Công ty TNHH MTV Viễn thông Quốc tế FPT (sau đây gọi tắt là FTI) xin kính báo: Theo dự kiến, kể từ ngày 21/03/2018, chúng tôi sẽ chấm dứt hợp đồng Nhà đăng ký (NĐK) tên miền .VN với Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC). Theo hợp đồng Nhà đăng ký tên miền với VNNIC và với cam kết đảm bảo tối đa quyền lợi của Quý khách hàng, chúng tôi xin được thông báo về kế hoạch chuyển đổi NĐK và tên NĐK mới.
Để đảm bảo quyền lợi của Quý khách hàng, FTI đã lựa chọn NĐK mới là một NĐK uy tín, có đầy đủ năng lực về tài chính, kỹ thuật và nguồn lực trong hệ thống NĐK chính thức của VNNIC để chuyển giao hoạt động quản trị và duy trì tên miền của Quý khách hàng. NĐK mới được chuyển giao là: Công ty TNHH P.A Việt Nam (P.A Việt Nam). Quý khách hàng có thể tra cứu thông tin của NĐK P.A Việt Nam trên hệ thống của VNNIC tại đây.
Lộ trình FTI chuyển đổi sang NĐK P.A Việt Nam như sau:
Từ ngày 30/1/2018 đến hết 20/03/2018: FTI sẽ liên hệ với Quý khách hàng để tiến hành xác nhận việc chuyển đổi sang NĐK mới, bao gồm các bước:
FTI gửi email và gọi điện thông báo cho Quý khách hàng theo thông tin Quý khách hàng đăng ký trong hồ sơ quản trị tên miền. Việc thực hiện chuyển đổi NĐK sẽ diễn ra sau 03 ngày Quý khách hàng nhận được email thông báo.
Trong trường hợp Quý khách hàng yêu cầu gửi thông báo hoặc xác nhận bằng văn bản chúng tôi sẽ thực hiện theo yêu cầu.
Việc chuyển đổi máy chủ DNS sẽ thực hiện sau ngày 20/3/2018 nhằm không gây gián đoạn dịch vụ của Quý khách hàng trong quá trình chuyển giao NĐK.
Mọi hoạt động chuyển đổi tên miền “.VN” đều không phát sinh chi phí đối với Quý khách hàng. Đối với tên miền Quốc tế: Quy trình chuyển đổi được thực hiện tương tự như đối với tên miền “.VN”. Quyền lợi của khách hàng vẫn được đảm bảo và duy trì thông qua NĐK P.A Việt Nam. Tên miền quốc gia “.VN” là tài nguyên Internet quốc gia được quản lý chung và cấp phát bởi Trung tâm Internet Việt Nam, do vậy toàn bộ các tên miền “.VN” của
Quý Khách hàng đã đăng ký thông qua FTI được đảm bảo về quyền sử dụng và không gián đoạn hoạt động khi FTI chấm dứt hợp đồng nhà đăng ký với VNNIC.
Trong trường hợp Quý khách hàng lựa chọn NĐK khác, không phải NĐK P.A Vietnam, Quý khách vui lòng liên hệ với FTI để được hướng dẫn chi tiết về thủ tục chuyển đổi.
Mọi thông tin chi tiết hoặc cần hỗ trợ, Quý khách hàng vui lòng liên hệ:
Công ty TNHH MTV Viễn thông Quốc tế FPT (FTI):
Tại Hà Nội:
Nhân viên kinh doanh (trong giờ hành chính): 024.73002222 ext 4979; 4963; 4962; 49602
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7: 0936410330
Tại TP.HCM:
Nhân viên kinh doanh (trong giờ hành chính): 028.73002222 ext 8981, 8962, 8964
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7: 19006973
Email: tenmien@fpt.com.vn
Công ty TNHH P.A Việt Nam (P.A Việt Nam):
Tại Hà Nội:
Nhân viên kinh doanh (trong giờ hành chính): 024.73073737–Ext: 680
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7: 19009477–Ext: 2
Tại TP.HCM:
Nhân viên kinh doanh (trong giờ hành chính): 028.62563737–Ext: 680
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7: 19009477–Ext: 2
Email: tenmien@pavietnam.vn
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn và rất mong nhận được sự thông cảm cũng như hợp tác của Quý khách hàng trong quá trình chuyển đổi.
Trân trọng thông báo.
