1. Tên chương trình khuyến mại: “Quà Ngập Tràn, Thăng Hạng Một”

2. Hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại: Các Sản phẩm/dịch vụ do FPT Telecom cung cấp bao gồm: Internet, FPT Camera, FPT Play.

Số lượng hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại (nếu có): không giới hạn

3. Thời gian khuyến mại: 28/01/2026 đến hết ngày 28/02/2026

4. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Toàn quốc

5. Hình thức khuyến mại (ghi rõ khuyến mại mang tính may rủi hoặc hình thức khác): Chương trình khuyến mại mang tính may rủi

6. Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng hưởng khuyến mại):

- Khách hàng cá nhân đăng ký mới dịch vụ Combo Internet & FPT Play gói V.VIP, Triple Internet & FPT Play gói V.VIP & FPT Camera

- Khách hàng cá nhân đang dùng gói dịch vụ Internet của FPT Telecom nâng cấp thêm dịch vụ FPT Play gói V.VIP.

7. Cơ cấu giải thưởng:

Tổng giá trị giải thưởng: 173.208.340 đồng (Bằng chữ: Một trăm bảy mươi ba triệu hai trăm lẻ tám nghìn ba trăm bốn mươi đồng).

Tổng giá trị giải thưởng so với tổng giá trị hàng hóa khuyến mại: 10%.

Lưu ý: Giải thưởng không được quy đổi thành tiền mặt.

8. Nội dung chi tiết thể lệ chương trình khuyến mại:

8.1 Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể khách hàng phải thực hiện để được tham gia chương trình khuyến mại:

a. Điều kiện tham gia Chương trình: Khách hàng cá nhân đăng ký mới dịch vụ Combo Internet & FPT Play gói V.VIP, Triple Internet & FPT Play gói V.VIP & FPT Camera; Khách hàng cá nhân đang dùng gói dịch vụ Internet của FPT Telecom nâng cấp thêm dịch vụ FPT Play gói V.VIP. Đồng thời khách hàng vẫn đang được sử dụng dịch vụ Internet hoặc dịch vụ đã đăng ký nâng cấp của FPT Telecom cho đến ngày nhận giải thưởng.

b. Cách thức tham gia Chương trình:

- Khách hàng đăng ký mới và nâng cấp gói dịch vụ đáp ứng điều kiện nêu tại Mục 6 sẽ nhận được 01 mã dự thưởng để tham gia quay số trúng thưởng.

- Sau khi hoàn tất đăng ký sử dụng dịch vụ, mỗi khách hàng sẽ nhận được 01 mã dự thưởng và được tham gia quay số trong thời gian khuyến mại quy định tại Mục 3.

8.2 Thời gian, cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng

- Sau khi Khách hàng đăng ký mới dịch vụ Combo Internet & FPT Play gói V.VIP, Triple Internet & FPT Play gói V.VIP & FPT Camera. Hoặc, khách hàng hiện hữu cá nhân đang dùng gói dịch vụ có Internet của FPT Telecom nâng cấp thêm dịch vụ FPT Play gói V.VIP. Trong vòng 48 giờ, Khách hàng sẽ nhận được thông báo mã dự thưởng qua ứng dụng HiFPT với nội dung: "Quý khách đã thực hiện thanh toán thành công cho mã hợp đồng [Mã Hợp Đồng]. Mã dự thưởng Chương trình "Quà Ngập Tràn, Thăng Hạng Một" của Quý khách là [Mã dự thưởng], kết quả sẽ được công bố trong buổi livestream quay số ngày [dd/mm/yyyy] trên Fanpage chính thức của FPT Telecom. Vui lòng liên hệ tổng đài 19006600 để biết thêm chi tiết. Trân trọng!"

- Ví dụ: "Quý khách đã thực hiện thanh toán thành công cho mã hợp đồng [ABCD123456]. Mã dự thưởng Chương trình "Quà Ngập Tràn, Thăng Hạng Một" của Quý khách là [2353689], kết quả sẽ được công bố trong buổi livestream quay số ngày [09/02/2026] trên Fanpage chính thức của FPT Telecom. Vui lòng liên hệ tổng đài 19006600 để biết thêm chi tiết. Trân trọng!"

- Chi tiết thời gian và số lượng quà tặng như sau:

8.3 Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng

- Mã dự thưởng bao gồm 07 chữ số được tạo ra một cách ngẫu nhiên từ hệ thống của FPT Telecom. Được phát hành từ ngày 28/01/2026 đến 28/02/2026. Tổng số lượng mã dự thưởng dự kiến phát hành trong thời gian diễn ra chương trình là 2.000.000 mã.

- Số lượng mã mỗi khách hàng nhận được được quy định được nêu ở điều 8.1.

- Bằng chứng xác định trúng thưởng là mã dự thưởng hợp lệ của khách hàng trùng với mã số khi quay số thành công.

