Lựa chọn gói Wi-Fi Internet cho cửa hàng online/kinh doanh nhỏ

Trong thời đại số, Internet không còn là tiện ích phụ trợ mà đã trở thành “đường dây sống” của mọi hoạt động kinh doanh – đặc biệt là với các cửa hàng online, shop bán hàng qua mạng hoặc mô hình kinh doanh nhỏ tại nhà. Vậy làm sao để chọn đúng gói Internet Wi-Fi, tránh rủi ro mất kết nối giữa lúc chốt đơn hay livestream? Cùng FPT điểm qua những yếu tố quan trọng trước khi quyết định nhé.

1. Xác định nhu cầu sử dụng thực tế

Trước khi "xuống tiền" cho bất kỳ gói cước Wi-Fi nào, việc đầu tiên và quan trọng nhất là bạn cần xác định rõ ràng nhu cầu sử dụng thực tế của cửa hàng online/kinh doanh nhỏ của mình. Điều này giúp bạn tránh lãng phí chi phí cho gói cước quá mạnh hoặc ngược lại, gặp phải tình trạng giật lag, ảnh hưởng đến hiệu suất công việc vì gói cước quá yếu. Hãy tự trả lời chi tiết hai câu hỏi sau:

1.1. Có bao nhiêu thiết bị truy cập Internet cùng lúc?

Đây là yếu tố then chốt quyết định tốc độ đường truyền mà bạn cần. Hãy liệt kê tất cả các thiết bị có thể kết nối Wi-Fi trong cửa hàng của bạn:

• Máy bán hàng/POS: Thường xuyên kết nối để xử lý đơn hàng, thanh toán.
• Điện thoại livestream/máy quay: Các thiết bị cực kỳ "ngốn" băng thông khi thực hiện livestream bán hàng, đòi hỏi đường truyền ổn định và tốc độ upload cao.
• Camera an ninh: Cần kết nối liên tục để ghi hình và truyền dữ liệu, đặc biệt nếu là camera IP chất lượng cao.
• Máy tính/laptop của nhân viên: Dùng để quản lý đơn hàng, trả lời tin nhắn khách hàng, duyệt web, xử lý hình ảnh/video.
• Máy tính bảng/điện thoại cá nhân của nhân viên: Có thể dùng để kiểm tra thông tin, liên lạc.
• Thiết bị IoT (Internet of Things) khác: Ví dụ như máy in Wi-Fi, thiết bị quản lý kho…

Xác định có bao nhiêu thiết bị cần kết nối tới mạng internet

Sau khi tính toán, nếu bạn có dưới 5 thiết bị truy cập cùng lúc và nhu cầu chủ yếu là lướt web, kiểm tra email, xử lý đơn hàng cơ bản, bạn có thể cân nhắc các gói tốc độ vừa phải khoảng 300Mbps.

Tuy nhiên, nếu số lượng thiết bị từ 5 thiết bị trở lên, đặc biệt có nhiều thiết bị phát sinh lưu lượng lớn như livestream, camera an ninh, bạn nên chọn gói tốc độ từ 1000Mbps trở lên. Tốc độ này sẽ đảm bảo mọi hoạt động diễn ra trơn tru, không bị tắc nghẽn.

1.2. Hoạt động kinh doanh có livestream, upload ảnh/video nhiều không?

Câu hỏi này tập trung vào chất lượng đường truyền và tốc độ upload, đặc biệt quan trọng đối với các cửa hàng online có hoạt động truyền thông mạnh mẽ:

• Livestream bán hàng: Yêu cầu đường truyền cực kỳ ổn định và tốc độ upload (tải dữ liệu lên) cao để hình ảnh và âm thanh không bị giật, lag, vỡ nét, gây ảnh hưởng xấu đến trải nghiệm của khách hàng và uy tín của cửa hàng.
• Upload ảnh/video sản phẩm: Nếu bạn thường xuyên đăng tải hình ảnh chất lượng cao hoặc video quảng cáo sản phẩm lên website, mạng xã hội, bạn sẽ cần tốc độ upload tốt để tiết kiệm thời gian và đảm bảo chất lượng nội dung.
• Họp trực tuyến/Video call với đối tác: Đối với các buổi họp quan trọng, đường truyền ổn định là yếu tố tiên quyết để đảm bảo cuộc trò chuyện diễn ra suôn sẻ.

