Bạn đang gặp khó khăn khi truy cập Internet vì mạng VNPT lag hôm nay? Tình trạng kết nối chập chờn, tốc độ chậm khiến công việc, giải trí bị gián đoạn là điều vô cùng khó chịu. Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến sự cố này, từ những yếu tố kỹ thuật đơn giản cho đến các vấn đề từ đường truyền của nhà cung cấp dịch vụ.

Đừng lo lắng! Bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân cụ thể khiến mạng VNPT nhà bạn bị chậm. Đồng thời đưa ra các giải pháp khắc phục chi tiết, hiệu quả mà bạn có thể tự thực hiện chỉ trong vòng 5 phút. Hãy cùng tìm hiểu ngay!

Tình trạng mạng VNPT lag hôm nay là do đâu?

Khi bạn thấy mạng VNPT lag hôm nay, điều đó có thể xuất phát từ nhiều vấn đề khác nhau. Việc xác định đúng nguyên nhân sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp khắc phục hiệu quả và tiết kiệm thời gian nhất.

Do đường truyền Internet VNPT bị suy hao

Khi mạng VNPT bỗng nhiên lag, chập chờn hoặc mất kết nối tạm thời, nguyên nhân phổ biến nhất chính là đường truyền Internet bị suy hao tín hiệu. Hiện tượng này thường xảy ra khi:

• Đứt hoặc gãy cáp quang/cáp đồng: Thường do tác động từ bên ngoài (cắt, va chạm, động vật cắn).
• Đầu nối (connector) bị oxy hóa: Các mối nối giữa cáp và modem bị ẩm ướt hoặc bụi bẩn làm giảm chất lượng truyền dẫn.
• Sự cố trên đường truyền quốc tế: Đây là nguyên nhân phổ biến khiến việc truy cập các trang web nước ngoài chậm hẳn.

Do các thiết bị sử dụng lâu ngày

Một trong những nguyên nhân phổ biến khác khiến mạng VNPT lag có thể là do modem hoặc router đã hoạt động liên tục trong thời gian dài mà không được bảo trì hay khởi động lại. Các thiết bị này có bộ nhớ tạm (cache) và CPU xử lý giới hạn. Khi chạy liên tục, nhiệt độ tăng cao, bộ nhớ đầy hoặc firmware lỗi thời sẽ khiến tốc độ xử lý tín hiệu giảm, làm cho mạng bị giật, ping cao hoặc mất kết nối ngắt quãng.

Ngoài ra, bụi bẩn bám bên trong thiết bị, nguồn điện không ổn định cũng có thể ảnh hưởng đến khả năng truyền tín hiệu. Đặc biệt, nhiều người dùng có thói quen để modem/router hoạt động 24/7 trong môi trường nóng ẩm, khiến linh kiện nhanh xuống cấp.

Vị trí modem đặt chưa đúng

Vị trí lắp đặt ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng và độ phủ sóng Wifi trong nhà bạn. Nếu modem bị đặt ở các góc khuất, sau tường bê tông dày, tủ kim loại hoặc gần các thiết bị điện tử khác gây nhiễu sóng (như lò vi sóng, điện thoại không dây), sóng Wifi sẽ bị suy yếu đáng kể, làm giảm tốc độ truy cập.

Đường truyền Internet VNPT không ổn định

Xung đột của router Wifi và modem VNPT

Nhiều gia đình thường lắp thêm Router Wifi phụ để mở rộng vùng phủ sóng. Tuy nhiên, việc trùng dải địa chỉ IP hoặc phát sóng trên cùng một kênh sóng giữa hai thiết bị này sẽ tạo ra xung đột. Sự xung đột này khiến kết nối Internet bị ngắt quãng, chập chờn hoặc tốc độ mạng bị giảm đột ngột.

Chia sẻ quá nhiều thiết bị, nhiều người dùng

Một nguyên nhân thường gặp khiến mạng VNPT bị lag, chậm bất thường là do quá nhiều thiết bị cùng truy cập trong cùng một thời điểm. Mỗi gói cước Internet VNPT có giới hạn băng thông nhất định. Khi lượng người dùng vượt quá khả năng phân bổ của router, tốc độ truy cập trên từng thiết bị sẽ giảm đáng kể.

Ví dụ, nếu bạn đang sử dụng gói Internet 150Mbps nhưng có hơn 10 thiết bị cùng xem video, chơi game online hoặc tải dữ liệu, router sẽ phải chia nhỏ băng thông cho từng thiết bị, dẫn đến hiện tượng giật lag, load chậm và rớt mạng. Ngoài ra, một số thiết bị như camera an ninh, TV thông minh hoặc máy tính cập nhật phần mềm tự động cũng âm thầm tiêu tốn băng thông lớn mà người dùng không để ý.

Mạng VNPT lag hôm nay có thể là do quá nhiều thiết bị cùng kết nối

Thiết bị sử dụng bị nhiễm Virus

Nếu mạng chỉ bị lag nặng trên một thiết bị cá nhân cụ thể (ví dụ như laptop) trong khi các thiết bị khác vẫn kết nối bình thường, nguyên nhân có thể đến từ chính thiết bị đó.

