Tư vấn sức khỏe từ xa là gì? Nên hay không? Gợi ý đơn vị uy tín

Tư vấn sức khỏe từ xa là xu hướng đang phát triển mạnh mẽ trong thời đại công nghệ số. Dịch vụ y tế này giúp bệnh nhân có thể tiếp cận với các chuyên gia, bác sĩ uy tín một cách nhanh chóng, tiết kiệm thời gian, công sức. Vậy dịch vụ này hoạt động như thế nào, có ưu, nhược điểm gì, người bệnh có thể khám tại đâu? Hãy cùng FPT Telecom tìm hiểu những thông tin chi tiết về tư vấn sức khỏe từ xa qua bài viết sau.

1. Tư vấn sức khỏe từ xa là gì?

Tư vấn sức khỏe từ xa, hay còn gọi là Telemedicine, là phương thức cung cấp dịch vụ lâm sàng, khám đầu tiên và tư vấn y tế cho người bệnh thông qua các nền tảng trực tuyến. Nhờ đó, bệnh nhân có thể tìm kiếm lời khuyên của bác sĩ bằng cách gọi thoại, video call,... thay vì đến bệnh viện.

Phương pháp này ngày càng được nhiều người ưa chuộng vì sự ứng dụng công nghệ vào chăm sóc sức khỏe, đáp ứng nhu cầu tiện nghi hóa trong cuộc sống hiện đại. Trong bối cảnh hiện nay, tư vấn từ xa có thể mở ra cơ hội tiếp cận y tế cho những khu vực xa xôi, góp phần giảm tải áp lực cho hệ thống y tế truyền thống.

2. Ưu – Nhược điểm của tư vấn sức khỏe từ xa

2.1. Ưu điểm

1- Tiết kiệm thời gian và chi phí

Tư vấn sức khỏe từ xa được thực hiện thông qua nền tảng trực tuyến ở bất kỳ nơi đâu, miễn là có mạng Internet. Do đó, bạn không cần di chuyển đến các cơ sở y tế hay chờ đợi lâu tại phòng khám, bệnh viện, giúp tối ưu hóa thời gian của bạn.

Tư vấn sức khỏe từ xa mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dùng

2- Tiếp cận bác sĩ nhanh chóng

Đối với những người sống ở vùng sâu, vùng xa, việc tiếp cận các dịch vụ y tế chất lượng có thể gặp nhiều khó khăn do điều kiện đi lại, khoảng cách địa lý, cơ sở vật chất. Vì vậy, tư vấn sức khỏe từ xa giúp họ kết nối với các bác sĩ chuyên môn một cách nhanh chóng, dễ dàng.

3- Theo dõi sức khỏe liên tục

Phương pháp này đặc biệt hữu ích cho bệnh nhân mắc bệnh mãn tính, cho phép bác sĩ theo dõi các chỉ số sức khỏe một cách liên tục. Nhờ đó, bác sĩ dễ dàng điều chỉnh phác đồ điều trị và đưa ra lời khuyên kịp thời, giúp bệnh nhân kiểm soát bệnh tật tốt hơn.

4- Hạn chế lây nhiễm chéo

Bệnh viện, phòng khám là những nơi chứa nhiều virus gây bệnh, bệnh nhân có thể mắc phải, lây nhiễm chéo nếu vô tình tiếp xúc. Do đó, khi chọn tư vấn sức khỏe từ xa, người bệnh không cần đến những nơi này, tránh nguy cơ tiếp xúc với môi trường y tế đông người, đặc biệt là trong bối cảnh dịch bệnh hiện nay.

Việc tư vấn sức khỏe từ xa giúp hạn chế lây nhiễm chéo, đặc biệt hữu ích với người lớn tuổi

2.2. Nhược điểm

1- Không thay thế hoàn toàn khám trực tiếp

Trong một số trường hợp, bệnh nhân có thể cần xét nghiệm hoặc can thiệp y khoa mà chỉ có thể được thực hiện tại các cơ sở y tế. Do đó, thông thường người bệnh cần kết hợp giữa tư vấn từ xa và khám trực tiếp để đảm bảo hiệu quả điều trị tốt nhất.

2- Hạn chế trong cấp cứu

Trong các tình huống cấp cứu, thời gian là yếu tố then chốt. Tư vấn sức khỏe từ xa chỉ hỗ trợ hướng dẫn sơ cứu, không thể thay thế sự can thiệp ngay lập tức của nhân viên y tế chuyên nghiệp. Do đó, khi xảy ra trường hợp khẩn cấp, bệnh nhân cần đến ngay các cơ sở y tế gần nhất.