Nếu câu trả lời là "CÓ" cho các hoạt động trên, bạn không chỉ cần tốc độ download (tải về) cao mà còn phải đặc biệt chú ý đến tốc độ upload. Các gói cước chuyên biệt cho doanh nghiệp hoặc có cam kết tốc độ upload cao sẽ là lựa chọn tối ưu.

2. Ưu tiên chọn Internet cáp quang FTTH

So với các công nghệ cũ như ADSL hay cáp đồng, Internet cáp quang FTTH (Fiber To The Home) chính là lựa chọn tối ưu bởi:

• Tốc độ cao, ổn định vượt trội ngay cả giờ cao điểm: Sợi cáp quang truyền dữ liệu bằng ánh sáng, cho phép tốc độ truyền tải nhanh hơn gấp nhiều lần và đặc biệt là duy trì sự ổn định ngay cả trong giờ cao điểm, khi lượng người dùng Internet tăng đột biến. 

• Đồng bộ tốc độ upload/download: Với cáp quang, tốc độ upload và download thường được đồng bộ hoặc có sự chênh lệch rất nhỏ. Nhờ đó, bạn có thể:

• Livestream mượt mà: Tốc độ upload cao giúp hình ảnh và âm thanh khi livestream được truyền tải rõ nét, không giật lag, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

• Upload video "thần tốc": Dù là video TikTok, Facebook Shop, YouTube hay các nền tảng khác, bạn có thể tải lên nhanh chóng, tiết kiệm thời gian đáng kể.

• Quản lý dữ liệu đám mây hiệu quả: Việc đồng bộ dữ liệu lên các dịch vụ lưu trữ đám mây (Google Drive, Dropbox, OneDrive) sẽ diễn ra nhanh chóng và ổn định, giúp bạn dễ dàng quản lý tài liệu, hình ảnh, video sản phẩm.

• Ít bị nhiễu, mất kết nối do thời tiết: Cáp đồng dễ bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngoài như nhiễu điện từ, sét đánh, hoặc thậm chí là chuột cắn, dẫn đến suy hao tín hiệu và mất kết nối. Ngược lại, sợi cáp quang được làm từ thủy tinh hoặc nhựa, không dẫn điện, miễn nhiễm với nhiễu điện từ và ít bị ảnh hưởng bởi các điều kiện thời tiết khắc nghiệt (mưa bão, sét).

Ưu tiên công nghệ cáp quang với khả năng kết nối tốt hơn

>>> Để hiểu rõ hơn về các loại hình kết nối Internet phổ biến hiện nay, mời bạn tham khảo  thêm bài viết "So sánh Internet cáp quang và ADSL'",giúp bạn có cái nhìn tổng quan, từ đó dễ dàng đưa ra lựa chọn phù hợp cho gia đình hoặc doanh nghiệp của mình."

3. Lắp đặt Wi-Fi Mesh hoặc bộ phát Wi-Fi 6 nếu cửa hàng nhiều tầng, góc khuất

Đối với các cửa hàng kinh doanh nhỏ có mặt bằng rộng, nhiều tường ngăn, hoặc đặc biệt là các cửa hàng ở nhà phố 2-3 tầng, việc chỉ dựa vào một bộ phát Wi-Fi thông thường có thể dẫn đến tình trạng sóng yếu, chập chờn ở nhiều khu vực. Để đảm bảo mọi ngóc ngách của cửa hàng đều có sóng Wi-Fi mạnh và ổn định, bạn cần cân nhắc các giải pháp mở rộng vùng phủ sóng và nâng cao hiệu suất mạng: Wi-Fi Mesh hoặc bộ phát Wi-Fi 6.

