Nhằm tri ân khách hàng, từ ngày 1/6, FPT Telecom chính thức áp dụng chính sách nâng cấp băng thông, tăng tốc độ truy cập Internet, đồng thời chuyển đổi lên gói dịch vụ cao hơn hoàn toàn miễn phí cho tất cả khách hàng.
Cụ thể, tất cả khách hàng đang sử dụng dịch vụ truy cập Internet của FPT Telecom trên công nghệ cáp đồng (xDSL), cáp quang (FTTH) sẽ được hưởng chế độ nâng cấp gói dịch vụ, trải nghiệm tốc độ Internet “siêu nhanh”, trung bình gấp từ 150% đến 300% so với hiện hành.
Việc nâng cấp băng thông, tăng tốc độ truy cập Internet ở mức “khủng” lần này là động thái hỗ trợ mạnh mẽ từ FPT Telecom giúp khách hàng có nhiều cơ hội hơn, thoải mái hơn trong việc tiếp cận và trải nghiệm thế giới công nghệ với hàng triệu ứng dụng dịch vụ trực tuyến đa dạng như hiện nay.
Bắt đầu từ đầu tháng 6, FPT Telecom triển khai nâng cấp băng thông, tăng tốc độ miễn phí cho toàn bộ khách hàng của công ty trên toàn quốc. Ảnh: FPT Telecom.
Việc chuyển đổi gói dịch vụ này được thực hiện hoàn toàn miễn phí. Giá cước hằng tháng cho dịch vụ mới vẫn được giữ nguyên so với mức chi phí đang chi trả tại thời điểm trước khi nâng cấp và chuyển đổi.
Với chương trình tri ân này, FPT Telecom kỳ vọng sẽ đáp ứng tốt hơn nữa nhu cầu truy cập Internet với tốc độ cao, ổn định, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian cũng như chi phí của mình.
Lý giải việc thực hiện chính sách ưu đãi tối đa cho khách hàng lần này, anh Hoàng Trung Kiên, PTGĐ FPT Telecom, cho biết: “Sau khi tiến hành nâng cấp hạ tầng vững mạnh, dựa trên công nghệ hiện đại và tiên tiến, FPT Telecom sẽ thực hiện điểm trọng tâm tiếp theo là mang lại cho người dùng Internet tại Việt Nam trải nghiệm tốc độ, dịch vụ tối ưu và đẳng cấp nhất. Qua đó, một lần nữa khẳng định sự tri ân của FPT Telecom đối với sự tin tưởng và ủng hộ của người tiêu dùng, giữ vững thương hiệu nhà cung cấp dịch vụ tiên phong và được yêu mến trên thị trường”.
Quá trình triển khai nâng cấp trên toàn quốc dự kiến kéo dài đến cuối tháng 6. Các hoạt động điều chỉnh lưu lượng băng thông được thực hiện sau 23h và được cam kết đảm bảo hạn chế tối đa sự ảnh hưởng đối với người sử dụng.
Bên cạnh đó, trước thời điểm triển khai cho từng phân khúc cụ thể, công ty cũng sẽ trực tiếp thông báo đến từng cá nhân, đơn vị thuộc danh sách khu vực điều chỉnh để khách hàng nắm thông tin và có phương án hoạt động, sử dụng Internet phù hợp.
Song song việc nâng cấp về kỹ thuật, về phương diện phục vụ khách hàng, FPT Telecom chính thức áp dụng mô hình làm việc 7 ngày/tuần tại các chi nhánh và văn phòng giao dịch trên toàn quốc, bắt đầu từ ngày 1/6.
Được thành lập từ năm 1997, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) hiện nay là một trong những nhà cung cấp hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực viễn thông và dịch vụ trực tuyến với tổng số hơn 10.000 nhân viên và 59 chi nhánh trên toàn quốc, cùng mức tăng trưởng cao về doanh thu, lợi nhuận và mở rộng thị phần.