Khi xảy ra trường hợp khẩn cấp, bệnh nhân cần đến ngay các cơ sở y tế gần nhất để được chữa trị kịp thời

3- Phụ thuộc vào kết nối Internet

Chất lượng của tư vấn sức khỏe từ xa phụ thuộc lớn vào kết nối Internet. Cuộc gọi video bị giật, lag, tốc độ tải dữ liệu y tế chậm hay kết nối không ổn định đều ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm tư vấn. Do đó, bệnh nhân nên lựa chọn kết nối Internet chất lượng cao từ các nhà cung cấp uy tín để đảm bảo đường truyền mạnh, không lo gián đoạn.

Internet tốc độ cao từ FPT Telecom với đường truyền cáp quang tốc độ cao lên đến 1Gbps, FPT Internet đảm bảo hình ảnh rõ nét, âm thanh chân thực khi khám bệnh trực tuyến. Hệ thống Modem, Access Point WiFi 6 hiện đại giúp giảm độ trễ, tăng khả năng kết nối nhiều thiết bị cùng lúc.

Đa dạng gói Internet tốc độ cao lên đến 150Mbps từ FPT Telecom giúp các cuộc tư vấn từ xa không bị gián đoạn, mất kết nối

Không chỉ vậy, FPT Telecom còn cung cấp đa dạng các gói Internet như Internet GIGA, FPT An Tâm, Internet SKY, Combo GIGA F1,... đáp ứng mọi nhu cầu của người dùng. Bạn có thể truy cập dữ liệu y tế nhanh chóng, tải kết quả xét nghiệm chỉ trong vài giây. Đặc biệt, các gói dịch vụ này còn hỗ trợ kết nối đồng thời nhiều thiết bị. giúp cả gia đình cùng theo dõi sức khỏe tiện lợi.

Đăng ký ngay gói cước phù hợp để yên tâm tư vấn sức khỏe mọi lúc, mọi nơi tại website https://fpt.vn/.

3. Có nên tư vấn sức khỏe từ xa không?

Tư vấn sức khỏe từ xa phù hợp với các đối tượng như người bận rộn không có thời gian đến bệnh viện; người cao tuổi hoặc người ở vùng sâu, vùng xa; người mắc bệnh mãn tính cần theo dõi thường xuyên. Đồng thời, các trường hợp cần tư vấn nhanh các vấn đề sức khỏe thông thường cũng có thể tận dụng dịch vụ này.

Việc tư vấn sức khỏe từ xa phù hợp với những người mắc các bệnh mãn tính

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng tư vấn từ xa không thể thay thế hoàn toàn các cuộc khám trực tiếp, đặc biệt là trong các trường hợp cấp cứu hoặc cần thực hiện các xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, khám trực tiếp vẫn là lựa chọn tối ưu.

4. Các loại hình tư vấn sức khỏe từ xa

Hiện nay, có nhiều hình thức tư vấn sức khỏe từ xa đáp ứng nhu cầu khác nhau. Bạn có thể đặt lịch, khám bệnh trực tiếp, đọc kết quả xét nghiệm hay xây dựng phác đồ điều trị thông qua các nền tảng trực tuyến.

4.1. Đặt lịch khám

Thông qua các nền tảng trực tuyến của bệnh viện, phòng khám y tế, người bệnh có thể dùng dịch vụ tư vấn sức khỏe từ xa để đặt lịch hẹn với bác sĩ trước khi đến khám trực tiếp. Loại hình này phù hợp với những người thường xuyên bận rộn, muốn trực tiếp đến các cơ sở y tế nên chủ động sắp xếp thời gian khám bệnh.

Nhờ đó, người bệnh có thể dễ dàng điều chỉnh lịch trình, canh giờ đến khám, hạn chế tình trạng chờ đợi lâu tại bệnh viện. Tuy nhiên, cách thức này chỉ áp dụng cho các cơ sở y tế đang triển khai dịch vụ đặt lịch trực tuyến.

Việc đặt lịch khám giúp người bệnh dễ dàng điều chỉnh lịch trình đến trực tiếp bệnh viện, tránh chờ đợi lâu

4.2. Khám bệnh trực tuyến

Đây là hình thức tư vấn sức khỏe từ xa thông qua video call với bác sĩ. Người bệnh có thể giao tiếp với bác sĩ qua màn hình máy tính, điện thoại, dễ dàng mô tả tình trạng sức khỏe để nhận các tư vấn chuẩn xác. Việc khám bệnh trực tuyến phù hợp với các bệnh nhân có triệu chứng không quá nghiêm trọng, cần tư vấn nhanh, không thể đến cơ sở y tế.

