách Thiết bị kết nối.
• Bước 2: Chọn thiết bị muốn bỏ chặn.
• Bước 3: Bấm vào Bỏ chặn kết nối Internet.

Làm cách nào để biết Internet nhà tôi đã có tính năng F-Safe chưa?

Để kiểm tra đường truyền Internet của quý khách đã có tính năng F-Safe hay chưa, quý khách vui lòng truy cập ứng dụng Hi FPT trên thiết bị di động. Tại tính năng modem, nếu thấy biểu tượng hình chiếc khiên của F-Safe có nghĩa là Internet FPT nhà bạn đã được thêm tính năng này.

F-Safe hoạt động như thế nào?

F-Safe hoạt động ngay tại lớp bảo vệ mạng Internet của modem FPT, nghĩa là mọi thiết bị truy cập Internet trong nhà bạn đều được bảo vệ tự động mà không cần cài đặt phần mềm riêng trên từng thiết bị.

Giải pháp này sử dụng công nghệ bảo mật của F-Secure – công ty an ninh mạng hàng đầu thế giới đến từ Phần Lan, đảm bảo chặn truy cập tới:

• Các trang web độc hại, chứa mã độc
• Nội dung không phù hợp (theo chế độ bạn chọn)
• Các liên kết lừa đảo giả mạo ngân hàng, ví điện tử...

Có thể tắt F-Safe khi không muốn dùng nữa?

Quý khách có thể hủy sử dụng F-Safe bất kì lúc nào. Truy cập mục F-Safe trên Hi FPT, chọn “Hủy đăng ký” để ngừng dịch vụ

Kết luận

F-Safe trên ứng dụng Hi FPT là giải pháp bảo vệ internet tại nhà thông minh, tiện lợi và đáng tin cậy cho mọi gia đình Việt. Chỉ vài bước thao tác đơn giản, bạn đã có thể bảo vệ cả gia đình khỏi các mối nguy hại trên mạng. Đừng chờ đến khi gặp sự cố mới hành động – hãy bảo vệ mình ngay hôm nay với F-Safe!