Máy tính hoặc điện thoại bị nhiễm các loại phần mềm độc hại (Virus, Malware, Spyware) chạy các tiến trình nền ngầm, liên tục tải lên hoặc tải xuống dữ liệu, gửi spam hoặc tham gia vào mạng botnet. Những hoạt động này tiêu tốn băng thông một cách âm thầm, làm giảm tốc độ truy cập Internet của người dùng và gây ra hiện tượng lag tổng thể.

Lắp mạng FPT - Tốc độ đến 1Gbps, trang bị miễn phí modem Wifi 6, không lo giật lag.

Phải làm gì để khắc phục sự cố mạng VNPT lag hôm nay?

Dựa trên các nguyên nhân trên, dưới đây là các bước khắc phục sự cố mạng VNPT chậm mà người dùng có thể thực hiện nhanh chóng, không cần phải mất quá nhiều thời gian cho mỗi bước.

Thay đổi vị trí đặt modem và router

• Di chuyển vị trí: Đưa modem/router đến vị trí trung tâm nhất trong nhà và nâng lên cao (1 - 1.5m) để sóng phân tán tốt hơn.
• Loại bỏ vật cản: Gỡ bỏ các vật dụng gây nhiễu hoặc phản xạ sóng (như gương, bể cá, lò vi sóng) ra xa thiết bị ít nhất 1 - 2 mét.
• Điều chỉnh ăng-ten: Nếu router có nhiều ăng-ten, hãy điều chỉnh chúng vuông góc với nhau (một thẳng, một ngang) để tối ưu hóa độ phủ sóng theo cả chiều ngang và dọc.

Chọn vị trí lắp đặt modem phù hợp

Kiểm tra lại Modem/Router VNPT

Thao tác khởi động lại Modem/Router là biện pháp khắc phục nhanh chóng và hiệu quả nhất cho hầu hết các lỗi mạng tạm thời, giúp xóa bộ nhớ đệm, giải phóng tài nguyên và làm mới kết nối IP.

• Rút nguồn điện của Modem VNPT. Chờ tối thiểu 30 giây để thiết bị xả hết điện tích và bộ nhớ. Sau đó cắm nguồn lại và chờ thiết bị khởi động hoàn toàn (khoảng 2 - 3 phút)
• Kiểm tra đèn tín hiệu (PON, LOS, LAN, Internet) xem có đèn đỏ, vàng hoặc không sáng hay không nếu có lỗi đường truyền hoặc thiết bị.
• Nếu modem cũ hoặc lỗi, bạn nên yêu cầu nhà mạng VNPT thay mới thiết bị hoặc đổi modem cao cấp.

Kiểm tra và giảm các thiết bị đang kết nối Wifi

Tình trạng lag có thể được cải thiện đáng kể nếu người dùng kiểm soát được số lượng thiết bị đang sử dụng băng thông.

• Vào giao diện quản lý router, xem danh sách thiết bị đang kết nối - ngắt hoặc "block" những thiết bị không cần thiết.
• Giới hạn số thiết bị truy cập đồng thời nếu router có tính năng QoS (Quality of Service), ưu tiên băng thông cho thiết bị quan trọng (máy làm việc, học online).
• Đổi mật khẩu Wifi định kỳ để tránh người ngoài truy cập "ké" làm đầy băng thông.

Giảm các thiết bị kết nối Wifi

Kiểm tra và tối ưu thiết bị cá nhân

Tốc độ mạng có thể bị cảm giác chậm đi do hiệu suất hoạt động kém của chính thiết bị cá nhân, chứ không phải do đường truyền VNPT.

• Trên máy tính, điện thoại: đóng các ứng dụng/tab trình duyệt không dùng, tắt app sync nền, xóa file cache, kiểm tra phần mềm ngốn băng thông (backup, upload,...)
• Quét virus, phần mềm độc hại, malware để loại bỏ ứng dụng ngầm sử dụng mạng.
• Nếu thiết bị đã cũ, CPU yếu hoặc card mạng hỗ trợ thấp, việc nâng cấp phần cứng hoặc chuyển sang thiết bị mới có thể giúp cải thiện tốc độ và trải nghiệm mạng.
• Trong trường hợp nghiêm trọng, reset thiết bị cá nhân (điện thoại, máy tính) để loại bỏ các file hệ thống lỗi gây trễ mạng.

Tổng kết

Nếu tình trạng mạng VNPT lag hôm nay xuất phát từ những nguyên nhân đơn giản, bạn hoàn toàn có thể tự khắc phục tại nhà bằng các thao tác cơ bản như khởi động lại thiết bị và tối ưu hóa không gian lắp đặt. Nếu bạn đã thực hiện tất cả các biện pháp trên mà tốc độ mạng vẫn không cải thiện, đó có thể là dấu hiệu của sự cố lớn hơn trên đường truyền chính hoặc gói cước không còn đáp ứng đủ nhu cầu. Trong trường hợp này, hãy liên hệ trực tiếp với tổng đài hỗ trợ của nhà mạng để được kiểm tra và xử lý chuyên sâu, đảm bảo bạn luôn có trải nghiệm Internet tốt nhất.