Cách xem tin nhắn ẩn trên Zalo bằng điện thoại, máy tính

Zalo cho phép người dùng ẩn những cuộc trò chuyện riêng tư và bảo vệ bằng mã PIN. Khi cần tìm lại nội dung, bạn có thể thực hiện cách xem tin nhắn ẩn trên Zalo ngay trên điện thoại hoặc máy tính chỉ với vài thao tác. Bài viết dưới đây hướng dẫn cách mở cuộc trò chuyện bị ẩn, tìm lại khi quên tên người dùng, bỏ ẩn và xử lý trường hợp quên mã PIN.

>>> Đăng ký Internet FPT để nhắn tin, gọi video Zalo ổn định hơn với Wi-Fi 6 và kết nối đa thiết bị. Khách hàng mới trả trước từ 3 tháng được nhận Camera FPT trong nhà hoặc ngoài trời và 12 tháng Cloud miễn phí theo điều kiện chương trình.

Tin nhắn ẩn trên Zalo là gì?

Tin nhắn ẩn trên Zalo là những cuộc trò chuyện được người dùng chủ động ẩn khỏi danh sách Tin nhắn để tăng tính riêng tư. Sau khi kích hoạt tính năng Ẩn trò chuyện, cuộc hội thoại sẽ không xuất hiện trong danh sách thông thường và cần mã PIN để tìm lại.

Một số đặc điểm của tính năng này gồm:

• Bảo vệ bằng mã PIN: Zalo sử dụng mã PIN gồm 4 chữ số để xác thực khi truy cập cuộc trò chuyện ẩn.

• Ẩn khỏi danh sách tin nhắn: Cuộc trò chuyện được ẩn sẽ không xuất hiện cùng các hội thoại thông thường.

• Sử dụng chung một mã PIN: Các cuộc trò chuyện ẩn trong cùng tài khoản Zalo được bảo vệ bằng một mã PIN.

• Có thể mở lại khi cần: Người dùng tìm bằng tên, số điện thoại hoặc nhập mã PIN vào thanh tìm kiếm.

• Cho phép bỏ ẩn: Cuộc trò chuyện có thể được đưa trở lại danh sách Tin nhắn mà không cần xóa nội dung.

Tính năng ẩn trò chuyện phù hợp khi bạn muốn giữ riêng tư các cuộc trao đổi cá nhân hoặc công việc trên Zalo. Nội dung tin nhắn vẫn được lưu trong cuộc hội thoại cho đến khi người dùng thực hiện thao tác xóa hoặc có thay đổi ảnh hưởng đến dữ liệu.

Cách xem tin nhắn ẩn trên Zalo bằng điện thoại

Cách xem tin nhắn ẩn trên Zalo bằng điện thoại Android và iPhone tương đối giống nhau. Bạn chỉ cần mở ứng dụng, tìm người dùng có cuộc trò chuyện đã ẩn và nhập mã PIN để truy cập.

Các bước thực hiện như sau:

• Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại và chọn mục Tin nhắn.

• Bước 2: Nhấn vào thanh tìm kiếm ở phía trên màn hình.

• Bước 3: Nhập tên hoặc số điện thoại của người có cuộc trò chuyện đã ẩn.

• Bước 4: Chọn cuộc trò chuyện tương ứng trong kết quả tìm kiếm và nhập mã PIN 4 chữ số khi Zalo yêu cầu.

• Bước 5: Sau khi xác thực thành công, Zalo sẽ mở cuộc trò chuyện để bạn đọc lại tin nhắn, hình ảnh và các nội dung đã trao đổi còn được lưu.

Ngoài cách tìm theo tên hoặc số điện thoại, bạn có thể nhập trực tiếp mã PIN vào thanh tìm kiếm để hiển thị danh sách các cuộc trò chuyện đã ẩn. Phương pháp này đặc biệt hữu ích khi tài khoản có nhiều cuộc hội thoại riêng tư.

