Công ty TNHH MTV Viễn thông Quốc tế FPT (sau đây gọi tắt là FTI) xin kính báo:
Kể từ ngày 21/01/2018, FTI sẽ chấm dứt hợp đồng Nhà đăng ký (NĐK) tên miền .VN với Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC). Theo hợp đồng Nhà đăng ký tên miền với VNNIC. Với cam kết đảm bảo tối đa quyền lợi của Quý khách hàng, chúng tôi xin được thông báo về kế hoạch chuyển đổi NĐK mới cụ thể như sau đây.
FTI sẽ lựa chọn 01 NĐK mới uy tín, có đầy đủ năng lực về tài chính, kỹ thuật và nguồn lực trong hệ thống NĐK chính thức của VNNIC để chuyển giao hoạt động quản trị và duy trì tên miền của Quý khách hàng. NĐK mới sẽ đảm bảo có đủ kinh nghiệm, chuyên môn và hệ thống kỹ thuật cũng như nhân sự hỗ trợ Quý khách hàng một cách tốt nhất. NĐK mới kế thừa toàn bộ quyền và trách nhiệm của FTI trong việc đảm bảo Quyền sử dụng tên miền của Quý khách hàng và không gây gián đoạn hoạt động của tên miền và DNS (trong việc duy trì các bản khai tên miền).
Chúng tôi sẽ thông báo đến Quý khách hàng thông tin đầy đủ của NĐK mới vào ngày 18/01/2018 và tiếp nhận ý kiến phản hồi của khách hàng đến hết ngày 31/01/2018. Đối với Quý khách hàng đồng ý chuyển đổi sang NĐK mới do FTI chỉ định, việc chuyển đổi sẽ được thực hiện trong khoảng thời gian từ ngày 01/02/2018 đến ngày 20/3/2018. Sau thời điểm này, việc chuyển đổi NĐK sẽ do VNNIC chỉ định và triển khai cho khách hàng. Mọi hoạt động chuyển đổi đều không gây gián đoạn hay phát sinh chi phí cho Quý khách hàng.
Trong trường hợp Quý khách hàng không đồng ý chuyển sang NĐK mới do FTI chỉ định mà muốn chủ động lựa chọn NĐK khác, Quý khách hàng vui lòng liên hệ với FTI qua hòm thư
tenmien@fpt.com.vn trước ngày 31/01/2018, chúng tôi sẽ liên hệ qua email và điện thoại để hướng dẫn Quý khách hàng thủ tục chuyển đổi. Thông tin gồm: Tiêu đề email: Đề nghị chuyển đổi NĐK tên miền ….; Danh sách tên miền của Quý khách hàng; Số điện thoại và họ tên đầu mối liên hệ của Quý khách hàng.
Mọi thông tin chi tiết hoặc cần hỗ trợ, Quý khách hàng vui lòng liên hệ:
- Tại Hà Nội:
- Nhân viên kinh doanh (trong giờ hành chính): 024.73002222 ext 4979; 4963; 4962; 49602
- Hỗ trợ kỹ thuật 24/7: 0936410330
- Tại TP.HCM:
- Nhân viên kinh doanh (trong giờ hành chính): 028.73002222 ext 8981, 8962, 8964
- Hỗ trợ kỹ thuật 24/7: 19006973
Tên miền quốc gia “.VN” là tài nguyên Internet quốc gia được quản lý chung và cấp phát bởi Trung tâm Internet Việt Nam, do vậy toàn bộ các tên miền “.VN” mà Quý Khách hàng đã đăng ký thông qua FTI được đảm bảo về quyền sử dụng và không gián đoạn hoạt động khi FTI chấm dứt hợp đồng nhà đăng ký với VNNIC. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn và rất mong nhận được sự thông cảm cũng như hợp tác của Quý khách hàng trong quá trình chuyển đổi.
Trân trọng thông báo