- Cách thức xác định trúng thưởng: FPT Telecom sẽ sử dụng phần mềm quay thưởng để tiến hành quay số ngẫu nhiên, xác định Khách hàng trúng thưởng căn cứ trên mã dự thưởng của Khách hàng.

8.4 Thời gian, địa điểm và cách thức xác định trúng thưởng:

- Thời gian xác định trúng thưởng: trong thời gian từ 14h-17h các ngày diễn ra chương trình quay số tại Mục 8.2.

- Địa điểm xác định trúng thưởng: Tòa nhà Detech Tower, 107 Nguyễn Phong Sắc, Cầu Giấy, Hà Nội.

- Từng đợt quay số sẽ xác định trúng thưởng cho các mã dự thưởng được phát hành như sau:

- Cách thức xác định trúng thưởng (mô tả rõ cách thức quay số, rút thăm, quay vòng quay, cào, bật nắp, mở khoen... cho từng loại giải thưởng): FPT Telecom sẽ sử dụng phần mềm quay thưởng để tiến hành quay số ngẫu nhiên, xác định khách hàng trúng thưởng căn cứ trên mã dự thưởng của khách hàng.

8.5 Thông báo trúng thưởng:

- Trong vòng 07 ngày làm việc sau khi hoàn tất việc xác định người trúng thưởng, FPT sẽ liên hệ các Khách hàng trúng thưởng qua số điện thoại đã đăng ký dịch vụ để xác nhận thông tin người nhận giải thưởng. Trong 07 ngày làm việc đó, mỗi ngày nhân viên của FPT sẽ gọi điện hoặc nhắn tin cho Khách hàng trúng thưởng tối thiểu 03 lần/ngày trong khoảng thời gian từ 08 giờ 00 đến 17 giờ 30 phút cho đến khi liên hệ được với Khách hàng trúng thưởng hợp lệ.

- FPT thực hiện công bố danh sách Khách hàng trúng thưởng trong chương trình “Quà Ngập Tràn, Thăng Hạng Một” trên trang https://fpt.vn và fanpage FPT Telecom https://www.facebook.com/FptTelecom trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày hoàn tất việc xác định người trúng thưởng của Chương trình khuyến mại “Quà Ngập Tràn, Thăng Hạng Một”

- Ngoài ra, khách hàng sẽ nhận được thông báo qua tin nhắn từ ứng dụng HiFPT trong vòng 03 ngày theo giờ làm việc (không bao gồm ngày lễ và ngày nghỉ) kể từ khi có kết quả Khách hàng trúng thưởng với nội dung: “Chúc mừng Quý khách đã trúng thưởng {tên giải thưởng} từ Chương trình ‘“Quà Ngập Tràn, Thăng Hạng Một”. Nhân viên FPT Telecom sẽ liên hệ thông báo xác nhận giải thưởng qua số điện thoại đăng ký hợp đồng trong thời gian sớm nhất. Mọi thông tin thắc mắc, Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 19006600 để biết thêm chi tiết. Trân trọng!”

- Ví dụ Khách hàng Nguyễn Văn A trúng giải “Hợp Mạng” Google TV 43 inch HD - COOCAA 43Z73 từ Chương trình “Quà Ngập Tràn, Thăng Hạng Một”, nội dung tin nhắn từ ứng dụng HiFPT như sau “Chúc mừng Quý khách đã trúng thưởng giải “Hợp Mạng”, 01 Google TV 43 inch HD - COOCAA 43Z73 từ Chương trình “Quà Ngập Tràn, Thăng Hạng Một”. Nhân viên FPT Telecom sẽ liên hệ thông báo xác nhận giải thưởng qua số điện thoại đăng ký hợp đồng trong thời gian sớm nhất. Mọi thông tin thắc mắc, Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 19006600 để biết thêm chi tiết. Trân trọng!”

- Ví dụ Khách hàng Nguyễn Văn B trúng giải “Hợp Gu” Máy tăm nước không dây LocknLock ER156BLU từ Chương trình “Quà Ngập Tràn, Thăng Hạng Một”, nội dung tin nhắn từ ứng dụng HiFPT như sau “Chúc mừng Quý khách đã trúng thưởng giải “Hợp Gu”, 01 Máy tăm nước không dây LocknLock ER156BLU từ Chương trình “Quà Ngập Tràn, Thăng Hạng Một”. Nhân viên FPT Telecom sẽ liên hệ thông báo xác nhận giải thưởng qua số điện thoại đăng ký hợp đồng trong thời gian sớm nhất. Mọi thông tin thắc mắc, Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 19006600 để biết thêm chi tiết. Trân trọng!”

- Ví dụ Khách hàng Nguyễn Văn C trúng giải “Hợp Ý” Box Coolmate từ Chương trình “Quà Ngập Tràn, Thăng Hạng Một”, nội dung tin nhắn từ ứng dụng HiFPT như sau “Chúc mừng Quý khách đã trúng thưởng giải “Hợp Ý”, 01 Box Coolmate từ Chương trình “Quà Ngập Tràn, Thăng Hạng Một”. Nhân viên FPT Telecom sẽ liên hệ thông báo xác nhận giải thưởng qua số điện thoại đăng ký hợp đồng trong thời gian sớm nhất. Mọi thông tin thắc mắc, Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 19006600 để biết thêm chi tiết. Trân trọng!”