Cách xem tin nhắn ẩn trên Zalo bằng máy tính

Zalo PC cũng hỗ trợ tìm lại các cuộc trò chuyện đã ẩn bằng mã PIN. Người dùng có thể thao tác ngay trong ứng dụng Zalo trên máy tính mà không cần bỏ ẩn cuộc hội thoại trước đó.

Để xem tin nhắn ẩn trên Zalo PC, bạn thực hiện theo hướng dẫn:

• Bước 1: Mở Zalo trên máy tính và đăng nhập tài khoản cần xem tin nhắn.

• Bước 2: Nhấn vào ô tìm kiếm ở phía trên danh sách trò chuyện.

• Bước 3: Nhập tên hoặc số điện thoại của người có cuộc trò chuyện bị ẩn.

• Bước 4: Chọn kết quả phù hợp và nhập mã PIN 4 chữ số khi được yêu cầu.

• Bước 5: Sau khi nhập đúng mã PIN, cuộc trò chuyện sẽ được mở để bạn xem lại nội dung.

Bạn cũng có thể nhập mã PIN vào thanh tìm kiếm trên Zalo PC để xem danh sách các cuộc trò chuyện ẩn. Giao diện hiển thị có thể khác nhau đôi chút tùy phiên bản Zalo đang sử dụng, nhưng nguyên tắc tìm kiếm và xác thực vẫn tương tự.

Cách tìm tin nhắn Zalo bị ẩn khi không nhớ tên người dùng

Khi không nhớ tên hoặc số điện thoại của người đã nhắn tin, bạn vẫn có thể tìm lại cuộc trò chuyện ẩn bằng cách nhập trực tiếp mã PIN vào thanh tìm kiếm Zalo. Đây là phương pháp giúp hiển thị các cuộc trò chuyện ẩn mà không cần xác định từng người dùng.

Cách thực hiện gồm các bước:

• Bước 1: Mở Zalo trên điện thoại hoặc máy tính.

• Bước 2: Nhấn vào thanh tìm kiếm trong giao diện Tin nhắn.

• Bước 3: Nhập chính xác mã PIN 4 chữ số đã thiết lập cho tính năng Ẩn trò chuyện.

• Bước 4: Zalo sẽ hiển thị danh sách các cuộc trò chuyện đang được ẩn.

• Bước 5: Chọn cuộc trò chuyện muốn xem để truy cập nội dung tin nhắn.

Phương pháp này áp dụng khi bạn vẫn nhớ mã PIN bảo mật. Nếu không nhớ tên người dùng nhưng còn mã PIN, bạn có thể tìm lại các cuộc hội thoại mà không cần dò tìm từng liên hệ trong danh bạ.

Cách bỏ ẩn cuộc trò chuyện trên Zalo

Sau khi xem lại tin nhắn, bạn có thể tắt chế độ ẩn để cuộc trò chuyện xuất hiện trở lại trong danh sách Tin nhắn. Thao tác bỏ ẩn chỉ thay đổi trạng thái hiển thị của hội thoại, không trực tiếp xóa lịch sử tin nhắn.

Cách bỏ ẩn cuộc trò chuyện Zalo trên điện thoại

• Bước 1: Mở Zalo và tìm cuộc trò chuyện bị ẩn bằng tên, số điện thoại hoặc mã PIN.

• Bước 2: Nhập mã PIN để truy cập cuộc trò chuyện.

• Bước 3: Nhấn biểu tượng Tùy chọn ở góc trên bên phải màn hình.

• Bước 4: Tìm đến mục Ẩn trò chuyện và tắt tính năng này.

• Bước 5: Chọn Hiện khi Zalo yêu cầu xác nhận.

Sau khi hoàn tất, cuộc trò chuyện sẽ xuất hiện trở lại trong danh sách Tin nhắn và có thể được truy cập như các hội thoại thông thường.

Cách bỏ ẩn cuộc trò chuyện Zalo trên máy tính

• Bước 1: Mở Zalo PC và tìm cuộc trò chuyện ẩn.

• Bước 2: Nhập mã PIN để mở hội thoại.

• Bước 3: Nhấn biểu tượng Thông tin hội thoại ở phía trên cửa sổ trò chuyện.

