FPT Telecom triển khai chương trình “Quy hoạch băng thông, gia tăng trải nghiệm”

FPT Telecom trân trọng thông báo về chương trình “Quy hoạch băng thông, gia tăng trải nghiệm” chính thức có hiệu lực từ ngày 01/06/2019.

Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) xin gửi lời chào trân trọng và lời cảm ơn chân thành nhất tới Quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của FPT Telecom trong thời gian qua.

Để đáp lại sự tin tưởng của Quý khách, trong những năm qua FPT Telecom đã không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và đầu tư phát triển hạ tầng.

Theo kế hoạch phát triển năm 2019, nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng ngày càng lớn về dữ liệu và tốc độ kết nối của Quý khách, chúng tôi kỳ vọng được phục vụ khách hàng trải nghiệm tốt hơn khi sử dụng dịch vụ, tương đồng với tiêu chuẩn của các nước trong khu vực. FPT Telecom xin trân trọng thông báo tới Quý khách về chương trình “Quy hoạch băng thông - Gia tăng trải nghiệm”, áp dụng cho dịch vụ Internet, có hiệu lực trên toàn quốc từ ngày 01/6/2019.

Theo đó, chương trình sẽ thực hiện quy hoạch lại băng thông và cập nhật gói cước cho toàn bộ Khách hàng cũ từ ngày 01/06/2019 cụ thể như sau:
  

FPT Telecom thực hiện chương trình này với mong muốn mang lại những trải nghiệm tốt hơn cho Quý khách, do vậy chúng tôi rất mong nhận được sự đồng thuận, hợp tác và hỗ trợ từ Quý khách, những người đã luôn đồng hành, tin tưởng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Từ ngày 17/5/2019, FPT Telecom sẽ thực hiện thông báo tới từng khách hàng nội dung chi tiết về việc quy hoạch thông qua SMS, email, Hi FPT, https://fpt.vn/member

Mọi thắc mắc, phản hồi, các ý kiến khác về nội dung quy hoạch, Quý khách vui lòng liên hệ:
- Tổng đài Chăm sóc Khách hàng 24/7: 19006600
- Văn phòng giao dịch của FPT Telecom (từ 7h30’đến 18h00’ từ Thứ 2 đến Chủ nhật)
- Hòm thư Hỗ trợ khách hàng: hotrokhachhang@fpt.com.vn
- Website: https://fpt.vn/member
- Ứng dụng: Hi FPT

FPT Telecom ghi nhận và trân trọng mọi góp ý của Quý Khách hàng để cung cấp dịch vụ ngày một tốt hơn.

Trân trọng,
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT.