Công nghệ và tiến bộ Y học trong chăm sóc người tiểu đường

Công nghệ đang dần mở ra một kỷ nguyên mới cho lĩnh vực y tế, khi quá trình số hóa trở thành xu thế tất yếu.
Bằng việc kết hợp đồng thời hạ tầng công nghệ vững chắc và những giải pháp y khoa tiên tiến, FPT Medicare đang mang đến các giải pháp hỗ trợ người mắc bệnh tiểu đường một cách hiệu quả, giúp họ chủ động hơn trong quản lý và điều trị bệnh.

1. Nền tảng công nghệ vững mạnh và tư duy Tiên phong của FPT trong chăm sóc sức khỏe

Thế mạnh công nghệ và định hướng Tiên phong chăm sóc sức khoẻ

1.1. Các trung tâm dữ liệu chất lượng cao

Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) hiện quản lý 4 trung tâm dữ liệu (Data center) trải dài ở nhiều địa điểm, với 3 trung tâm đã vận hành và 1 trung tâm đang xây dựng tại TP. Hồ Chí Minh. Với tổng diện tích lên đến hàng nghìn mét vuông cùng số lượng tủ mạng (rack) lớn, các trung tâm dữ liệu của FPT đáp ứng những chuẩn mực khắt khe như Tier 3 của Uptime Institute, đảm bảo liên tục duy trì hoạt động và nâng cao tính bảo mật (ISO 27001:2013), cũng như quản lý chất lượng (ISO 9001:2015).

Tháng 9/2024, FPT Telecom International (FTI) giành giải Vietnam Technology Excellence Award 2024, hạng mục Trung tâm Dữ liệu – Viễn thông, nhờ cải tiến vượt trội trong lĩnh vực này. Đây là phần thưởng xứng đáng cho quá trình đầu tư và phát triển hạ tầng công nghệ của FPT.

1.2. Tiên phong số hóa chuỗi bán lẻ dược phẩm

Nhà thuốc FPT Long Châu đang được biết đến như một ví dụ thành công của việc kết hợp giữa chuyên môn Y dược và năng lực chuyển đổi số. Từ 4 cửa hàng ban đầu, hệ thống đã vươn lên sở hữu hơn 1.600 nhà thuốc tính đến cuối năm 2023. Sự bứt phá này đến từ hai yếu tố: ứng dụng AI và đẩy mạnh số hóa, với hậu thuẫn từ nhiều đơn vị trực thuộc Tập đoàn FPT như FPT Software, FPT Digital, FPT Telecom.

Công nghệ chính là bàn đạp giúp FPT Long Châu tối ưu chi phí, nâng cao trải nghiệm khách hàng, qua đó góp phần củng cố vị thế của hệ thống nhà thuốc này.

1.3. Tiên phong trong xây dựng Hệ thống quản lý thông tin bệnh viện

FPT Information System (FPT IS) được xem là nhà cung cấp giải pháp và tích hợp hệ thống hàng đầu trong quản trị thông tin y tế. Hệ sinh thái Y tế số của FPT IS đã hiện diện ở hơn 300 bệnh viện trên cả nước, hỗ trợ hàng chục nghìn y bác sĩ khám, chữa bệnh và xử lý công tác vận hành, phục vụ hàng chục triệu lượt thăm khám mỗi năm.

Bằng việc tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) và áp dụng tiêu chuẩn quản lý chất lượng cao, FPT IS không chỉ giúp các cơ sở y tế tối ưu hoạt động, mà còn khởi tạo nền tảng vững chắc cho việc triển khai “số hóa” trong lĩnh vực y khoa, đặt nền móng cho việc sử dụng các thiết bị thuộc hệ Internet of Medical Things (IoMT).

2. Thành tựu ban đầu trong đáp ứng nhu cầu theo dõi đường huyết tại nhà

Thành công bước đầu của FPT trong việc đáp ứng nhu cầu theo dõi đường huyết tại nhà

Từ cuối năm 2023, FPT Medicare – Đơn vị công nghệ y khoa trực thuộc hệ sinh thái FPT Telecom – đã hợp tác với tập đoàn y khoa Nipro, đưa máy đo đường huyết cùng ứng dụng FPT Medicare đến rộng khắp hơn 1.600 cửa hàng thuốc và cửa hàng thiết bị y tế. Giải pháp mới này giúp người dùng cá nhân hóa lịch đo, tự động đồng bộ dữ liệu qua Bluetooth, đồng thời phân tích và hiển thị kết quả một cách trực quan.

