Từ ngày 15/4/2026, hàng triệu người dùng di động tại Việt Nam bắt đầu nhận thông báo yêu cầu xác thực SIM chính chủ. Hầu hết mọi người có thể tự làm trên ứng dụng VNeID hoặc ứng dụng của nhà mạng — nhưng còn những ai chỉ dùng điện thoại "cục gạch", người cao tuổi ở vùng sâu vùng xa, hay người chưa có smartphone thì sao? Họ không bị bỏ lại. Bài viết này giải đáp cụ thể các phương án xác thực SIM dành cho nhóm người dùng này.

>>> Lắp mạng FPT ngay hôm nay — tốc độ cao, đường truyền ổn định, hỗ trợ lắp đặt tận nơi toàn quốc.

Người không dùng smartphone có bắt buộc xác thực SIM không?

Có — xác thực SIM chính chủ là nghĩa vụ áp dụng với toàn bộ thuê bao di động, không phân biệt loại điện thoại đang dùng. Thông tư 08/2026/TT-BKHCN của Bộ Khoa học và Công nghệ có hiệu lực từ ngày 15/4/2026 quy định mỗi số thuê bao phải được xác thực 4 trường thông tin: số định danh cá nhân, họ tên, ngày tháng năm sinh và sinh trắc học khuôn mặt.

Điểm quan trọng là quy định không yêu cầu bắt buộc xác thực qua smartphone hay ứng dụng. Có đến 4 phương thức được chấp nhận, trong đó 2 phương thức không cần điện thoại thông minh.

Các phương thức xác thực SIM chính chủ theo quy định

Dưới đây là 4 phương thức hợp lệ theo Thông tư 08/2026/TT-BKHCN:

Với người không dùng smartphone, đến trực tiếp điểm giao dịch hoặc điểm ủy quyền của nhà mạng là con đường phù hợp nhất. Nhân viên sẽ hỗ trợ toàn bộ thao tác, người dùng chỉ cần mang theo căn cước công dân gắn chip.

Điểm giao dịch nhà mạng trên toàn quốc đều có thể hỗ trợ xác thực trực tiếp

Nhà mạng hỗ trợ người dùng điện thoại cục gạch như thế nào?

Các nhà mạng đã có phương án cụ thể cho nhóm người dùng đặc biệt này.

VinaPhone thông báo sẽ phối hợp với lực lượng công an cấp xã để tổ chức hỗ trợ xác thực trực tiếp tại nơi cư trú cho người cao tuổi, người không dùng smartphone, người dân ở vùng sâu vùng xa, biên giới và hải đảo.

Viettel sẽ tổ chức các đội nhân viên chăm sóc và hỗ trợ trực tiếp tại các điểm tập trung ở vùng sâu, vùng xa, những địa bàn xa cửa hàng giao dịch thông thường.

Cả hai nhà mạng đều cho biết hệ thống của họ có khả năng phân biệt thuê bao đang dùng smartphone hay điện thoại phím bấm — từ đó chủ động phân loại và lên kế hoạch hỗ trợ từng nhóm. Người dùng có thể chủ động liên hệ hotline nhà mạng để hỏi về lịch phục vụ lưu động tại khu vực mình ở.

MobiFone cũng cho biết khách hàng có thể xác thực thông tin thuê bao qua ứng dụng My MobiFone hoặc đến trực tiếp cửa hàng giao dịch trên toàn quốc để được hỗ trợ.

Vietnamobile hướng dẫn khách hàng dùng CMND 9 số đến điểm giao dịch để chuẩn hóa thông tin trực tiếp; còn khách hàng dùng CCCD 12 số gắn chip có thể thực hiện qua ứng dụng của nhà mạng.

Nhà mạng cam kết hỗ trợ trực tiếp cho người không dùng smartphone

>>> Lắp đặt internet FPT kèm gói FPT Play xem thể thao trực tiếp, phim bộ không giới hạn — FPT làm chủ công nghệ chiến lược, kết nối chuẩn từ trong ra ngoài.

Điều kiện cần để xác thực SIM trực tiếp là gì?

Dù xác thực theo hình thức nào, điều kiện bắt buộc là người dùng phải có căn cước công dân gắn chip (CCCD gắn chip). Đây là giấy tờ để đối chiếu với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư của Bộ Công an — cơ sở để xác thực 4 trường thông tin thuê bao yêu cầu.

Những thao tác còn lại — chụp sinh trắc học khuôn mặt, đối chiếu dữ liệu — sẽ do đội ngũ nhân viên nhà mạng thực hiện hỗ trợ tại chỗ.

Nếu bạn chưa có CCCD gắn chip, cần làm thủ tục đổi tại cơ quan công an trước khi tiến hành xác thực SIM.

CCCD gắn chip là giấy tờ duy nhất cần mang theo khi xác thực trực tiếp

Điều gì xảy ra nếu không xác thực SIM đúng hạn?

Riêng với trường hợp số thuê bao bị cá nhân khác xác nhận qua VNeID là không đăng ký hoặc không sử dụng, nhà mạng sẽ xử lý theo lộ trình sau:

• 5 ngày đầu: gửi thông báo yêu cầu xác minh
• Hết 5 ngày chưa cập nhật: tạm dừng dịch vụ một chiều
• Sau đó thêm 60 ngày vẫn chưa hoàn tất: tạm dừng dịch vụ hai chiều
• Sau 5 ngày kể từ khi bị khóa hai chiều: có thể thanh lý hợp đồng

Từ 15/6/2026, đổi điện thoại mới cần làm gì?

Đây là điểm nhiều người dùng điện thoại phím bấm cần lưu ý. Từ ngày 15/6/2026, khi bất kỳ ai — kể cả người đã xác thực trước đó — chuyển SIM sang thiết bị mới, sẽ phải thực hiện xác thực lại bằng sinh trắc học khuôn mặt.

Với người dùng điện thoại thông minh, việc này thực hiện qua VNeID hoặc ứng dụng nhà mạng. Với người dùng điện thoại phím bấm, nhà mạng sẽ có đội hỗ trợ như đã đề cập — nhưng cách chủ động nhất là chủ động liên hệ nhà mạng trước khi đổi máy để được hướng dẫn cụ thể.

Nếu chưa hoàn tất xác thực lại sau khi đổi thiết bị, thuê bao sẽ bị tạm dừng chiều gọi đi và nhắn tin cho đến khi hoàn thành thủ tục.

Các câu hỏi liên quan đến xác thực SIM chính chủ khi không dùng smartphone

Tôi ở vùng sâu, không có điểm giao dịch nhà mạng gần nhà thì làm thế nào?

VinaPhone và Viettel đều cam kết triển khai đội hỗ trợ lưu động tại các địa bàn xa trung tâm, phối hợp cùng công an cấp xã. Bạn có thể liên hệ hotline nhà mạng đang dùng để hỏi lịch phục vụ tại khu vực của mình.

Tôi không có CCCD gắn chip, chỉ có giấy CMND cũ thì xác thực được không?

Theo quy định hiện hành, xác thực thông tin thuê bao yêu cầu đối chiếu với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư — điều này cần CCCD gắn chip. Nếu bạn vẫn đang dùng CMND cũ, hãy đến công an phường/xã để làm thủ tục đổi căn cước trước.

Người cao tuổi không thể tự đến điểm giao dịch, ai có thể làm thay không?

Nhà mạng (cụ thể là VinaPhone) đã thông báo sẽ phối hợp với công an cấp xã hỗ trợ xác thực tại nơi cư trú cho nhóm người cần hỗ trợ đặc biệt, bao gồm người cao tuổi. Gia đình có thể liên hệ trực tiếp nhà mạng hoặc công an xã/phường để được sắp xếp hỗ trợ.

Điện thoại "cục gạch" 2G có còn hoạt động và cần xác thực không?

Việt Nam đã tắt sóng 2G với các thiết bị chỉ hỗ trợ 2G. Tuy nhiên, nhiều điện thoại phím bấm hiện nay vẫn hỗ trợ 3G/4G và vẫn đang hoạt động bình thường — những thuê bao trên thiết bị này vẫn cần xác thực theo quy định.

Đăng ký gói internet FPT — kết nối ổn định cho mọi nhu cầu số

Lắp đặt mạng wifi FPT — gói cước đa dạng từ bình dân đến cao cấp, hỗ trợ kỹ thuật 24/7, lắp đặt miễn phí. Đăng ký ngay để được tư vấn.

Lưu ý: Bảng giá có thể thay đổi tùy vào khu vực và chương trình khuyến mãi của FPT. Để cập nhật chính xác giá cước, hãy nhấp vào tên gói cước trên bảng giá hoặc truy cập website fpt.vn

Kết luận

Không có smartphone không có nghĩa là bạn bị loại khỏi quá trình xác thực SIM chính chủ. Với 4 phương thức được chấp nhận theo Thông tư 08/2026/TT-BKHCN, người dùng điện thoại phím bấm hoàn toàn có thể hoàn thành xác thực bằng cách đến trực tiếp điểm giao dịch hoặc điểm lưu động của nhà mạng — chỉ cần mang theo CCCD gắn chip. Nếu bạn thuộc nhóm cần hỗ trợ đặc biệt, hãy liên hệ hotline nhà mạng sớm để được sắp xếp hỗ trợ tại chỗ, tránh để SIM bị khóa ảnh hưởng đến liên lạc hàng ngày.