Cách tra mã vận đơn BEST Express nhanh chóng và chính xác
Trong thời đại mua sắm online phát triển mạnh mẽ, việc theo dõi hành trình đơn hàng trở nên vô cùng quan trọng. BEST Express - một trong những đơn vị vận chuyển uy tín tại Việt Nam - đã cung cấp nhiều phương thức tra cứu mã vận đơn thuận tiện, giúp người dùng chủ động nắm bắt tình trạng bưu kiện của mình. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết các cách tra mã vận đơn BEST Express nhanh chóng và chính xác nhất, cùng những thông tin hữu ích về dịch vụ hỗ trợ khách hàng, quy định vận chuyển và giải đáp các thắc mắc thường gặp.
BEST Express là gì?
BEST Express là đơn vị chuyển phát nhanh chuyên nghiệp thuộc tập đoàn BEST Inc - nhà cung cấp giải pháp chuỗi cung ứng thông minh và dịch vụ logistics hàng đầu tại Trung Quốc cũng như Đông Nam Á. Chính thức gia nhập thị trường Việt Nam từ năm 2019, BEST Express nhanh chóng khẳng định vị thế với mạng lưới bưu cục phủ sóng rộng khắp 63 tỉnh thành trên toàn quốc.
Điểm nổi bật của BEST Express là việc ứng dụng công nghệ tiên tiến vào quy trình vận hành. Đơn vị sử dụng nền tảng điện toán đám mây BEST Cloud kết hợp với công nghệ xử lý hình ảnh chất lượng cao, phân tích dữ liệu Big Data, máy quét mã vạch tự động và hệ thống cân đo hiện đại. Nhờ đó, khả năng phân loại bưu kiện đạt độ chính xác lên đến 99,9%, rút ngắn thời gian giao hàng nội thành chỉ còn 1-2 ngày và liên miền trong 2-4 ngày.
Hiện tại, BEST Express là đối tác vận chuyển tin cậy của các sàn thương mại điện tử lớn như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo cùng hơn 3.000 shop online trên toàn quốc. Dịch vụ của BEST Express bao gồm giao hàng nhanh, giao hàng tiết kiệm, thu tiền hộ COD, vận tải tuyến Bắc - Nam và dịch vụ lưu kho.
Thông tin tổng quan về BEST Express
Hướng dẫn chi tiết các cách tra cứu mã vận đơn BEST Express
Tra cứu đơn hàng qua website chính thức của BEST Express
Đây là phương thức tra mã vận đơn BEST Express chính thống, phổ biến và cung cấp thông tin chính xác nhất. Bạn có thể thực hiện dễ dàng qua các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào website chính thức của BEST Express Việt Nam tại địa chỉ: best-express.vn
Bước 2: Ngay tại trang chủ, bạn sẽ thấy một khung lớn với tiêu đề "TRA CỨU VẬN ĐƠN".
Truy cập vào website Best Express và nhập mã vận đơn
Bước 3: Nhập chính xác mã vận đơn của bạn vào ô tìm kiếm. Hệ thống cho phép bạn nhập tối đa 10 mã vận đơn cùng lúc, mỗi mã cần được cách nhau bởi dấu phẩy (,) hoặc một dấu xuống dòng.
Bước 4: Nhấn vào biểu tượng tìm kiếm (hình kính lúp) ở bên phải. Ngay lập tức, hệ thống sẽ hiển thị chi tiết toàn bộ lộ trình của đơn hàng, bao gồm trạng thái hiện tại, thời gian cập nhật và các bưu cục mà đơn hàng đã đi qua.
Kết quả tra cứu mã vận đơn qua website Best Express
Để tra mã vận đơn BEST Express và xử lý công việc, mọi hoạt động kinh doanh trực tuyến (livestream, upload) đều mượt mà, hãy đăng ký Internet FPT ngay hôm nay!
Tra cứu mã vận đơn qua tổng đài Hotline 1900 1031
Ngoài cách tra cứu trên website, bạn còn có thể theo dõi đơn hàng qua tổng đài Best Express. Hãy gọi 1900 1031, cung cấp các thông tin cần thiết như số điện thoại đặt mua, mã vận đơn, tên người gửi/nhận, địa chỉ... Nhân viên Best Express sẽ tra cứu trên hệ thống và thông báo tình trạng đơn hàng chính xác cho bạn.
Hướng dẫn check mã vận đơn qua ứng dụng Zalo
Tra cứu qua Zalo là phương pháp tiện lợi, phù hợp với đa số người dùng Việt Nam đang sử dụng ứng dụng này hàng ngày. Quy trình thực hiện vô cùng đơn giản:
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại, chọn biểu tượng tìm kiếm và gõ "BEST Express Vietnam" vào thanh tìm kiếm. Chọn kết quả chính thức của BEST Express (thường là kết quả đầu tiên với dấu tích xanh xác thực).
Tìm kiếm Best Express trên Zalo
Bước 2: Sau khi vào trang Zalo Official Account của BEST Express, bạn sẽ thấy giao diện chat với menu hỗ trợ. Tại khung "Vui lòng nhập mã vận đơn", bạn điền mã vận đơn cần tra cứu.