Thành công bước đầu cho thấy hướng đi tiên phong của FPT Medicare trong kiểm soát bệnh tiểu đường. Xu hướng số hóa trong lĩnh vực y tế tạo tiền đề cho việc sử dụng hệ thống quản lý dữ liệu (Data system) trở nên ngày càng phổ biến hơn. Với quyết tâm tiên phong trong việc ứng dụng tiến bộ y học kết hợp với thế mạnh về khả năng phát triển các giải pháp công nghệ thông tin, FPT Medicare đã thành công trong việc xây dựng hệ thống quản lý đường huyết theo thời gian thực, đáp ứng tiêu chí RIA (Realtime, Insightful, actionable), bao gồm:

- Real-Time (Thời gian thực): Dữ liệu hoặc thông tin phải được cung cấp kịp thời ngay tại thời điểm đo và cập nhật liên tục theo thời gian thực để kịp thời phát hiện những biến động đường huyết diễn ra. Điều này rất quan trọng trong việc phát hiện các xu hướng đường huyết và đưa ra cảnh báo kịp thời cho người bệnh khi đường huyết vượt ra khỏi ngưỡng an toàn.

- Insightful (Dữ liệu thông tin sâu về sức khỏe): Dữ liệu đầy đủ sẽ phản ánh thông tin sâu hơn về tình trạng sức khỏe của người dùng, từ đó cung cấp giá trị thực tế, giúp người dùng hiểu rõ hơn về tình trạng hiện tại của mình, từ đó đưa ra quyết định xử trí kịp thời. Điều này thường yêu cầu phân tích thông minh và hiển thị dữ liệu một cách trực quan, sinh động, dễ hiểu, đảm bảo “có khi cần, đủ khi thấy”.

- Actionable (Có thể hành động được): Thông tin không chỉ là để biết mà phải có khả năng áp dụng trực tiếp vào các quyết định hoặc hành động cụ thể. Theo đó, người dùng có thể dùng những thông tin này để điều chỉnh hành vi ăn uống, vận động, sinh hoạt,.... sao cho mang lại hiệu quả điều trị tốt nhất. Điều này sẽ giúp người dùng thấy được kết quả mỗi ngày và có động lực để tiếp tục thay đổi hành vi.

Hơn thế, đối với các tình huống như tăng hay hạ đường huyết nguy hiểm, người bệnh cũng dễ dàng hiểu và biết cách xử trí kịp thời. Điều này cần thông tin phải phải rõ ràng và có tính thực tiễn cao.

FPT Medicare đã thành công xây dựng hệ thống quản lý đường huyết theo thời gian thực đáp ứng tiêu chí RIA (Realtime, Insightful, actionable)

3. Những yếu tố cần có của hệ thống theo dõi đường huyết liên tục

3.1. Chất lượng máy đo

Khi lựa chọn thiết bị theo dõi đường huyết liên tục, điều quan trọng hàng đầu là tiêu chí chính xác và an toàn. Nhiều tổ chức như FDA (Mỹ) hay các cơ quan quản lý châu Âu yêu cầu sản phẩm phải có dữ liệu chứng minh lâm sàng về độ tin cậy, đồng thời đạt những tiêu chuẩn nghiêm ngặt. Theo các nghiên cứu chỉ ra, việc chỉ số MARD <10% được xem là hệ thống có độ chính xác cao.

Mặc dù đường huyết đo tại dịch mô kẽ có thể khác với đường huyết đo qua máu mao mạch, sự sai lệch thường ở mức chấp nhận được nếu MARD <10%. Đó là lý do FPT Medicare và đối tác chọn lựa các dòng máy đo đảm bảo tiêu chí này, mang lại giải pháp theo dõi hữu ích cho bệnh nhân.

3.2. Năng lực công nghệ thông tin

Để xây dựng nên một hệ thống quản lý đường huyết liên tục “chuẩn”, nghĩa là tuân theo tiêu chí RIA thật sự không hề đơn giản. Điều này đòi hỏi sự đầu tư rất nhiều về công nghệ cũng như chuyên môn y tế, kèm với đó là chi phí nghiên cứu, thử nghiệm,.... Vì vậy, thông thường các hệ thống máy đo đường huyết liên tục thường sẽ có giá cao hơn so với máy đo đường huyết truyền thống.

Thấu hiểu những bất cập này, FPT Medicare luôn cố gắng tìm cách tối ưu hoá chi phí của sản phẩm thông qua các chiến lược như:

Thứ nhất: Giảm thiểu chi phí sản xuất thông qua việc “Đàm phán chủ động” với đối tác chiến lược. Quá trình này FPT Medicare sẽ đưa ra các tiêu chí quan trọng, sao cho tối ưu hóa được chi phí sản xuất, đảm bảo giá thành đầu ra tối ưu nhất không chỉ ở Việt Nam mà cả ở các nước trong khu vực.

