Cách lấy lại mật khẩu Gmail khi quên nhanh chóng, dễ dàng

Cách lấy lại mật khẩu Gmail khi quên có thể thực hiện bằng số điện thoại, email khôi phục hoặc thiết bị đã đăng nhập trước đó. Google sẽ yêu cầu xác minh quyền sở hữu tài khoản trước khi cho phép đặt lại mật khẩu. Bài viết dưới đây hướng dẫn từng bước khôi phục Gmail trên điện thoại, máy tính và xử lý những trường hợp không còn phương thức xác minh.

>>> Lắp wifi FPT với Internet tốc độ cao để sử dụng Gmail, học tập và làm việc trực tuyến trên nhiều thiết bị. Khách hàng thanh toán trước từ 3 tháng và đủ điều kiện chương trình có thể nhận Camera AI kèm 12 tháng Cloud miễn phí.

NHẬN NGAY ƯU ĐÃI LẮP MẠNG FPT

Quên mật khẩu Gmail có lấy lại được không?

Có. Người dùng có thể khôi phục quyền truy cập Gmail khi quên mật khẩu nếu Google xác minh được quyền sở hữu tài khoản. Tùy vào thông tin bảo mật đã thiết lập, hệ thống có thể đề xuất xác nhận qua số điện thoại, email khôi phục, thiết bị từng đăng nhập hoặc các phương thức khác. 

Mật khẩu Gmail cũng chính là mật khẩu Tài khoản Google, được sử dụng cho các dịch vụ như Google Drive, YouTube, Google Photos và Google Meet. Vì vậy, khi đặt lại mật khẩu thành công, người dùng có thể tiếp tục sử dụng những dịch vụ này bằng thông tin đăng nhập mới.

Cách lấy lại mật khẩu Gmail trên điện thoại và máy tính

Quy trình khôi phục Gmail trên Android, iPhone và máy tính về cơ bản tương tự nhau. Bạn chỉ cần sử dụng trình duyệt có kết nối Internet và truy cập trang khôi phục chính thức của Google.

Trước tiên, hãy thực hiện các bước chung:

• Bước 1: Truy cập trang khôi phục Tài khoản Google: accounts.google.com/signin/recovery.

• Bước 2: Nhập địa chỉ Gmail cần lấy lại mật khẩu và chọn Tiếp theo.

• Bước 3: Làm theo yêu cầu xác minh trên màn hình. Nếu có nhiều lựa chọn, bạn có thể chọn phương thức mình còn sử dụng được.

Tùy trạng thái tài khoản, Google có thể yêu cầu nhập mật khẩu gần nhất bạn nhớ hoặc hiển thị một phương thức xác minh khác. Dưới đây là cách thực hiện với từng trường hợp.

Lấy lại mật khẩu Gmail bằng số điện thoại khôi phục

Phương pháp này phù hợp khi tài khoản đã liên kết số điện thoại khôi phục và người dùng vẫn có thể nhận mã xác minh.

• Bước 1: Tại trang khôi phục Gmail, nhập địa chỉ email cần lấy lại mật khẩu.

• Bước 2: Khi Google hiển thị phương thức xác minh qua điện thoại, chọn nhận mã bằng SMS hoặc cuộc gọi nếu có.

• Bước 3: Kiểm tra điện thoại, nhập mã xác minh vào trang khôi phục và chọn Tiếp theo.

• Bước 4: Hoàn thành các yêu cầu xác minh bổ sung nếu Google hiển thị.

• Bước 5: Khi được cho phép, nhập mật khẩu mới và xác nhận để hoàn tất.

Sau khi đổi mật khẩu, hãy đăng nhập lại Gmail trên các thiết bị cần sử dụng.

Lấy lại mật khẩu Gmail bằng email khôi phục

Nếu không thể nhận mã qua số điện thoại nhưng vẫn truy cập được email dự phòng, bạn có thể sử dụng phương thức này khi Google cho phép.

• Bước 1: Mở trang khôi phục Gmail, nhập địa chỉ email và tiếp tục.

• Bước 2: Chọn phương thức gửi mã đến email khôi phục nếu tùy chọn được hiển thị.

• Bước 3: Đăng nhập hộp thư dự phòng, tìm email xác minh được Google gửi đến.

• Bước 4: Nhập mã hoặc thực hiện yêu cầu xác nhận theo hướng dẫn của Google.

• Bước 5: Hoàn thành các bước xác minh còn lại và tạo mật khẩu mới khi được yêu cầu.

Nếu không tìm thấy email, hãy kiểm tra thư mục Spam/Thư rác, tìm thư mới từ Google và bảo đảm bạn đang mở đúng địa chỉ email khôi phục.