8.6 Thời gian địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng

- Địa điểm trao thưởng: Tòa nhà Detech Tower, 107 Nguyễn Phong Sắc, Cầu Giấy, Hà Nội hoặc FPT Tân Thuận 2 (Lô L.29B-31B-33B đường Tân Thuận, Khu chế xuất Tân Thuận, phường Tân Thuận Đông, TP Hồ Chí Minh). Trong trường hợp Khách hàng trúng thưởng không thể đến nhận giải thưởng, Khách hàng có thể liên hệ và thông tin cho FPT Telecom về việc sẽ đến chi nhánh của FPT Telecom gần nơi mình cư trú để nhận giải thưởng trước ít nhất 07 ngày làm việc. Địa điểm các chi nhánh Khách hàng có thể nhận thưởng được liệt kê chi tiết tại Website của FPT Telecom (https://fpt.vn).

Thủ tục trao thưởng:

- Khách hàng cần mang theo những giấy tờ sau khi đến nhận thưởng:

+ Bản sao CMND/Hộ chiếu/Thẻ căn cước và bản gốc để đối chiếu;

+ Trong trường hợp Khách hàng ủy quyền cho người khác đến nhận giải, người nhận sẽ xuất trình CMND/Hộ chiếu/Thẻ căn cước gốc của mình và bản sao CMND/Hộ chiếu/Thẻ căn cước có công chứng của Khách hàng trúng thưởng và văn bản ủy quyền hợp lệ.

- Thời hạn kết thúc trao thưởng: trong vòng 45 ngày kể từ ngày kết thúc thời gian thực hiện khuyến mại.

- Trách nhiệm của khách hàng trúng thưởng đối với chi phí phát sinh khi nhận thưởng, thuế thu nhập không thường xuyên: Khách hàng trúng thưởng có trách nhiệm nộp các loại thuế thu nhập cá nhân theo quy định của pháp luật và chi phí đi lại để nhận thưởng (nếu có).

- Quá Thời hạn kết thúc trao thưởng nêu trên, FPT Telecom sẽ không giải quyết bất kỳ trường hợp nào liên quan đến việc nhận giải.

- Các trường hợp sau đây sẽ được xem là Khách hàng từ chối nhận giải thưởng:

+ Khách hàng trúng thưởng chủ động thông báo từ chối nhận giải thưởng và được ghi nhận bằng văn bản.

+ Khách hàng trúng thưởng đã xác nhận đồng ý nhận giải nhưng không đến nhận giải và/hoặc không hoàn tất các thủ tục nhận thưởng (bao gồm nhưng không giới hạn: không hẹn ngày nhận giải, không cung cấp giấy tờ hợp lệ theo mục 8.6, không thực hiện nghĩa vụ thuế theo quy định) trước 'Thời hạn kết thúc trao thưởng'.)

- Trong tất cả các trường hợp được xem là từ chối nhận giải thưởng, giải thưởng sẽ bị hủy và được xem là giải thưởng không có người trúng thưởng. FPT Telecom sẽ xử lý giải thưởng này theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

9. Đầu mối giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến Chương trình khuyến mại (người liên hệ, điện thoại…):

a) Hotline: 1900 6600

b) Email: hotrokhachhang@fpt.com

10. Trách nhiệm công bố thông tin:

Công ty Cổ phần Viễn thông FPT chịu trách nhiệm công bố công khai chi tiết nội dung của thể lệ chương trình khuyến mại, trị giá giải thưởng và danh sách khách hàng trúng thưởng trên website https://www.fpt.vn và fanpage FPT Telecom https://www.facebook.com/FptTelecom.

11. Các quy định khác:

a) Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) hoàn toàn chịu trách nhiệm trong việc quản lý tính chính xác của bằng chứng xác định trúng thưởng và việc đưa ra bằng chứng xác định trúng thưởng vào lưu thông trong chương trình khuyến mại.

b) FPT Telecom cam kết việc tổ chức chương trình khuyến mại phải đảm bảo tính ngẫu nhiên, khách quan và công khai.

c) Nếu được khách hàng trúng thưởng đồng ý, FPT Telecom sẽ sử dụng tên và hình ảnh của khách hàng vào các hoạt động quảng cáo, truyền thông của công ty.

d) Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, FPT Telecom có trách nhiệm trực tiếp giải quyết với người tham gia. Trường hợp người tham gia không đồng ý theo quyết định của FPT Telecom thì có thể khiếu nại đến cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

e) Sau khi kết thúc chương trình khuyến mại, FPT Telecom có trách nhiệm báo cáo kết quả thực hiện chương trình trên theo đúng quy định của pháp luật về thời hạn báo cáo, hồ sơ báo cáo và các giấy tờ kèm theo.