1900 6600
Live Chat
1900 6600

1. CÁC DỊCH VỤ MÀ FPT TELECOM ĐANG CUNG CẤP.

Hiện nay, FPT Telecom đang cung cấp các sản phẩm, dịch vụ chính bao gồm:

  • Dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất sử dụng công nghệ FTTH/xPON (dịch vụ truy nhập Internet cáp quang)
  • Dịch vụ viễn thông cố định mặt đất – dịch vụ điện thoại
  • Dịch vụ đăng ký tên miền, Email, lưu trữ, thuê máy chủ, thuê chỗ đặt máy chủ
  • Các dịch vụ giá trị gia tăng trên Internet: Truyền hình trả tiền (IPTV)
  • Dịch vụ truy nhập Internet dùng riêng

2. QUY CHUẨN KỸ THUẬT ÁP DỤNG CHO DANH MỤC DỊCH VỤ VIỄN THÔNG BẮT BUỘC PHẢI QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG.

  • Dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất sử dụng công nghệ FTTH/xPON (dịch vụ truy nhập Internet cáp quang):

    Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về chất lượng dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất (QCVN 34:2019/BTTTT) do Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành theo Thông tư số 08/2019/TT-BTTTT ngày 16 tháng 08 năm 2019 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông

    QCVN 34:2019/BTTTT thay thế QCVN 34:2014/BTTTT

    Quy chuẩn này quy định mức giới hạn các chỉ tiêu chất lượng đối với dịch vụ truy nhập Internet băng rộng, thuộc nhóm dịch vụ viễn thông cố định mặt đất (sau đây gọi tắt là dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất), bao gồm:

    • Dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất sử dụng công nghệ FTTH/xPON (gọi tắt là dịch vụ truy nhập Internet cáp quang);
    • Dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất sử dụng công nghệ Modem cáp truyền hình (gọi tắt là dịch vụ truy nhập Internet cáp truyền hình);

    Quy chuẩn này áp dụng đối với Cơ quan quản lý nhà nước và các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất (sau đây gọi tắt là Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ) để thực hiện quản lý chất lượng dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất theo các quy định của Nhà nước và của Bộ Thông tin và Truyền thông.

    Quy chuẩn này cũng là cơ sở để người sử dụng giám sát chất lượng dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất của các doanh nghiệp.

    file.pngfile-hover.pngTải về nội dung tại đây

    Thông tư Số: 32/2020/TT-BTTTT về QUY ĐỊNH DANH MỤC DỊCH VỤ VIỄN THÔNG BẮT BUỘC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
    file.pngfile-hover.pngTải về nội dung tại đây
  • Dịch vụ IPTV trên mạng viễn thông công cộng cố định
    Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về chất lượng dịch vụ truyền hình cáp giao thức Internet (IPTV) (QCVN84:2021/BTTTT) do Vụ Khoa học và Công nghệ biên soạn, thẩm định và trình duyệt, đã được Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành kèm theo Thông tư số 12/2021/TT-BTTTT ngày 29/10/2021.
    Quy chuẩn này áp dụng đối với Cơ quan quản lý nhà nước và các Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ IPTV trên mạng viễn thông công cộng cố định mặt đất. Quy chuẩn này cũng là cơ sở để người sử dụng giám sát chất lượng dịch vụ IPTV trên mạng viễn thông cố định mặt đất của các doanh nghiệp.
    view.pngview-hover.pngTải về nội dung tại đây
  • Các dịch vụ khác

3. HỒ SƠ CÔNG BỐ CHẤT LƯỢNG CÁC DỊCH VỤ VIỄN THÔNG MÀ FPT TELECOM ĐANG CUNG CẤP

1. Dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất

Bản công bố chất lượng dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất sử dụng công nghệ FTTH/xPON (dịch vụ truy nhập Internet cáp quang) của FPT Telecom

file.pngfile-hover.pngTải về nội dung tại đây

2. Dịch vụ IPTV trên mạng viễn thông công cộng cố định

 

• Hồ sơ công bố chất lượng dịch vụ IPTV trên mạng viễn thông công công cố định của FPT Telecom

4. BÁO CÁO ĐỊNH KỲ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG MÀ FPT TELECOM ĐÃ THỰC HIỆN

1. Dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất
2022        Quý 1
       Cáp quang
2021
       Quý 1
       Cáp quang
Quý 2
Quý 3
Cáp quang
Quý 4
Cáp quang
                2020
       Quý 1
       Cáp quang
Quý 2
Cáp quang
Quý 3
Cáp quang
Quý 4
Cáp quang
2019
Quý 1
Quý 2
Quý 3
Quý 4
2018
Quý 1