• Bước 4: Tìm tùy chọn Ẩn trò chuyện và chuyển sang trạng thái tắt.

• Bước 5: Xác nhận thao tác nếu Zalo hiển thị yêu cầu.

Khi bỏ ẩn thành công, cuộc trò chuyện có thể được tìm kiếm và mở lại trực tiếp từ danh sách Tin nhắn. Bạn vẫn có thể kích hoạt chế độ ẩn trong tương lai nếu muốn bảo vệ nội dung trao đổi.

>>> Đăng ký Combo Internet + Truyền hình FPT để kết hợp liên lạc qua Zalo với giải trí gia đình. Khách mới trả trước từ 3 tháng nhận Camera FPT và 12 tháng Cloud; trả sau nhận voucher 50.000đ; khách hàng đủ điều kiện mua Smart TV được giảm đến 43% theo chính sách áp dụng.

NHẬN NGAY ƯU ĐÃI LẮP MẠNG FPT

Cách xử lý khi quên mã PIN tin nhắn ẩn trên Zalo

Khi quên mã PIN của cuộc trò chuyện ẩn, Zalo cho phép người dùng xóa mã PIN cũ và thiết lập mã mới. Tuy nhiên, việc xóa mã PIN sẽ đồng thời xóa tất cả các cuộc trò chuyện đã ẩn và không thể khôi phục. Vì vậy, bạn nên cân nhắc kỹ trước khi thực hiện.

Cách xóa mã PIN cũ và tạo mã PIN mới

Nếu chấp nhận việc xóa các cuộc trò chuyện đã ẩn, bạn có thể đặt lại mã PIN theo các bước sau:

• Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại, chọn mục Cá nhân.

• Bước 2: Nhấn biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.

• Bước 3: Chọn Tin nhắn và truy cập mục Ẩn trò chuyện.

• Bước 4: Nhấn Xóa mã PIN và thực hiện xác nhận theo hướng dẫn của Zalo.

• Bước 5: Sau khi xóa mã PIN cũ, bạn có thể ẩn một cuộc trò chuyện bất kỳ để thiết lập mã PIN 4 chữ số mới.

Ở một số giao diện, tùy chọn này có thể được hiển thị là Xóa mã PIN và trò chuyện đã ẩn, giúp người dùng nhận biết rõ tác động của thao tác.

Những lưu ý trước khi đặt lại mã PIN

Trước khi xóa mã PIN, bạn cần lưu ý:

• Việc xóa mã PIN sẽ xóa toàn bộ cuộc trò chuyện đang được ẩn, bao gồm lịch sử trao đổi liên quan.

• Các cuộc trò chuyện đã bị xóa theo thao tác đặt lại mã PIN không thể khôi phục bằng tính năng này.

• Mã PIN mới chỉ phục vụ những cuộc trò chuyện được ẩn sau khi bạn thiết lập lại.

• Nếu vẫn còn khả năng nhớ mã PIN cũ, bạn nên ưu tiên tìm lại mã trước khi lựa chọn xóa.

Đối với trường hợp còn nhớ mã PIN và chỉ muốn thay đổi để tăng bảo mật, bạn có thể vào Cá nhân > Cài đặt > Tin nhắn > Ẩn trò chuyện > Đổi mã PIN. Cách này cho phép thay mã PIN đang sử dụng mà không cần xóa các cuộc trò chuyện đã ẩn.

Nhắn tin và gọi video Zalo ổn định với Internet FPT

Bên cạnh việc quản lý tin nhắn riêng tư, kết nối Internet ổn định cũng giúp người dùng duy trì các cuộc gọi thoại, gọi video và trao đổi tài liệu trên Zalo thuận tiện hơn. Internet FPT cung cấp đường truyền cáp quang tốc độ cao, kết hợp cùng modem Wi-Fi 6 ở các gói phù hợp. Khách hàng cũng có thể lựa chọn Combo Internet + Truyền hình FPT để đáp ứng nhu cầu liên lạc và giải trí tại nhà.