Bước 3: Nhấn nút "Tra cứu" và hệ thống sẽ tự động phản hồi với thông tin chi tiết về đơn hàng, bao gồm thời gian xử lý tại từng bưu cục, vị trí hiện tại của bưu kiện và các ghi chú vận chuyển quan trọng.
Tiến hành tra cứu
Lắp Wifi FPT ngay để tra mã vận đơn BEST Express bằng Zalo cực nhanh và chính xácWi-Fi FPT - Chỉ từ 180.000VND, Ưu đãi tặng cước
Các kênh hỗ trợ trực tuyến khác (Facebook và Email)
Bạn có thể kiểm tra vận đơn Best Express bằng cách nhắn tin đến fanpage Facebook chính thức hoặc gửi email về cskh@best-inc.com. Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ phản hồi và hướng dẫn chi tiết cách tra cứu bằng số điện thoại, trên website hoặc qua Zalo.
Giao diện của fanpage Best Express
Kiểm tra vận đơn trên các sàn Thương mại điện tử
Trong trường hợp bạn đặt hàng trên các sàn thương mại điện tử lớn như Shopee, Lazada, Tiki... và đơn vị vận chuyển được chỉ định là BEST Express, cách đơn giản nhất là kiểm tra ngay trong ứng dụng của sàn. Bạn chỉ cần vào mục "Đơn hàng của tôi" (hoặc "Chờ giao hàng"), chọn đơn hàng bạn muốn theo dõi. Toàn bộ thông tin lộ trình, bao gồm mã vận đơn và các trạng thái cập nhật (đang lấy hàng, đã đến kho, đang giao...) đều được tích hợp và hiển thị rất chi tiết ngay trên ứng dụng.
Lắp Wifi FPT ngay để tra mã vận đơn Best Express hoàn toàn miễn phí, nhanh chóng, mượt mà và chính xác
Thông tin hỗ trợ và các câu hỏi thường gặp
Số tổng đài Hotline của BEST Express và thời gian làm việc
Số tổng đài chăm sóc khách hàng chính thức và duy nhất của BEST Express là 1900 1031, với cước phí 1.000 đồng/phút. Tổng đài hoạt động trong khung giờ hành chính, cụ thể:
- Từ Thứ Hai đến Thứ Bảy: 8:00 - 18:00
- Tổng đài sẽ nghỉ vào ngày Chủ Nhật và các ngày lễ, Tết theo quy định của nhà nước.
Cách hủy đơn hàng trên BEST Express
Bạn có thể hủy đơn hàng trực tiếp trên website hoặc ứng dụng Best Express trên điện thoại. Nếu cần hỗ trợ nhanh, vui lòng gọi 1900 1031 trong khung giờ: 07:30 - 19:00 (Thứ Hai - Thứ Sáu) và 08:00 - 17:00 (Thứ Bảy, Chủ nhật) để được nhân viên hướng dẫn chi tiết.
Tra cứu bưu cục BEST Express gần nhất
Để tìm điểm gửi hàng hoặc bưu cục BEST Express gần địa chỉ của bạn, bạn có thể sử dụng tính năng "Tra cứu bưu cục" hoặc "Mạng lưới" trên website chính thức best-express.vn. Hệ thống sẽ yêu cầu bạn chọn Tỉnh/Thành phố và Quận/Huyện. Sau đó, một danh sách các bưu cục đang hoạt động tại khu vực đó sẽ hiện ra, kèm theo địa chỉ cụ thể và số điện thoại liên hệ của bưu cục.
Quy định về hàng hóa cấm và điều kiện vận chuyển
BEST Express tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật Việt Nam về hàng hóa cấm vận chuyển. Danh sách này bao gồm (nhưng không giới hạn):
- Ma túy, các chất kích thích thần kinh.
- Vũ khí, đạn dược, trang thiết bị quân sự.
- Vật liệu nổ, chất dễ cháy, các chất hóa học nguy hiểm.
- Văn hóa phẩm đồi trụy, phản động.
- Sinh vật sống.
- Tiền mặt (Việt Nam và ngoại tệ), vàng bạc, đá quý.
Ngoài ra, BEST cũng có các quy định cụ thể về việc đóng gói đối với hàng dễ vỡ, hàng lỏng, hàng điện tử giá trị cao để đảm bảo an toàn tối đa trong suốt quá trình vận chuyển.
Lời kết
Trên đây là tổng hợp đầy đủ và chi tiết các cách tra mã vận đơn BEST Express cùng những thông tin hỗ trợ quan trọng khác. Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn những hướng dẫn hữu ích, giúp bạn có thể chủ động và dễ dàng theo dõi hành trình đơn hàng của mình. Việc nắm rõ các phương thức tra cứu này giúp bạn an tâm hơn khi mua sắm trực tuyến và trải nghiệm dịch vụ của BEST Express.
Đăng ký lắp Wifi FPT ngay hôm nay để trải nghiệm tốc độ vượt trội, giúp mọi thao tác tra cứu, mua sắm online luôn mượt mà