Cáp quang

Quý 2
xDSL
Cáp quang
Quý 3
xDSL
Cáp quang
Quý 4
xDSL
Cáp quang
2017
Quý 1
Quý 2
Quý 3
Quý 4
2016
Quý 2
Quý 3
Quý 4
2015
2. Dịch vụ viễn thông cố định mặt đất – dịch vụ điện thoại
3. Dịch vụ truyền hình cáp giao thức Internet (IPTV) (định kỳ 6 tháng một lần)
2021 06 tháng đầu năm 06 tháng cuối năm
2020 06 tháng đầu năm 06 tháng cuối năm
2019 06 tháng đầu năm 06 tháng cuối năm
2018 06 tháng đầu năm 06 tháng cuối năm
2017
4. Dịch vụ truyền hình cáp giao thức Internet (IPTV) (định kỳ 24 tháng một lần)
2020 Báo cáo 1 Báo cáo 2 Báo cáo 3

5. CÁC BẢN KẾT QUẢ TỰ KIỂM TRA ĐỊNH KỲ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG VÀ KẾT QUẢ TỰ ĐO KIỂM CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG CHO TỪNG DỊCH VỤ ĐỐI VỚI CÁC DỊCH VỤ VIỄN THÔNG THUỘC DANH MỤC BẮT BUỘC PHẢI QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG.

6.THÔNG TIN ĐỊA CHỈ, SỐ ĐIỆN THOẠI TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CỦA KHÁCH HÀNG.

