Quản lý Thiết bị Wi-Fi từ xa – đảm bảo an toàn kết nối mạng
Thao tác thực hiện nhanh chóng, dễ dàng trên ứng dụng Hi FPT
- Xem thiết bị truy cập
- Đổi tên/mật khẩu Wi-Fi
- Hẹn lịch bật/tắt Wi-Fi
- Chặn trang web độc hại
Yêu cầu hỗ trợ siêu tốc
Tính năng được phát triển trên Hi FPT phục vụ quý khách hàng tạo yêu cầu hỗ trợ trực tuyến siêu nhanh chóng không thông qua trung gian.
Giải quyết các vấn đề kỹ thuật/ cước phí/ thủ tục hiệu quả.
- Chỉ mất 45s để gửi yêu cầu hỗ trợ
- Tuỳ chọn thời gian phù hợp
- Lựa chọn được khung giờ ưu tiên để gặp kỹ thuật viên
- Theo dõi được hành trình tiếp nhận và xử lý thông tin
- Dễ dàng đánh giá chất lượng bảo trì sau khi được hỗ trợ
Thanh toán trực tuyến siêu nhanh
Hi FPT cung cấp giải pháp thanh toán trực tuyến an toàn và thuận tiện các dịch vụ của FPT Telecom.
- Chủ động thời gian thanh toán
- Đặt lịch thanh toán tự động
- Tích luỹ F-Gold đổi quà hấp dẫn
- Tính năng nhắc lịch thanh toán hữu ích
- Cập nhật nhanh các ưu đãi cước mới
Toàn trình online thông qua “Quầy giao dịch số”
Tính năng quầy giao dịch số hiện đã có mặt tại Hi FPT, quý khách hàng có thể dễ dàng thực hiện: cập nhật thông tin hợp đồng, thay đổi địa điểm sử dụng Internet, đăng ký và nâng cấp dịch vụ ngay trên ứng dụng.
Tích điểm F-Gold và đổi quà
Khách hàng thân thiết tích hợp trên Hi FPT là chương trình tích điểm, đổi quà dành cho quý khách hàng đang là chủ sở hữu hợp đồng Internet, Truyền hình của FPT Telecom với vô vàn ưu đãi và quà tặng hấp dẫn cho hội viên.
- Tích điểm siêu nhanh
- Chủ động theo dõi điểm thưởng
- Đổi quà siêu gọn
Nâng cấp trải nghiệm miễn phí Internet tốc độ cao
Tính năng 3 ngày nâng cấp dùng thử Internet băng thông không giới hạn, đường truyền tốc độ cao
- Không giới hạn số lần dùng thử
- Trải nghiệm miễn phí kèm Ultra Fast (*)
(*) Ultra Fast: tính năng được tích hợp trực tiếp vào gói cước Internet FPT hỗ trợ chơi game không giật lag