Wi-Fi Mesh hoặc Repeater: Mở rộng vùng phủ sóng liền mạch

• Wi-Fi Mesh: Thay vì một bộ phát duy nhất, hệ thống Wi-Fi Mesh bao gồm nhiều thiết bị (gọi là Node) hoạt động cùng nhau để tạo thành một mạng Wi-Fi thống nhất, liền mạch. Khi bạn di chuyển từ tầng này sang tầng khác hoặc từ khu vực này sang khu vực khác trong cửa hàng, thiết bị của bạn sẽ tự động chuyển đổi sang Node có tín hiệu tốt nhất mà không bị ngắt kết nối. Điều này cực kỳ quan trọng để đảm bảo nhân viên livestream không bị gián đoạn, máy bán hàng luôn online, và khách hàng có thể truy cập Wi-Fi thoải mái.
• Repeater (Bộ lặp sóng): Mặc dù không tối ưu bằng Wi-Fi Mesh về độ liền mạch và hiệu suất, repeater là một lựa chọn kinh tế hơn để mở rộng vùng phủ sóng. Repeater nhận tín hiệu từ bộ phát chính và phát lại, giúp tăng cường sóng ở các khu vực yếu. Tuy nhiên, tốc độ có thể bị giảm đi một phần và việc chuyển đổi kết nối giữa bộ phát chính và repeater không mượt mà như Mesh.

Ưu tiên modem Wi-Fi 6: Tối ưu hiệu suất khi nhiều thiết bị truy cập

Ngay cả khi bạn có vùng phủ sóng rộng, nếu bộ phát Wi-Fi không đủ mạnh để xử lý nhiều kết nối cùng lúc, mạng của bạn vẫn có thể bị "nghẽn". Đây là lúc modem Wi-Fi 6 phát huy tác dụng:

• Hỗ trợ nhiều thiết bị truy cập cùng lúc: Wi-Fi 6 được thiết kế để xử lý hiệu quả hơn các môi trường có mật độ thiết bị cao. 
• Giảm nghẽn mạng: Điều này đặc biệt quan trọng khi cửa hàng của bạn có nhiều hoạt động đồng thời: livestream bán hàng (tốn băng thông upload), khách hàng truy cập Wi-Fi (tải xuống), camera an ninh hoạt động liên tục (upload dữ liệu), và nhân viên dùng máy tính (đa tác vụ). Wi-Fi 6 giúp phân bổ băng thông thông minh hơn, giảm thiểu tình trạng giật lag hay rớt mạng ngay cả trong giờ cao điểm.

Nâng cấp Wi-Fi 6 để có kết nối tốt hơn

>>> FPT Telecom chuyên cung cấp các dịch vụ lắp WiFi quận Đống Đa, Hà Nội với chi phí hợp lý, đa dạng gói cước và nhiều ưu đãi hấp dẫn  khác dành cho khách hàng.

4. Quan tâm đến dịch vụ kỹ thuật & hỗ trợ 24/7

Đối với một cửa hàng online/kinh doanh nhỏ, mỗi phút giây ngừng hoạt động do sự cố mạng đều có thể dẫn đến những thiệt hại đáng kể như: mất đơn hàng, gián đoạn quy trình làm việc, gây ấn tượng không tốt với khách hàng,... Chính vì vậy, khi lựa chọn gói Wi-Fi Internet cho cửa hàng của mình, bên cạnh tốc độ và vùng phủ sóng, bạn không nên bỏ qua yếu tố dịch vụ kỹ thuật và hỗ trợ khách hàng.

Một nhà cung cấp dịch vụ Internet uy tín cần có đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ bạn khắc phục sự cố một cách nhanh chóng nhất. Hãy tìm hiểu về:

• Thời gian phản hồi: Nhà cung cấp cam kết sẽ có mặt hoặc hỗ trợ từ xa trong bao lâu kể từ khi bạn báo sự cố?
• Khả năng xử lý sự cố từ xa: Nhiều vấn đề nhỏ có thể được giải quyết qua điện thoại hoặc công cụ từ xa, giúp tiết kiệm thời gian chờ đợi.
• Quy trình xử lý rõ ràng: Việc sửa chữa, bảo trì có được thực hiện theo quy trình bài bản, chuyên nghiệp không?
• Các kênh hỗ trợ đa dạng: Ngoài hotline, có thể có các kênh khác như Zalo, Facebook Messenger, email, ứng dụng di động để bạn dễ dàng liên hệ.

