Hướng dẫn tạo yêu cầu sử dụng ứng dụng Hi FPT

Để tạo yêu cầu Hướng dẫn sử dụng App, Quý khách vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau:

• Bước 1: Nhấn vào icon "Hỗ trợ" dưới màn hình trang chủ và nhấn "Tạo yêu cầu hỗ trợ"
• Bước 2: Nhấn chọn loại yêu cầu "Sử dụng ứng dụng" và nội dung hỗ trợ bao gồm:
  • Quản lý Internet
  • Thanh toán hóa đơn
  • Hợp đồng điện tử
  • Chương trình Khách hàng thân thiết
  • Mua sản phẩm hoặc thiết bị
  • Mã xác thực OTP
• Bước 3: Chọn vấn đề đang gặp phải, có thể upload hình ảnh minh họa, sau đó nhấn "Tiếp tục" để hoàn tất