Cách thức này giúp bạn tiết kiệm chi phí và công sức đi lại, có thể nhanh chóng nhận được lời khuyên từ bác sĩ. Tuy nhiên, các bác sĩ không thể thăm khám lâm sàng mà phải dựa vào thông tin do người bệnh cung cấp, nếu người bệnh bỏ sót triệu chứng thì sẽ ảnh hưởng đến kết quả chẩn đoán, điều trị.

Khám bệnh trực tuyến là hình thức tư vấn sức khỏe từ xa thông qua video call với bác sĩ

4.3. Đọc kết quả xét nghiệm trực tuyến

Đây là hình thức cho phép bệnh nhân xem kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh trực tuyến thông qua các nền tảng y tế. Nhờ đó, bạn sẽ nhanh chóng nhận được kết quả xét nghiệm mà không cần đến bệnh viện, dễ dàng lưu trữ kết quả thông qua file mềm, hình ảnh.

Việc đọc kết quả xét nghiệm online chỉ áp dụng tại các cơ sở y tế có triển khai dịch vụ này, đồng thời bạn cần phải được thăm khám, thực hiện xét nghiệm tại chỗ trước tiên. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể gặp khó khăn trong việc giải thích kết quả nếu không có chuyên môn.

4.4. Xây dựng phác đồ và theo dõi điều trị

Loại hình tư vấn sức khỏe từ xa này là dịch vụ hỗ trợ xây dựng phác đồ điều trị phù hợp với tình trạng bệnh nhân, theo dõi sức khỏe định kỳ đối với người mắc bệnh mãn tính như tiểu đường, tim mạch, huyết áp. Thông qua các nền tảng trực tuyến, bác sĩ sẽ nắm được tình hình, nhanh chóng điều chỉnh các phương thuốc, thói quen sinh hoạt, đưa ra lời khuyên cho bệnh nhân, từ đó nâng cao hiệu quả điều trị.

Thông qua tư vấn sức khỏe từ xa, bác sĩ có thể xây dựng phác đồ điều trị, thay đổi phương thuốc,... phù hợp bệnh tình của bạn

Tuy nhiên, hình thức này đòi hỏi sự hợp tác chặt chẽ giữa bệnh nhân và bác sĩ, người bệnh cần có ý thức tự giác cao trong việc thực hiện phác đồ điều trị, thường xuyên liên hệ với bác sĩ để được thăm khám định kỳ.

5. Danh sách các chuyên khoa có thể tư vấn sức khỏe từ xa

Việc tư vấn sức khỏe từ xa hiện được thực hiện phổ biến trên khắp thế giới và áp dụng tại nhiều chuyên khoa phù hợp. Mời bạn theo dõi danh sách sau để tìm hiểu thêm về các chuyên khoa mà tư vấn sức khỏe từ xa mang lại hiệu quả cao:

- Nội tổng quát

- Cơ xương khớp

- Sản phụ khoa

- Tim mạch

- Tai – mũi – họng

- Da liễu

- Tiêu hóa

- Nhi khoa

- Tâm lý – tâm thần

- Dị ứng - Miễn dịch

- Nội tiết - đái tháo đường

Việc tư vấn sức khỏe từ xa hiện được thực hiện phổ biến trên khắp thế giới và áp dụng tại nhiều chuyên khoa phù hợp

6. Gợi ý các cơ sở y tế uy tín cung cấp dịch vụ tư vấn sức khỏe từ xa

Bạn có thể tham khảo một số địa điểm được đánh giá cao về chất lượng dịch vụ và đội ngũ chuyên gia trong bảng sau:

Trên đây là các thông tin chi tiết từ A đến Z về dịch vụ tư vấn sức khỏe từ xa. Qua đó, bạn tìm hiểu được về định nghĩa, ưu, nhược điểm của dịch vụ, các loại hình, chuyên khoa ứng dụng dịch vụ cũng như các cơ sở y tế đáng tin cậy để được nghe tư vấn online. Bên cạnh đó, khi thực hiện các cuộc tư vấn sức khỏe, bạn nên đảm bảo duy trì kết nối Internet ổn định để tránh tình trạng giật, lag.

Nếu khách hàng cần biết thêm thông tin về các dịch vụ trực tuyến hoặc tư vấn về các gói Internet của FPT Telecom, mời bạn liên hệ tới hotline 1900 6600 hoặc website https://fpt.vn/.