STT Tỉnh/Thành phố Số điện thoại tiếp nhận Địa chỉ tiếp nhận
1 An Giang 1900 6600
281 Quốc lộ 91 thị trấn Cái Dầu, huyện Châu Phú, An Giang
132, Trần Hưng Đạo, P Mỹ Bình, TP Long Xuyên, An Giang
9C, Trần Hưng Đạo, Chợ Mới, Chợ Mới, An Giang
84 Tôn Đức Thắng, P Long Thạnh, TX Tân Châu, An Giang
513 Thủ Khoa Huân.P Châu Phú B, TP Châu Đốc, An Giang
2 Bà Rịa – Vũng Tàu 1900 6600
186 Trương Công Định, P.3, TP Vũng Tàu, Bà Rịa - Vũng Tàu
251 Nguyễn Văn Linh, Phường Phước Nguyên, TP Bà Rịa, Bà Rịa - Vũng Tàu
265 Lê Hồng Phong, thị trấn Ngãi Giao, huyện Châu Đức, Bà Rịa - Vũng Tàu
80 Quốc Lộ 55, Khu phố Phước Hòa, thị trấn Phước Bửu, huyện Xuyên Mộc, Bà Rịa - Vũng Tàu
321 Trường Chinh, Phường Phú Mỹ, thị xã Phú Mỹ, Bà Rịa - Vũng Tàu
3 Bạc Liêu 1900 6600
43B Trần Huỳnh, Phường 7, TP Bạc Liêu, Bạc Liêu
234 QL1A, Hộ Phòng, Giá Rai, Bạc Liêu
4 Bắc Giang 1900 6600
Số 47 Đường Ngô Gia Tự, Phường Ngô Quyền, TP Bắc Giang, Bắc Giang
Ngã 3 Phúc Lâm, Xã Hoàng Ninh, huyện Việt Yên, Bắc Giang
61 Hoàng Văn Thái, thị trấn Thắng, huyện Hiệp Hoà, Bắc Giang
Thôn Tiến Phan 2, thị trấn Nhã Nam, huyện Tân Yên, Bắc Giang
Số 142 Khu Trường Trinh thị trấn Chũ, huyện Lục Ngạn, Bắc Giang
Số 108 Phố Thanh Hưng, thị trấn Đồi Ngô, huyện Lục Nam, Bắc Giang
Số 65 Nguyễn Doãn Dịch, Phường Thọ Xương, TP Bắc Giang, Bắc Giang
5 Bắc Ninh 1900 6600
248 Phố Mới, thị trấn Chờ, Yên Phong, Bắc Ninh
Căn L03,Tòa nhà V-City, Đường Lê Thái Tổ, Phường Võ Cường, TP Bắc Ninh, Bắc Ninh 
24 Tô Hiến Thành, Đình Bảng, Từ Sơn, Bắc Ninh
Khu nhà ở TM và XH Kinh Bắc, Phố Mới, Quế Võ, Bắc Ninh
Khu phố Khám, Gia Đông, Thuận Thành, Bắc Ninh
6 Bến Tre 1900 6600
285K, Khu Phố 3, Phường Phú Tân, TP Bến Tre, Bến Tre
Lô số 4, Đường số 1, KĐT Việt Sinh, thị trấn Ba Tri, huyện Ba Tri, Bến Tre
Ấp Thanh Hòa, Xã Thành An, huyện Mỏ Cày Bắc, Bến Tre
7 Bình Định 1900 6600
94 Phạm Hùng, Phường Lý Thường Kiệt, TP Quy Nhơn, Bình Định
302 Ngô Gia Tự, Phường Bình Định, thị xã An Nhơn, Bình Định
222 Quang Trung, Phường Bồng sơn, thị xã Hoài Nhơn, Bình Định
466 Quang Trung, thị trấn Ngô Mây, huyện Phù Cát, Bình Định 
8 Bình Dương 1900 6600
Ô 9 - 10, Lô B1, Đường D9, KDC Chánh Nghĩa, P.Chánh Nghĩa, TP Thủ Dầu Một, Bình Dương
Số 39, Tổ 2, Đường DT746, Ấp Tân Hóa, X.Tân Vĩnh Hiệp, TX Tân Uyên, Bình Dương
Căn 01 Lô LK A11, Đường N1, Khu Đô Thị Thịnh Gia, Phường Tân Định, thị xã Bến Cát, Bình Dương
24B Lý Thường Kiệt, P. Dĩ An, TP Dĩ An, Bình Dương
606 DT741, thị trấn Phước Vĩnh, huyện Phú Giáo, Bình Dương
Ô 8, KDC Phú Hồng Lộc, Đường 22 tháng 12, Phường Thuận Giao, Thuận An, Bình Dương
9 Bình Phước 1900 6600
498 QL14, P. Tân Phú, TP Đồng Xoài, Bình Phước
KP6 , Phường Long Phước, TX Phước Long, Bình Phước
10 Bình Thuận 1900 6600
07 Tuyên Quang, phường Bình Hưng, TP Phan Thiết, Bình Thuận
169A Lê Lợi, Phường Phước Hội, thị xã Lagi, Bình Thuận
59 Quang Trung, thị trấn Phan Rí Cửa, huyện Tuy Phong, Bình Thuận
11 Cà Mau 1900 6600
55 Trần Hưng Đạo, Khóm 4, Phường 5, TP Cà Mau, Cà Mau
Thị trấn Cái Nước, huyện Cái Nước, Cà Mau
12 Cao Bằng 1900 6600