Thứ hai: Giảm thiểu chi phí phân phối nhờ vào việc Tận dụng hệ thống phân phối rộng khắp 63 tỉnh thành, hệ thống chuỗi các nhà thuốc lớn, các cửa hàng thiết bị y tế.

Thứ ba: Giảm thiểu chi phí bán hàng thông qua việc đưa ra các chính sách hỗ trợ đại lý bán hàng, các gói sản phẩm linh động phù hợp tình trạng của bệnh nhân nhằm đem lại hiệu quả chi phí tốt nhất, đặc biệt trên những người đang cần và rất cần giải pháp theo dõi đường huyết liên tục, bao gồm nhóm đối tượng người mới mắc tiểu đường, bệnh nhân đái tháo đường lâu năm không ổn định, đang gặp biến chứng và những mẹ bầu mắc tiểu đường thai kỳ.

Ngoài ra, điểm khác biệt của sản phẩm máy đo đường huyết liên tục là lượng thông tin được cung cấp rất lớn. Theo đó, thông tin đường huyết được cập nhật liên tục theo thời gian thực mỗi 3 phút (3P), nghĩa là bạn sẽ có khoảng 6720 kết quả về đường huyết trong suốt 2 tuần sử dụng sản phẩm.

Với lượng thông tin này, việc xây dựng hệ thống hạ tầng và công nghệ để đảm bảo việc truyền và lưu trữ dữ liệu lớn cho hàng ngàn bệnh nhân cùng lúc không gây ra sự gián đoạn nhưng vẫn đảm bảo bảo mật là một thách thức không hề nhỏ, đặc biệt là đối với những công ty không phải là công nghệ.

Nhờ vào nền tảng hạ tầng về các trung tâm dữ liệu sẵn có từ Data Center hàng đầu Việt Nam - nơi mà các hệ thống bảo mật luôn đạt tiêu chuẩn cao, FPT Medicare đã sử dụng hạ tầng công nghệ lõi của FPT để tiên phong phát triển hệ sinh thái y tế thông minh (hệ thống Internet of Medical Things) tại hộ gia đình.

Các tiêu chí tiên quyết đảm bảo sự thành công của hệ thống quản lý đường huyết liên tục

4. Chiến lược phát triển và mở rộng thị trường máy đo đường huyết liên tục 3P phù hợp với người Việt

Theo chia sẻ của anh Phan Minh Hải - Giám đốc dự án FPT Medicare, dữ liệu đường huyết đóng vai trò rất quan trọng trong việc quản lý và chăm sóc sức khỏe người bệnh tiểu đường, hay rộng hơn là cho cả người có nguy cơ cao mắc tiểu đường. Nhưng hiện nay, việc đưa tiến bộ y học mới nhất về Việt Nam luôn gặp phải những rào cản không nhỏ, đặc biệt là trong việc đáp ứng các tiêu chí chất lượng cao nhất của sản phẩm - tiêu chí RIA.

Tuy khó là thế, nhưng tiêu chí RIA mang lại cho người bệnh rất nhiều lợi ích bao gồm việc cung cấp dữ liệu theo thời gian thực, có giá trị thực tiễn cao, giúp người dùng dễ dàng có hành động phù hợp, đem lại nhiều lợi ích cho khách hàng, người thân, nhân viên y tế.

Tuy nhiên, thách thức luôn đi cùng với những cơ hội. FPT Medicare đang và sẽ liên tục cải tiến những yêu cầu sản phẩm, theo đuổi định hướng dẫn đầu trong xu thế chăm sóc sức khỏe tại nhà trị giá hơn 3 tỉ đô vào năm 2030 theo báo cáo nghiên cứu thị trường của Insight.

Với tham vọng mang máy đo đường huyết liên tục 3P đến tay người tiêu dùng vào tháng 11 năm 2024, Ban lãnh đạo cùng tập thể FPT đã nỗ lực không ngừng nghỉ để hoàn thiện các khâu cần thiết cuối cùng trong việc ra mắt chính thức sản phẩm máy đo đường huyết liên tục 3P.

Sản phẩm máy đo đường huyết 3P từ nhà FPT Medicare hứa hẹn sẽ tạo nên cơ sốt vào cuối 2024.

Sản phẩm máy đo đường huyết liên tục 3P hứa hẹn cung cấp cho người bệnh, người thân và cán bộ y tế 1 giải pháp toàn diện, tiến bộ và an toàn. Chúng tôi luôn tin bệnh tiểu đường xứng đáng được sống tự do, tận hưởng từng khoảnh khắc, sống an toàn, bảo vệ mọi lúc. Vì vậy, FPT Medicare mong muốn đồng hành với người bệnh tiểu đường, giúp họ làm chủ đường huyết, từ đó nâng cao chất lượng cuộc sống của mình.