Khôi phục Gmail bằng thiết bị đã đăng nhập và phương thức xác minh khác

Khi vẫn còn điện thoại hoặc máy tính từng đăng nhập Gmail, Google có thể sử dụng thiết bị đó để xác nhận danh tính.

• Bước 1: Truy cập trang khôi phục bằng thiết bị thường dùng để đăng nhập tài khoản.

• Bước 2: Nhập địa chỉ Gmail và làm theo hướng dẫn.

• Bước 3: Nếu Google gửi thông báo đến điện thoại đã đăng nhập, mở thông báo và chọn xác nhận đăng nhập.

• Bước 4: Hoàn thành bước xác minh bổ sung nếu có, sau đó đặt mật khẩu mới khi hệ thống cho phép.

Ngoài thông báo trên điện thoại, Google có thể đề xuất khóa truy cập (passkey), khóa bảo mật hoặc phương thức xác minh khác đã thiết lập từ trước. Nếu không sử dụng được lựa chọn đang hiển thị, hãy nhấn Thử cách khác (Try another way) để xem những phương thức còn khả dụng.

Cách lấy lại mật khẩu Gmail khi không có số điện thoại và email khôi phục

Khi mất cả số điện thoại và email dự phòng, việc lấy lại Gmail sẽ khó khăn hơn nhưng vẫn có thể thực hiện nếu Google đưa ra phương thức xác minh khác.

Bạn nên thử quy trình sau:

• Bước 1: Mở accounts.google.com/signin/recovery và nhập địa chỉ Gmail cần khôi phục.

• Bước 2: Khi không thể sử dụng phương thức được đề xuất, chọn Thử cách khác nếu tùy chọn xuất hiện.

• Bước 3: Nếu được yêu cầu nhập mật khẩu cũ, hãy nhập mật khẩu gần nhất bạn còn nhớ. Nếu không chắc chắn, hãy trả lời theo khả năng nhớ của mình.

• Bước 4: Ưu tiên sử dụng điện thoại, máy tính và trình duyệt thường đăng nhập Gmail, tại địa điểm quen thuộc như nhà riêng hoặc nơi làm việc.

• Bước 5: Tiếp tục thực hiện những yêu cầu xác minh mà Google hiển thị. Nếu tài khoản được xác nhận, bạn có thể đặt mật khẩu mới.

Để tăng khả năng được xác minh, nên sử dụng thiết bị đã từng đăng nhập và kết nối mạng quen thuộc. Google cũng khuyến nghị trả lời càng nhiều câu hỏi càng tốt, thay vì bỏ qua khi chưa chắc chắn. Trong một số trường hợp, Google có thể áp dụng thời gian chờ bảo mật từ vài giờ đến nhiều ngày. Khi đó, hãy thực hiện theo thông báo của hệ thống và kiểm tra email liên hệ được yêu cầu, nếu có.

Cách xem hoặc thay đổi mật khẩu Gmail khi vẫn còn đăng nhập

Nếu Gmail vẫn đang đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính, bạn có thể kiểm tra xem mật khẩu đã được lưu trong trình quản lý mật khẩu hay chưa. Trường hợp không có mật khẩu đã lưu, hãy sử dụng trang quản lý Tài khoản Google để thay đổi hoặc đặt lại mật khẩu.

1. Xem mật khẩu Gmail đã lưu trong Google Password Manager

• Bước 1: Mở Chrome, chọn biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải.

• Bước 2: Vào Mật khẩu và tính năng tự động điền > Trình quản lý mật khẩu của Google.

• Bước 3: Tìm thông tin đăng nhập liên quan đến tài khoản Google, nếu trước đây bạn đã lưu.

• Bước 4: Chọn mục tương ứng, nhấn biểu tượng Hiện mật khẩu và xác thực bằng mật khẩu hoặc sinh trắc học của thiết bị nếu được yêu cầu.

Bạn cũng có thể truy cập passwords.google.com để kiểm tra các mật khẩu được lưu vào Trình quản lý mật khẩu của Google.

2. Thay đổi mật khẩu khi vẫn còn truy cập Tài khoản Google

• Bước 1: Truy cập myaccount.google.com trên điện thoại hoặc máy tính.

• Bước 2: Chọn Bảo mật và đăng nhập hoặc mục Bảo mật tùy giao diện.

• Bước 3: Trong phần Cách bạn đăng nhập vào Google, chọn Mật khẩu.

• Bước 4: Hoàn thành yêu cầu xác minh danh tính nếu có.