08 Kim Đồng, Tổ 15, Phường Hợp Giang, TP Cao Bằng, Cao Bằng
13 Cần Thơ 1900 6600
118 Mậu Thân, Phường An Nghiệp, quận Ninh Kiều, Cần Thơ
09 Huỳnh Thị Giang, Khu vực 4, P. Châu Văn Liêm, quận Ô Môn, Cần Thơ
119 Khu vực Phụng Thạnh 1, Phường Thốt Nốt, quận Thốt Nốt, Cần Thơ
14 Đà Nẵng 1900 6600
182-184 đường 2-9, Phường Hoà Cường Bắc, quận Hải Châu, Đà Nẵng
569 Điện Biên Phủ, Phường Hoà Khê, quận Thanh Khê, Đà Nẵng
909 Ngô Quyền, Phường An Hải Đông, quận Sơn Trà, Đà Nẵng
224 Phạm Hùng, Xã Hoà Châu, huyện Hoà Vang, Đà Nẵng
15 Đắk Lắk 1900 6600
11 Trần Hưng Đạo, Phường Thắng Lợi, TP Buôn Ma Thuột, Đăk Lăk
404 Hùng Vương, Phường An Bình, thị xã Buôn Hồ, Đăk Lăk
560 Giải Phóng, thị trấn Phước An, huyện Krông Păk, Đăk Lăk
16 Điện Biên 1900 6600
SN 584. đường Võ Nguyên Giáp, tổ 1, phường Tân Thanh, TP Điện Biên Phủ, Điện Biên
17 Đồng Nai 1900 6600
196 Đường Hà Huy Giáp, KP 1, Phường Quyết Thắng, TP Biên Hòa, Đồng Nai
47 Cách Mạng Tháng 8, Phường Xuân An, thị xã Long Khánh, Đồng Nai
Số 17 Hùng Vương, thị trấn Gia Ray, huyện Xuân Lộc, Đồng Nai
9/12 Đường Đồng Khởi, Phường Tân Hiệp, TP Biên Hòa, Đồng Nai
1887 Quốc lộ 1A, Ấp Quảng Hòa, Xã Quang Tiến, huyện Trảng Bom, Đồng Nai
107 Tổ 2, Ấp 114, thị trấn Định Quán, huyện Định Quán, Đồng Nai
Số 29 Lê Duẩn, thị trấn Long Thành, huyện Long Thành, Đồng Nai
42/1A Đức Long 1, Xã Gia Tân 2, huyện Thống Nhất, Đồng Nai
88 Bùi Văn Hòa, Khu phố 3, Phường Long Bình Tân, TP Biên Hòa, Đồng Nai
B2/18 Ấp 1, Xã Long Thọ, huyện Nhơn Trạch, Đồng Nai
18 Đồng Tháp 1900 6600
225 Nguyễn Sinh Sắc, Phường 2 TP Sa Đéc, Đồng Tháp
50 Nguyễn Huệ,  Phường An Thạnh TP Hồng Ngự, Đồng Tháp
04 Lý Thường Kiệt, Phường 1 TP Cao Lãnh, Đồng Tháp
19 Gia Lai 1900 6600
67 Tăng Bạt Hổ, Phường Yên Đỗ, TP Pleiku, Gia Lai
881 Hùng Vương, thị trấn Chư Sê, huyện Chư Sê, Gia Lai
150 Bùi Thị Xuân, Phường An Phú, thị xã An Khê, Gia Lai
20 Hà Nam 1900 6600
258 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Đồng Văn, thị xã Duy Tiên, Hà Nam
PG02-05 Khu nhà liền kề VinCom, đường Châu Cầu, Phường Minh Khai, TP Phủ Lý, Hà Nam
238 Trần Nhân Tông, thị trấn Vĩnh Trụ, huyện Lý Nhân, Hà Nam
21 Hà Nội 1900 6600
48 Vạn Bảo, Ba Đình, Hà Nội
59 Nguyễn Công Trứ, Phường Đồng Nhân, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
402 Xã Đàn, Phường Nam Đồng, quận Đống Đa, Hà Nội
959-961 Giải Phóng, Hoàng Mai, Hà Nội
154 Khuất Duy Tiến, Phường Nhân Chính, quận Thanh Xuân, Hà Nội
34 Trần Quốc Hoàn, Phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, Hà Nội
14 Nguyễn Mậu Tài, thị trấn Trâu Quỳ, Gia Lâm, Hà Nội
256 Ngô Gia Tự, Phường Đức Giang, quận Long Biên, Hà Nội
46 Nguyễn Hoàng, P.Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Số 50 LK4 KĐT Tân Tây Đô, Xã Tân Lập, huyện Đan Phượng, Hà Nội
Tổ dân phố Phố huyện, thị trấn Quốc Oai, huyện Quốc Oai, Hà Nội
18 Miếu Thờ, Tiên Dược, Sóc Sơn, Hà Nội
Lô 35 Khu nhà ở chia lô - biệt thự nhà vườn, Xã Tiền Phong, huyện Mê Linh, Hà Nội
220 Cao Lỗ, Uy Nỗ, Đông Anh, Hà Nội
55 Hòa Sơn, T.Trấn Chúc Sơn, H. Chương Mỹ, Hà Nội
LK25 KDT Bắc Hà, An Hòa, P. Mộ Lao, Q. Hà Đông, Hà Nội
Số 68, Tổ 3, thị trấn Xuân Mai, huyện Chương Mỹ, Hà Nội
339 Ngọc Hồi, thị trấn Văn Điển, huyện Thanh Trì, Hà Nội
Lô 13 Khu đất kinh doanh dịch vụ Bình Vọng, Xã Văn Bình, huyện Thường Tín, Hà Nội
Km208  QL 1A, Tiểu khu Thao Chính, thị trấn Phú Xuyên, huyện Phú Xuyên, Hà Nội
130B thị trấn Kim Bài, huyện Thanh Oai, Hà Nội
216 Lê Lợi, thị trấn Vân Đình, huyện Ứng Hòa, Hà Nội
25 Đại Đồng, thị trấn Đại Nghĩa, huyện Mỹ Đức, Hà Nội
92 Block 12, đường số 23, KĐT TP Giao lưu, Phạm Văn Đồng, P.Cổ Nhuế 2, Q.Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Cụm 9, Xã Phụng Thượng, huyện Phúc Thọ, Hà Nội
122 Tây Sơn, thị trấn Phùng, huyện Đan Phượng, Hà Nội
203 Đường Chùa Thông, TX Sơn Tây, Hà Nội
254  Đường Đồng Cam, thị trấn Liên Quan, huyện Thạch Thất, Hà Nội
560 Phố Nả, Xã Chu Minh, huyện Ba Vì, Hà Nội
22 Hà Tĩnh 1900 6600
115 Nguyễn Biểu, phường Nam Hà, TP Hà Tĩnh, Hà Tĩnh
25 Trần Phú, phường Nam Hồng, TX Hồng Lĩnh, Hà Tĩnh
Xóm Xuân Thọ, Xã Kỳ Tân, TX Kỳ Anh, Hà Tĩnh
Xóm Yên Trung, Xã Đức Yên, huyện Đức Thọ, Hà Tĩnh
02 lộ 07, khối phố 12- thị trấn Nghèn, huyện Can Lộc, Hà Tĩnh
23 Hải Dương 1900 6600
Số 16+18 Bà Triệu, Phường Phạm Ngũ Lão, TP Hải Dương, Hải Dương
60 Nguyễn Trãi 1, Phường Sao Đỏ, Chí Linh, Hải Dương
42 Thanh Niên, TX Kinh Môn, Hải Dương
36 Hùng Vương, thị trấn Kẻ Sặt, Bình Giang, Hải Dương
QL 37 Ninh Thành, Ninh Giang, Hải Dương
91 Nguyễn Lương Bằng, thị trấn Thanh Miện, Hải Dương
128 đường 25/5 khu 1 , thị trấn Thanh Hà, Hải Dương
Khu thương mại Dịch vụ Ghẽ, Xã Tân Trường, huyện Cẩm Giàng, Hải Dương
24 Hải Phòng 1900 6600
Khu Ba Toa, Thủy Đường, Thủy Nguyên, Hải Phòng
63 Khu 2 thị trấn An Dương, huyện An Dương, Hải Phòng
255 Phan Đăng Lưu, Kiến An, Hải Phòng
114 Cầu Ðen, thị trấn Núi Đôi, huyện Kiến Thụy, Hải Phòng
137 Trần Nguyên Hãn, quận Lê Chân, Hải Phòng
Số 20 Văn Cao, P. Đằng Giang, Q. Ngô Quyền, TP Hải Phòng, Hải Phòng
146 Khu 8, thị trấn Tiên Lãng, huyện Tiên Lãng, Hải Phòng
178 Đông Thái, thị trấn Vĩnh Bảo, huyện Vĩnh Bảo, Hải Phòng
9 đường 1 tháng 4, thị trấn Cát Bà, huyện Cát Hải, Hải Phòng
25 Hậu Giang 1900 6600
Số 10 Ngô Quốc Trị, Khu vực 3, Phường 5, TP Vị Thanh, Hậu Giang
Số 09, Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Ngã 7, TP Ngã 7, Hậu Giang
26 Hòa Bình 1900 6600
313 Trần Hưng Đạo, phường Sủ Ngòi, TP Hòa Bình, Hòa Bình
94, tiểu khu 6 thị trấn Mường Khến, huyện Tân Lạc, Hòa Bình
500 tiểu khu 6, thị trấn Lương Sơn, huyện Lương Sơn, Hòa Bình
27 TP.Hồ Chí Minh 1900 6600
385 Man Thiện, Phường Tăng Nhơn Phú A, quận 9, TP Hồ Chí Minh
202 Ngô Gia Tự, Phường 4, quận 10, TP Hồ Chí Minh
227 Hậu Giang, Phường 5, quận 6, TP Hồ Chí Minh
340E - 340F Hoàng Văn Thụ, Phường 4, quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
124 Sương Nguyệt Ánh, Phường Bến Thành, quận 1, TP Hồ Chí Minh
155 Đường Đinh Bộ Lĩnh, Phường 26, quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh
408 Lộ 8, Khu phố 4, thị trấn Củ Chi, huyện Củ Chi, TP Hồ Chí Minh
66 Hoàng Diệu 2, Khu Phố 3, Phường Linh Chiểu, quận Thủ Đức. TP Hồ Chí Minh