Ưu tiên đơn vị có dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt

>>> Xem thêm: "So sánh chơi game bằng wifi và mạng lan" tại đây.

5. Chọn gói cước linh hoạt – Ưu đãi cho doanh nghiệp nhỏ

Sau khi đã xác định rõ nhu cầu, bước cuối cùng là lựa chọn gói cước phù hợp nhất. Hiện nay, nhiều nhà cung cấp dịch vụ Internet hiểu được đặc thù và nhu cầu của các cửa hàng online/kinh doanh nhỏ.

Với vai trò là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Internet hàng đầu tại Việt Nam, FPT hiểu rõ những thách thức và nhu cầu đặc thù của các cửa hàng online/kinh doanh nhỏ. Chúng tôi tự hào mang đến các gói cước Internet cáp quang được thiết kế chuyên biệt, đảm bảo tốc độ vượt trội, ổn định và các dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp để bạn hoàn toàn an tâm phát triển kinh doanh.

Tại sao nên chọn gói cước FPT cho cửa hàng của bạn?

• Miễn phí 100% chi phí lắp đặt ban đầu: FPT Telecom giúp bạn tiết kiệm đáng kể ngay từ bước đầu tiên. Bạn sẽ không phải lo lắng về các khoản phí phát sinh cho việc khảo sát, kéo dây hay cài đặt ban đầu.
• Tặng modem Wi-Fi 6 công nghệ mới nhất: Đây là một điểm cộng lớn! Với modem Wi-Fi 6, cửa hàng của bạn sẽ sở hữu công nghệ mạng không dây hiện đại, đảm bảo tốc độ cao, khả năng phủ sóng mạnh mẽ và ổn định, ngay cả trong những không gian nhiều tầng hay diện tích rộng, đồng thời hỗ trợ nhiều thiết bị truy cập cùng lúc mà không lo nghẽn mạng.
• Tặng thêm 1-2 tháng cước khi thanh toán trước: FPT Telecom khuyến khích khách hàng thanh toán linh hoạt. Khi bạn đăng ký và thanh toán trước 6 tháng hoặc 12 tháng, bạn sẽ được tặng thêm 1 đến 2 tháng cước sử dụng miễn phí. Đây là cách tuyệt vời để tiết kiệm chi phí trong dài hạn.
• Hỗ trợ kỹ thuật tận nhà trong giờ hành chính: FPT cam kết đồng hành cùng bạn trong mọi hoạt động kinh doanh. Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp luôn sẵn sàng hỗ trợ tận nơi trong giờ hành chính để xử lý nhanh chóng mọi vấn đề liên quan đến kết nối, đảm bảo công việc của bạn không bị gián đoạn.

Xem thêm 1 số gói cước phù hợp với cửa hàng kinh doanh online từ FPT:

Lưu ý: Giá cước dịch vụ lắp Wi-Fi sẽ khác nhau tùy thuộc vào khu vực và thời điểm. Để biết thông tin chính xác về gói cước, giá tốt nhất và chương trình khuyến mãi hiện có, vui lòng gọi ngay đến số 1900 6600 để được hỗ trợ chi tiết.

Việc lựa chọn gói lắp Internet cho cửa hàng online hay kinh doanh nhỏ đòi hỏi sự cân nhắc kỹ lưỡng về nhu cầu sử dụng thực tế, công nghệ truyền phá,... Một đường truyền Internet ổn định, mạnh mẽ và được hỗ trợ kịp thời chính là nền tảng vững chắc giúp bạn tối ưu hóa mọi hoạt động kinh doanh, từ livestream bán hàng đến quản lý đơn hàng. Đừng để một sự cố mạng nhỏ làm gián đoạn dòng chảy doanh thu và ảnh hưởng đến uy tín của bạn.

Hãy để FPT Telecom là đối tác tin cậy, cung cấp nền tảng Internet vững chắc, giúp cửa hàng online của bạn vươn xa và bứt phá doanh thu!