Những lợi ích nổi bật gồm:

• Kết nối Internet tốc độ cao: Đường truyền cáp quang FPT hỗ trợ nhắn tin, gửi hình ảnh, tài liệu và thực hiện các cuộc gọi video Zalo với chất lượng phù hợp điều kiện kết nối thực tế.

• Wi-Fi 6 hỗ trợ nhiều thiết bị: Modem Wi-Fi 6 giúp quản lý kết nối hiệu quả khi điện thoại, laptop, máy tính bảng và các thiết bị thông minh cùng truy cập mạng trong gia đình.

• Giải trí với nhiều kênh truyền hình: FPT Play mang đến các kênh truyền hình trong nước và quốc tế, giúp cả gia đình theo dõi tin tức và những chương trình yêu thích.

• Kho phim và anime phong phú: Người dùng có thể thưởng thức phim bộ châu Á, phim lẻ, anime và các chương trình giải trí trên FPT Play theo quyền lợi nội dung áp dụng.

• Theo dõi các giải thể thao hấp dẫn: FPT Play cung cấp nội dung Ngoại Hạng Anh, V.League 1, NBA, UFC và nhiều chương trình thể thao khác, với chất lượng xem tùy nội dung, thiết bị và gói dịch vụ.

FPT làm chủ công nghệ chiến lược để phát triển hệ sinh thái kết nối và giải trí, kết hợp Internet tốc độ cao với nền tảng FPT Play. Nhờ đó, khách hàng có thể sử dụng Zalo cho nhu cầu liên lạc, làm việc, đồng thời tận hưởng các nội dung giải trí trên nhiều thiết bị trong gia đình.

Câu hỏi thường gặp về cách xem tin nhắn ẩn trên Zalo

Có thể xem tin nhắn ẩn trên Zalo khi quên mã PIN không?

Bạn cần có mã PIN chính xác để truy cập các cuộc trò chuyện đã ẩn bằng phương thức tìm kiếm thông thường của Zalo. Nếu quên mã PIN, bạn có thể xóa mã cũ để tạo mã mới, nhưng thao tác này cũng xóa toàn bộ các cuộc trò chuyện đã ẩn và không thể khôi phục. Vì vậy, nên ưu tiên tìm lại mã PIN trước khi đặt lại.

Tin nhắn ẩn trên Zalo có hiển thị thông báo không?

Có. Khi tính năng thông báo của cuộc trò chuyện được bật, Zalo vẫn có thể gửi thông báo về tin nhắn mới nhưng sẽ ẩn tên người gửi và nội dung tin nhắn để bảo vệ quyền riêng tư. Ngoài ra, biểu tượng kính lúp tại thanh tìm kiếm có thể chuyển sang màu đỏ để báo hiệu có tin nhắn mới trong cuộc trò chuyện ẩn.

Bỏ ẩn cuộc trò chuyện trên Zalo có mất tin nhắn không?

Không. Khi bỏ ẩn cuộc trò chuyện, Zalo chỉ đưa hội thoại trở lại danh sách Tin nhắn và giữ nguyên lịch sử trò chuyện còn được lưu. Bạn có thể tiếp tục xem và gửi tin nhắn như bình thường. Việc xóa mã PIN khi quên là thao tác khác, có thể khiến toàn bộ cuộc trò chuyện đã ẩn bị xóa vĩnh viễn.

Kết luận

Với hướng dẫn cách xem tin nhắn ẩn trên Zalo bằng điện thoại và máy tính, bạn có thể nhanh chóng tìm lại các cuộc hội thoại riêng tư bằng tên người dùng, số điện thoại hoặc mã PIN. Khi cần bỏ ẩn hay thay đổi mã bảo mật, hãy chọn đúng thao tác để bảo vệ lịch sử tin nhắn quan trọng.

>>> Lắp Internet FPT để cả nhà gọi video, học và làm việc trực tuyến trên nhiều thiết bị. Khách mới chọn trả sau nhận voucher 50.000đ, hoặc trả trước từ 3 tháng nhận Camera FPT kèm 12 tháng Cloud miễn phí theo điều kiện áp dụng.