63/1 Bà Triệu, thị trấn Hóc Môn, huyện Hóc Môn, TP Hồ Chí Minh
B11B/13C Võ Văn Vân, Ấp 2, Xã Vĩnh Lộc B, huyện Bình Chánh, TP Hồ Chí Minh
E2/52B, Ấp 5, Quốc Lộ 50, Xã Phong Phú, huyện Bình Chánh, TP Hồ Chí Minh
31 Lê Văn Quới, Phường Bình Trị Đông, quận Bình Tân, TP Hồ Chí Minh
156 Lê Văn Khương, Phường Thới An, quận 12, TP Hồ Chí Minh
1015 Phan Văn Trị, Phường 7, quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
61 Vườn Lài, Phường Phú Thọ Hòa, quận Tân Phú, TP Hồ Chí Minh
42 Dương Quang Đông, Phường 5, quận 8, TP Hồ Chí Minh
148 Đào Cử, Khu phố Phong Thạnh, thị trấn Cần Thạnh, huyện Cần Giờ, TP Hồ Chí Minh
161 Nguyễn Bình, Xã Phú Xuân, huyện Nhà Bè, Hồ Chí Minh
198 Lâm Văn Bền, Phường Tân Quy, quận 7, TP Hồ Chí Minh
28 Huế 1900 6600
72 Phạm Văn Đồng, Phường Vỹ Dạ, TP Huế, Thừa Thiên Huế
46 Phạm Hồng Thái, Phường Vĩnh Ninh, TP Huế, Thừa Thiên Huế
133 Lý Thánh Tông, thị trấn Phú Lộc, huyện Phú Lộc, Thừa Thiên Huế
29 Hưng Yên 1900 6600
Số12, Đường Nguyễn Văn Linh, Phường Bần Yên Nhân, thị xã Mỹ Hào, Hưng Yên
Số 34, nhà liền kề khu thị trấnTM Như Quỳnh, thị trấn Như Quỳnh, huyện Văn Lâm, Hưng Yên
Số nhà 401, thị trấn Văn Giang, huyện Văn Giang, Hưng Yên
Ngã Tư Bô Thời, Xã Hồng Tiến, huyện Khoái Châu, Hưng Yên
Số 434 Nguyễn Trãi, thị trấn Vương, huyện Tiên Lữ, Hưng Yên
Số 88, Đường Tuệ Tĩnh, Phường Hiến Nam, TP Hưng Yên
30 Kiên Giang 1900 6600
Số 347 QL 80 thị trấn Kiên Lương, huyện Kiên Lương, Kiên Giang
Số 14 Khu phố Đông An thị trấn Tân Hiệp, huyện Tân Hiệp, Kiên Giang
831 QL 61 Khu phố Minh An, thị trấn Minh Lương, Châu Thành, Kiên Giang
259 Nguyễn Bỉnh Khiêm, P.Vĩnh Thanh, Rạch Giá, Kiên Giang
31 Kon Tum 1900 6600
128 Phan Chu Trinh, P.Quyết Thắng, TP Kon Tum, Kon Tum
771 Hùng Vương, thị trấn.Plei Kần, H.Ngọc Hồi, Kon Tum
32 Lạng Sơn 1900 6600
312 Bà Triệu, phường Vĩnh Trại, Thành phố Lạng Sơn, tỉnh Lạng Sơn.
110 khu Hòa Bình, thị trấn Lộc Bình, huyện Lộc Bình, Lạng Sơn
215 Chi Lăng, thị trấn Hữu Lũng, huyện Hữu Lũng, Lạng Sơn
33 Lào Cai 1900 6600
SN 228 đường Hoàng Liên, tổ 36 Phường Cốc Lếu, TP Lào Cai, Lào Cai
SN 039 đường Khuất Quang Chiến, thi trấn Phố Lu, huyện Bảo Thắng, Lào Cai
SN 146 đường Thạch Sơn, thị trấn Sapa, huyện Sapa, Lào Cai
34 Lâm Đồng 1900 6600
36 Pasteur, Phường 4, TP Đà Lạt, Lâm Đồng
21 Đường 2 Tháng 4, thị trấn Liên Nghĩa , huyện Đức Trọng, Lâm Đồng
821 Trần Phú, Phường B'Lao, TP Bảo Lộc, Lâm Đồng
745A Hùng Vương, thị trấn Di Linh, huyện Di Linh, Lâm Đồng
283 Đường 2 Tháng 4 , thị trấn Thạnh Mỹ, huyện Đơn Dương, Lâm Đồng
35 Long An 1900 6600
142 Hùng Vương, P.2, TP Tân An, Long An
Khu 2, thị trấn Đức Hòa, huyện Đức Hòa, Long An
80 ẤP HÒA THUẬN 1, Xã Trường Bình, huyện Cần Giuộc, Long An
8 Nguyễn Văn Tiếp, thị trấn. Bến Lức, Bến Lức, Long An
36 Nam Định 1900 6600
Số 6 Đường Đông A, Khu đô thị Hòa Vượng, P.Lộc Vượng, TP Nam Định, Nam Định
Ngã tư phố cầu, Nam Hùng, Nam Trực, Nam Định
Số 350 Tổ 18 thị trấn Xuân Trường, Nam Định
Quốc lộ 38B, Thôn Tu Cổ, Yên Khánh, Ý Yên, Nam Định
Đội 6A, Quốc lộ 37B , Hải Thanh, Hải Hậu, Nam Định
Xóm 14 Hoành Sơn, Giao Thủy, Nam Định