• Bước 5: Nhập mật khẩu mới, sau đó chọn Đổi mật khẩu để hoàn tất.

Nếu Google yêu cầu mật khẩu hiện tại nhưng bạn không nhớ, hãy sử dụng quy trình khôi phục tài khoản thay vì tiếp tục thử nhiều mật khẩu không chính xác.

Khắc phục các lỗi thường gặp khi lấy lại mật khẩu Gmail

Trong quá trình khôi phục tài khoản, người dùng có thể gặp tình trạng không nhận được mã, xác minh thất bại hoặc phát hiện thông tin bảo mật bị thay đổi.

Không nhận được mã xác minh từ Google

Nếu Google đã thông báo gửi mã nhưng điện thoại hoặc email chưa nhận được, hãy kiểm tra:

• Số điện thoại: Bảo đảm SIM còn hoạt động, thiết bị có sóng di động và có thể nhận tin nhắn hoặc cuộc gọi.

• Hộp thư khôi phục: Kiểm tra mục Spam/Thư rác, tìm email từ Google và xác nhận đúng địa chỉ nhận mã.

• Thông báo Google: Nếu hệ thống gửi yêu cầu xác nhận đến thiết bị khác, điện thoại đó cần kết nối Internet và vẫn đăng nhập tài khoản.

• Gửi lại mã: Chọn Gửi lại khi tùy chọn xuất hiện hoặc thử phương thức xác minh khác.

Google có thể hạn chế một số phương thức xác minh khi phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường. Vì vậy, không nên liên tục yêu cầu mã mới trong thời gian ngắn.

Google không thể xác minh quyền sở hữu tài khoản

Thông báo “Google không thể xác minh tài khoản này thuộc về bạn” xuất hiện khi thông tin hiện có chưa đủ để xác nhận quyền sở hữu.

Bạn nên thực hiện lại quy trình trên thiết bị quen thuộc, sử dụng trình duyệt thường đăng nhập và trả lời chính xác những câu hỏi được hiển thị. Nếu Google hỏi mật khẩu cũ, hãy ưu tiên mật khẩu gần nhất còn nhớ.

Trường hợp vừa thay đổi số điện thoại hoặc email khôi phục, thông tin mới có thể cần đến 7 ngày để có hiệu lực trong quy trình khôi phục. Nếu tài khoản đang bị trì hoãn vì lý do bảo mật, hãy làm theo thời gian chờ Google thông báo.

Tài khoản Gmail bị đổi mật khẩu hoặc nghi ngờ bị xâm nhập

Nếu nhận được cảnh báo đăng nhập lạ, mật khẩu bị thay đổi mà bạn không thực hiện hoặc thông tin khôi phục bị chỉnh sửa, tài khoản có thể đã bị xâm nhập.

Khi đó, hãy:

• Truy cập trang khôi phục tài khoản chính thức của Google.

• Sử dụng thiết bị quen thuộc để xác minh quyền sở hữu.

• Kiểm tra email cảnh báo bảo mật và làm theo hướng dẫn hợp lệ từ Google.

• Đặt lại mật khẩu ngay khi lấy lại quyền truy cập.

• Kiểm tra thiết bị đăng nhập, phương thức khôi phục và những thay đổi bảo mật bất thường.

Không truy cập các đường link khôi phục từ tin nhắn không rõ nguồn gốc. Google không yêu cầu người dùng gửi mật khẩu hoặc mã xác minh qua cuộc gọi, tin nhắn hay email.

Những việc cần làm sau khi khôi phục tài khoản Gmail thành công

Sau khi lấy lại quyền truy cập, bạn nên kiểm tra toàn bộ cài đặt bảo mật để hạn chế nguy cơ tiếp tục mất tài khoản.

• Đặt mật khẩu mạnh: Sử dụng mật khẩu dài, khó đoán, không trùng với mật khẩu của những tài khoản khác.

• Cập nhật thông tin khôi phục: Thêm số điện thoại và email dự phòng vẫn đang hoạt động.

• Bật Xác minh 2 bước: Sử dụng Google Prompt, ứng dụng xác thực, passkey hoặc khóa bảo mật theo những phương thức được hỗ trợ.

• Kiểm tra thiết bị đăng nhập: Truy cập mục Bảo mật > Thiết bị của bạn, đăng xuất các thiết bị không nhận ra.

• Rà soát hoạt động Gmail: Kiểm tra cài đặt chuyển tiếp thư, bộ lọc và quyền truy cập của ứng dụng bên thứ ba nếu nghi ngờ tài khoản từng bị xâm nhập.

