FPT trân trọng thông báo: Từ ngày 15/08/2025, website Member chính thức ngừng hoạt động. Để tiếp tục quản lý hợp đồng dịch vụ, quý khách vui lòng sử dụng ứng dụng Hi FPT. Đây không chỉ là một sự thay đổi về nền tảng, mà còn là một bước tiến lớn của FPT trong việc số hóa, tập trung hóa các dịch vụ vào một ứng dụng duy nhất, thông minh và tiện lợi hơn.

Ứng dụng Hi FPT đã và đang là người bạn đồng hành tin cậy của hàng triệu gia đình Việt, giúp việc quản lý dịch vụ Internet, Truyền hình, Camera,... của FPT trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Hãy cùng FPT khám phá những lợi ích tuyệt vời mà ứng dụng Hi FPT mang lại.

Khám phá những tính năng ưu việt của ứng dụng Hi FPT

Hi FPT là ứng dụng do FPT phát triển, mục đích là mang lại sự tiện ích và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng khi quản lý các dịch vụ do FPT cung cấp. Một số tính năng ưu việt của ứng dụng này có thể kể đến như:

Thanh toán cước dịch vụ online

Với ứng dụng Hi FPT, bạn sẽ không cần phải tự ghi nhớ thời hạn thanh toán gói cước hay đợi nhân viên đến thu tiền mạng. Bởi hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở đến bạn khi có giao dịch. Đồng thời lưu lịch sử thanh toán để bạn có thể tra cứu thông tin, cũng như quản lý tài chính hiệu quả.

Đặc biệt, Hi FPT còn có tính năng thanh toán cước tự động hàng bằng thẻ ATM nội địa hay quốc tế cực kỳ tiện lợi. Bạn sẽ không còn phải lo lắng trả chậm tiền mạng khiến kết nối bị gián đoạn.

Thanh toán gói cước trên ứng dụng Hi FPT nhanh chóng, tiện lợi

Quản lý và điều khiển modem từ xa

Đây là một trong những tính năng ưu việt của Hi FPT. Chỉ cần truy cập vào ứng dụng, bạn có thể thấy được dữ liệu mạng đã kết nối trong tháng, thông tin modem như địa chỉ IP, thời gian hoạt động, tốc độ download/upload,...

Hi FPT cũng cho phép người dùng điều khiển modem Wifi, Access Point từ xa qua điện thoại, bao gồm khởi động lại modem khi xảy ra sự cố, đổi tên, đổi mật khẩu Wifi để tăng cường bảo mật, bật/tắt Wifi để tiết kiệm năng lượng hoặc kiểm soát thời gian sử dụng mạng, kiểm soát người lạ truy cập mạng, ngăn chặn các trang web độc hại,...

Quản lý hợp đồng đầy đủ

Nếu bạn đang sử dụng nhiều dịch vụ của FPT thì có thể vào app Hi FPT để tra cứu thông tin các hợp đồng. App sẽ hiển thị đầy đủ các nội dung như băng thông, cước phí, thời hạn, chi tiết điều khoản,... Qua đó giúp bạn theo dõi và quản lý hợp đồng chính xác, dễ dàng.

Quản lý hợp đồng dịch vụ đầy đủ trên ứng dụng Hi FPT

Quản lý Box Truyền hình và Camera FPT

Ngoài quản lý modem Wifi, bạn cũng có thể quản lý Box Truyền hình FPT Play trên ứng dụng Hi FPT. Một vài thao tác điển hình như đổi mật khẩu, đổi tên Box, giám sát trẻ em, xem lịch phát sóng chương trình, nhắc lịch chiếu các chương trình yêu thích,... Bên cạnh đó, bạn có thể quản lý thêm cả dịch vụ Camera FPT hoặc gia hạn các gói lưu trữ Cloud ngay trên app.

Yêu cầu hỗ trợ nhanh chóng

Trong quá trình sử dụng dịch vụ của FPT, nếu cần hỗ trợ tư vấn hay báo sự cố mạng, bạn chỉ cần mở ứng dụng Hi FPT để gửi yêu cầu một cách nhanh chóng và thuận tiện. Bạn cũng có thể đánh giá chất lượng dịch vụ trước và sau khi sử dụng trực tiếp trên ứng dụng chỉ với một vài thao tác đơn giản.

Tạo yêu cầu hỗ trợ nhanh chóng trên Hi FPT

Hướng dẫn cài đặt ứng dụng Hi FPT

Để cài đặt ứng dụng Hi FPT và quản lý các dịch vụ tiện lợi, nhanh chóng, bạn chỉ cần thực hiện theo các bước đơn giản sau đây:

• Bước 1: Truy cập vào App Store (trên thiết bị iOS) hoặc CH Play (trên thiết bị Android).
• Bước 2: Tìm kiếm ứng dụng Hi FPT.
• Bước 3: Nhấp chọn vào ứng dụng Hi FPT, sau đó nhấp Cài đặt và đợi vài giây để hoàn tất quá trình tải.
• Bước 4: Mở ứng dụng và nhập số điện thoại đăng ký dịch vụ để bắt đầu sử dụng.

Đăng nhập ứng dụng Hi FPT bằng số điện thoại đăng ký dịch vụ

Tổng kết

Trong suốt chặng đường phát triển, FPT luôn đặt sự hài lòng của khách hàng làm kim chỉ nam cho mọi hành động. FPT không ngừng cải tiến, áp dụng công nghệ mới nhất để mang đến những dịch vụ chất lượng, ổn định và trải nghiệm tối ưu. Và với Hi FPT, chắc chắn đây sẽ là ứng dụng thông minh, siêu tiện lợi, giúp khách hàng dễ dàng quản lý dịch vụ của FPT bất cứ lúc nào. Nếu cần thêm thông tin hỗ trợ, đừng ngần ngại nhấp vào nút Tư vấn ngay ở dưới góc phải màn hình.