37 Nghệ An 1900 6600
38 Liền Kề Khu đô thị Trung Đô, Đại lộ Lênin, TP Vinh, Nghệ An
46 Nguyễn Cảnh Quế, Khối 1, Phường Thu Thủy, thị xã Cửa Lò, Nghệ An
Số 16 Khối 2, thị trấn Cầu Giát, huyện Quỳnh Lưu, Nghệ An
Xóm 2, Xã Diễn Thanh, huyện Diễn Châu, Nghệ An
Khối 250, Đường Phùng Chí Kiên, Phường Quang Tiến, thị xã Thái Hòa, Nghệ An
Khối Thịnh Mỹ, Phường Quỳnh Thiện, huyện Hoàng Mai, Nghệ An
38 Khánh Hòa 1900 6600
STH22.32-33, đường Thích Quảng Đức, KĐT Lê Hồng Phong I, Phường Phước Hải, TP Nha Trang, Khánh Hoà
Tầng 1, 2 Toà Nhà 42 Lê Thành Phương, Phường Phương Sài, TP Nha Trang, Khánh Hoà
Thôn Phú Ân Nam 4, Xã Diên An, huyện Diên Khánh, Khánh Hoà
20 Nguyễn Du, thị trấn. Cam Đức, huyện Cam Lâm, Khánh Hoà
467 đường 3/4 Phường Cam Linh, TP Cam Ranh, Khánh Hoà
03 Nguyễn Thị Ngọc Oanh, Phường Ninh Hiệp, TX Ninh Hoà, Khánh Hoà
350 Hùng Vương, Vạn Giã, Vạn Ninh, Khánh Hoà
39 Ninh Bình 1900 6600
195 Lê Đại Hành, Phường Thanh Bình, TP Ninh Bình, Ninh Bình
263 Tổ 9 Quang Trung, Phường Trung Sơn, TP Tam Điệp, Ninh Bình
303 Phố Thống Nhất, thị trấn Me, huyện Gia Viễn, Ninh Bình
248 Lê Thánh Tông, thị trấn Yên Ninh, huyện Yên Khánh, Ninh Bình
Xóm 12 Xã Đồng Hướng, huyện Kim Sơn, Ninh Bình
40 Ninh Thuận 1900 6600
256 Ngô Gia Tự Phường Tấn Tài, TP Phan Rang Tháp Chàm, Ninh Thuận
275 Lê Duẩn thị trấn Tân Sơn, Ninh Sơn, Ninh Thuận
41 Phú Thọ 1900 6600
Khu 9, thị trấn Thanh Thủy, huyện Thanh Thủy, Phú Thọ
SN 336, Đường Hoa Khê, thị trấn Sông Thao, huyện Cẩm Khê, Phú Thọ
SN 78 Phố Hòa Bình, P Âu Cơ  TX Phú Thọ, Phú Thọ
SN 270  Khu Núi Miếu, thị trấn Phong Châu, Phù Ninh, Phú Thọ
SN 114 Đường 324, Khu 1, Xã Sơn Vi, huyện Lâm Thao, Phú Thọ
42 Phú Yên 1900 6600
A11 Khu đô thị Hưng Phú, Trần Phú, Phường 5, TP Tuy Hòa, Phú Yên
23 Võ Thị Sáu, Phường Xuân Yên, TX Sông Cầu, Phú Yên
43 Quảng Bình 1900 6600
22 Trần Hưng Đạo , phường Đồng Phú, TP Đồng Hới, Quảng Bình
144 Hùng Vương, Phường Ba Đồn, thị xã Ba Đồn,  Quảng Bình
44 Quảng Nam 1900 6600
540 Hai Bà Trưng, P.Tân An, TP Hội An, Quảng Nam
511 Phan Bội Châu, P.Phước Hòa, TP Tam Kỳ, Quảng Nam
83 Đỗ Đăng Tuyển, thị trấn Ái Nghĩa, H.Đại Lộc, Quảng Nam
45 Quảng Ngãi 1900 6600
249 Phan Bội Châu, phường Trần Hưng Đạo, TP Quảng Ngãi, Quảng Ngãi
46 Quảng Ninh 1900 6600
Số 351-353 Nguyễn Văn Cừ, Tổ 11 Khu 3, Hồng Hải, Hạ Long, Quảng Ninh
Số 152 An Tiêm, Hà Khẩu, Hạ Long, Quảng Ninh
Số 258 Quang Trung, Uông Bí, Quảng Ninh
633 Khu Vĩnh Hòa, Mạo Khê, Đông Triều, Quảng Ninh
Số 34 Trần Hưng Đạo, P Quảng Yên, TX Quảng Yên, Quảng Ninh
Số 484 Trần Phú, Cẩm Thủy, Cẩm Phả, Quảng Ninh
Số 487 Lý Thường Kiệt, Cửa Ông, Cẩm Phả, Quảng Ninh
Số 21 Lý Tự Trọng, Hòa Lạc, Móng Cái, Quảng Ninh
Số 09 Phố Thống Nhất, thị trấn Tiên Yên, huyện Tiên Yên, Quảng Ninh
Số 57 Trần Bình Trọng, Quảng Hà, Hải Hà, Quảng Ninh
47 Quảng Trị 1900 6600
20 Lê Lợi, Phường 5, TP Đông Hà, Quảng Trị
80 Hùng Vương, thị trấn Khe Sanh, Hướng Hóa, Quảng Trị
48 Sóc Trăng 1900 6600
319 Nguyễn Huệ, Phường 1, TX Vĩnh Châu, Sóc Trăng
33 Trần Hưng Đạo, Khóm 7, Phường 3, TP Sóc Trăng, Sóc Trăng