• Lưu thông tin đăng nhập an toàn: Sử dụng trình quản lý mật khẩu đáng tin cậy, không lưu mật khẩu trong tin nhắn hoặc tệp công khai.

Việc đổi mật khẩu Google có thể khiến tài khoản đăng xuất khỏi phần lớn thiết bị, ngoại trừ một số thiết bị và ứng dụng được Google cho phép duy trì phiên đăng nhập. Vì vậy, hãy kiểm tra lại những thiết bị đang sử dụng sau khi hoàn tất.

>>> Đăng ký Combo Internet truyền hình FPT với tốc độ phù hợp để xem phim và giải trí. Khách hàng đủ điều kiện có thể nhận ưu đãi mua Smart TV giảm đến 43% theo chính sách hiện hành.

Kết nối Internet FPT ổn định để đăng nhập và bảo mật Gmail

Quá trình đăng nhập Gmail, nhận thông báo xác minh và đồng bộ dữ liệu Google cần có kết nối Internet. Đặc biệt, khi xác minh bằng thông báo trên thiết bị đã đăng nhập, điện thoại cần duy trì kết nối để nhận và phản hồi yêu cầu từ Google. Internet FPT cung cấp nhiều gói cước đáp ứng nhu cầu làm việc, học trực tuyến và sử dụng dịch vụ Google trên nhiều thiết bị:

• Tốc độ lên đến 1Gbps: Phù hợp với việc tải tài liệu, gửi tệp lớn, họp trực tuyến và sử dụng các dịch vụ đám mây.

• Modem WiFi 6: Hỗ trợ kết nối đồng thời nhiều điện thoại, laptop và thiết bị thông minh.

• WiFi Mesh: Có thể mở rộng vùng phủ sóng cho nhà nhiều phòng hoặc nhiều tầng.

• Đa dạng gói cước: Khách hàng có thể lựa chọn Internet riêng hoặc kết hợp dịch vụ giải trí.

• Hỗ trợ kỹ thuật 24/7: Hỗ trợ kiểm tra và xử lý các sự cố liên quan đến đường truyền.

Bên cạnh nhu cầu học tập và làm việc, khách hàng có thể lựa chọn Combo Internet truyền hình FPT để thưởng thức phim ảnh, chương trình giải trí và đăng ký xem Ngoại Hạng Anh bản quyền theo gói dịch vụ phù hợp.

Dưới đây là bảng giá Internet FPT tham khảo dành cho khách hàng cá nhân:

Lưu ý: Giá cước có thể thay đổi theo khu vực đăng ký và chính sách hiện hành. Vui lòng nhấp vào gói cước tương ứng trên bảng giá hoặc mục Tư vấn ngay nếu cần nhân viên hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp về cách lấy lại mật khẩu Gmail

Quên mật khẩu Gmail và mất số điện thoại có lấy lại được không?

Có thể. Nếu còn email khôi phục, thiết bị từng đăng nhập hoặc phương thức xác minh khác được Google chấp nhận, bạn vẫn có cơ hội đặt lại mật khẩu Gmail. Kết quả phụ thuộc vào khả năng xác minh quyền sở hữu tài khoản.

Có thể lấy lại mật khẩu Gmail bằng CMND hoặc CCCD không?

Không có quy trình khôi phục Gmail thông thường bằng CMND hoặc CCCD. Google chủ yếu xác minh quyền sở hữu thông qua thông tin và phương thức bảo mật liên kết với tài khoản. Bạn không nên gửi ảnh giấy tờ tùy thân cho các dịch vụ bên ngoài tự nhận có thể lấy lại Gmail.

Lấy lại mật khẩu Gmail có làm mất email và dữ liệu không?

Không. Việc đặt lại mật khẩu Gmail không xóa email, danh bạ hoặc dữ liệu lưu trong Google Drive và Google Photos. Tuy nhiên, bạn có thể phải đăng nhập lại trên những thiết bị và ứng dụng đang sử dụng tài khoản.

Kết luận

Hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu rõ cách lấy lại mật khẩu Gmail khi quên, kể cả trường hợp không còn số điện thoại hoặc email khôi phục. Việc sử dụng đúng quy trình xác minh và chủ động cập nhật thông tin bảo mật sẽ giúp bạn hạn chế nguy cơ mất quyền truy cập tài khoản. Theo dõi chuyên mục Tin tức FPT để cập nhật thêm những mẹo công nghệ hữu ích!

>>> Lắp mạng FPT ngay nếu cần đường truyền Internet phục vụ học tập, làm việc và kết nối nhiều thiết bị trong gia đình, đăng ký. Khách hàng đăng ký trả sau có thể nhận voucher giảm 50.000 đồng.