49 Sơn La 1900 6600
08 Nguyễn Lương Bằng, P.Quyết Thắng, TP Sơn La, Sơn La
55 Tiểu Khu 4, thị trấn Mộc Châu, huyện Mộc Châu, Sơn La
41, thị trấn Thuận Châu, huyện Thuận Châu, Sơn La
TK21 Thi trấn Hát Lót, huyện Mai Sơn, Sơn La
50 Tây Ninh 1900 6600
476 đường 30/4 KP5, Phường 3, TP Tây Ninh, Tây Ninh
197 Tôn Đức Thắng, KP1, thị trấn Tân Châu, huyện Tân Châu, Tây Ninh
KP Lộc An, P. Trảng Bàng, TX Trảng Bàng, Tây Ninh
51 Thái Bình 1900 6600
168 Nguyễn Thị Minh Khai, P. Bồ Xuyên, TP Thái Bình, Thái Bình
253 Phố Bùi Sỹ Tiêm, khu 1, thị trấn Đông Hưng, H. Đông Hưng, Thái Bình
200 Phố Trần Hưng Đạo, thị trấn Quỳnh Côi, H. Quỳnh Phụ, Thái Bình
144 Phố Hùng Thắng, thị trấn Tiền Hải, H. Tiền Hải, Thái Bình
Thôn Bao Trình, thị trấn Diêm Điền, H. Thái Thụy, Thái Bình
52 Thái Nguyên 1900 6600
SN156 Lương Ngọc Quyến, phường Quang Trung, TP Thái Nguyên, Thái Nguyên
SN 25 Quốc lộ 3, Tiểu khu 5, thị trấn Ba Hàng, huyện Phổ Yên, Thái Nguyên
TDP Cầu thành 2, thị trấn Hùng Sơn, huyện Đại Từ, Thái Nguyên
Xóm Thuần Pháp, Xã Điềm Thụy, huyện Phú Bình, Thái Nguyên
Tiểu Khu Dương Tự Minh, thị trấn Đu, TP Thái Nguyên, Thái Nguyên
517 Bãi Á 1, thị trấn chợ Chu, Định Hóa, Thái Nguyên
90 Trường Chinh, tổ 5, phường Phùng Chí Kiên, TP Bắc Kạn
53 Thanh Hóa 1900 6600
Lô 09, Khu nhà ở thương mại, đường Phan Chu Trinh, phường Điện Biên, TPThanh Hóa
114 Nguyễn Huệ, phường Ngọc Trạo, TX Bỉm Sơn, Thanh Hóa
17 Nguyễn Văn Trỗi, Tiểu khu 2, thị xã Nghi Sơn, Thanh Hóa
Số 227 QL10, Khu 2, thị trấn Hậu Lộc, huyện Hậu Lộc, Thanh Hóa
28 Lê Lợi, phường Trường Sơn, TP Sầm Sơn, Thanh Hóa
Hoàng Sơn, Nông Cống, Thanh Hóa
Ngã 5 Soto Xã Quảng Lợi, huyện Quảng Xương, Thanh Hóa
54 Tiền Giang 1900 6600
284 Ấp Bắc, P10, TP Mỹ Tho, Tiền Giang
31 Đồng Khởi, KP1, P4, TX Gò Công, Tiền Giang
91 Võ Thanh Tâm, P4, TX Cai Lậy, Tiền Giang
55 Tuyên Quang 1900 6600
118 Trần Phú, Tổ 17, Phường Tân Quang, TP Tuyên Quang, Tuyên Quang
Tổ dân phố Quyết Tiến, thị trấn Sơn Dương, huyện Sơn Dương, Tuyên Quang
247 đường Nguyễn Trãi, phường Nguyễn Trãi, Tp Hà Giang, Hà Giang
56 Trà Vinh 1900 6600
45 Nguyễn Đáng, khóm 6, phường 7, TP Trà Vinh, Trà Vinh
Đường 3/2 khóm Thống Nhất, thị trấn Cầu Ngang, Cầu Ngang, Trà Vinh
57 Vĩnh Long 1900 6600
68/11A Phạm Thái Bường, Phường 4, TP Vĩnh Long, Vĩnh Long
117 Lê Văn Dị, Phường Cái Vồn, Bình Minh, Vĩnh Long
58 Vĩnh Phúc 1900 6600
Số nhà 18 đường Nguyễn Trãi, Phường Liên Bảo, TP Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc
LK2909 KĐT TMS đường Lý Nam Đế,Phường Hùng Vương, TP Phúc Yên, Vĩnh Phúc
Số nhà 247 đường Dương Tĩnh, thị trấn Yên Lạc, huyện Yên Lạc, Vĩnh Phúc
Đường Lê Xoay, thị trấn Vĩnh Tường, huyện Vĩnh Tường, Vĩnh Phúc
59 Yên Bái 1900 6600
LK-D04, Khu đô thị Mê Linh Plaza Yên Bái, Đường Điện Biên, Phường Minh Tân, TP Yên Bái, Yên Bái
176 Tuệ Tĩnh, thị trấn Mậu A, huyện Văn Yên, Yên Bái

7.QUY TRÌNH TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CỦA KHÁCH HÀNG.

file.pngfile-hover.pngTải về nội dung tại đây

8.CÁC THÔNG TIN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG.

Xem chi tiết