Hướng dẫn quản lý Wifi dễ dàng qua ứng dụng Hi FPT

Bạn đang dùng mạng FPT mà chưa biết cách kiểm tra, quản lý Wifi? Đừng lo, giờ đây chỉ với vài thao tác trên ứng dụng Hi FPT, bạn có thể chủ động kiểm tra tốc độ mạng, đổi mật khẩu, chặn thiết bị lạ và nhiều tiện ích khác nhanh, gọn, dễ dùng. Xem ngay hướng dẫn chi tiết dưới đây!

1. Cách kiểm tra tình trạng kết nối trong hệ thống Wifi

Chỉ với vài thao tác đơn giản trên app Hi FPT, bạn có thể tự kiểm tra tình trạng kết nối mạng để chủ động phát hiện lỗi. Cụ thể:

• Bước 1: Mở ứng dụng Hi FPT trên điện thoại của bạn. Nếu chưa có, bạn có thể tải từ CH Play (đối với Android) hoặc App Store (đối với iPhone).
• Bước 2: Khi vào màn hình chính của ứng dụng, tìm và chọn mục “Modem” để truy cập các cài đặt liên quan đến thiết bị Wifi của gia đình.
• Bước 3: Trong danh sách hiện ra, hãy chọn đúng tên mạng Wi-Fi mà nhà bạn đang sử dụng (tên này thường giống với tên bạn đã kết nối trên điện thoại).
• Bước 4: Bên cạnh tên mạng đó sẽ có nút “Kiểm Tra”, bạn nhấn vào đó để hệ thống tự động đo và hiển thị tốc độ internet thực tế mà modem đang phát ra tại thời điểm đó.

Bạn có thể kiểm tra tốc độ Wifi ngay trên điện thoại của mình qua app Hi FPT

2.  Cách kiểm tra thông tin gói cước và băng thông

Để kiểm tra thông tin gói cước và băng thông, bạn chỉ cần vài thao tác đơn giản trên ứng dụng Hi FPT: 

• Bước 1: Mở ứng dụng Hi FPT trên điện thoại của bạn. Nếu chưa có, hãy tải ứng dụng từ CH Play (Android) hoặc App Store (iOS).
• Bước 2: Tại màn hình chính của ứng dụng, chọn vào mục “Quản lý Internet” để truy cập các thông tin liên quan đến gói cước và kết nối mạng.
• Bước 3: Chọn tiếp mục “Mô hình kết nối”. Tại đây, bạn sẽ thấy báo cáo tổng quan về tình trạng mạng, bao gồm các thông số tốc độ Upload (tốc độ tải dữ liệu lên) và Download (tốc độ tải dữ liệu xuống) của hợp đồng Internet đang sử dụng.

Quản lý dễ dàng các gói cước Internet bạn đang sử dụng qua ứng dụng Hi FPT

3. Cách kiểm soát truy cập các thiết bị đang kết nối vào mạng Wifi

Để bảo vệ mạng Wifi của mình và kiểm soát các thiết bị đang kết nối, bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Hi FPT trên điện thoại của bạn.

Bước 2: Tại giao diện chính, chọn mục “Quản lý Modem” để truy cập vào các tính năng điều khiển và kiểm soát thiết bị modem Wifi.

Bước 3: Danh sách các hợp đồng Internet sẽ hiện ra, bạn chọn đúng hợp đồng đang sử dụng mà mình muốn theo dõi hoặc điều chỉnh.

Bước 4: Ở phần trên cùng màn hình, nhấn vào biểu tượng Modem để xem số lượng thiết bị đang kết nối vào mạng Wifi của bạn. Danh sách các thiết bị đang kết nối sẽ hiển thị, bao gồm thông tin như:

• Tên thiết bị
• Địa chỉ IP
• Loại thiết bị (ví dụ: điện thoại, máy tính, tivi thông minh, v.v.)
• Thời gian kết nối
• Tổng dung lượng truy cập

Bước 5: Bạn có thể đổi tên thiết bị để dễ dàng nhận diện hoặc ngắt kết nối những thiết bị không mong muốn.

Quản lý Modem dễ dàng và thuận tiện qua ứng dụng Hi FPT

3. 4 vấn đề thường gặp khi quản lý Wifi và cách khắc phục

Trong quá trình quản lý wifi, bạn có thể gặp một số vấn đề sau:

1 - Mạng WiFi yếu, chập chờn hoặc mất kết nối

Nguyên nhân:

• Modem Wifi đặt ở vị trí không thuận lợi, gây suy giảm tín hiệu.
• Tín hiệu Wifi bị nhiễu do các thiết bị điện tử khác như lò vi sóng, điện thoại không dây.

Cách khắc phục:

• Di chuyển modem Wifi của bạn đến vị trí trung tâm của nhà để tín hiệu phân tán đều hơn.
• Bạn có thể thay đổi kênh phát sóng Wifi để tránh bị nhiễu từ các thiết bị xung quanh.

2 - Wifi bị giới hạn số lượng thiết bị kết nối

Nguyên nhân:

• Modem có giới hạn số lượng thiết bị có thể kết nối cùng lúc.
• Cấu hình mặc định của modem hạn chế số lượng thiết bị kết nối vào Wifi

Cách khắc phục:

• Bạn thử kiểm tra cấu hình modem và thay đổi giới hạn số lượng thiết bị kết nối nếu cần.
• Xem xét nâng cấp modem Wifi nhà bạn với khả năng hỗ trợ nhiều thiết bị kết nối đồng thời.

3 - Tốc độ WiFi chậm dù không có nhiều thiết bị kết nối

Nguyên nhân:

• Dịch vụ Internet có băng thông thấp hoặc mạng bị nghẽn.
• Modem cũ hoặc không hỗ trợ tốc độ cao.

Cách khắc phục:

• Bạn hãy kiểm tra lại tốc độ mạng và nâng cấp gói cước nếu cần.
• Thay modem cũ bằng modem mới hỗ trợ tốc độ cao hơn 

4 - Mất kết nối WiFi liên tục (disconnect)

Nguyên nhân:

• Phần mềm hoặc hệ điều hành của thiết bị kết nối có thể gặp lỗi.
• Modem Wifi bị quá tải do kết nối quá nhiều thiết bị cùng lúc hoặc cần được cập nhật phần mềm

Cách khắc phục:

• Bạn hãy khởi động lại modem và thiết bị để khôi phục kết nối.
• Ngoài ra, bạn có thể tiến hành kiểm tra và cập nhật phần mềm của modem cũng như hệ điều hành thiết bị kết nối.

Modem quá cũ có thể là nguyên nhân gây mất kết nối Wifi liên tục

4. Trải nghiệm Internet và quản lý Wifi dễ dàng cùng FPT Telecom

FPT Telecom là thành viên của Tập đoàn FPT, chuyên cung cấp các gói cước Internet cáp quang siêu tốc với tốc độ ổn định, giúp người dùng ận hưởng trải nghiệm Internet mượt mà, từ làm việc, học tập đến giải trí trực tuyến. 

FPT Telecom không chỉ chú trọng vào chất lượng dịch vụ mà còn luôn đổi mới công nghệ để mang lại các giải pháp tối ưu cho khách hàng. Dưới đây là những lý do bạn nên chọn các gói dịch vụ Internet của FPT:

• Quản lý Wifi dễ dàng ứng dụng Hi FPT: Bạn có thể xem và kiểm soát các thiết bị đang truy cập mạng, đổi mật khẩu Wifi, khởi động lại modem từ xa, báo sự cố và nhận hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng chỉ với vài thao tác.
• Tốc độ mạng ổn định, mạnh mẽ: FPT sử dụng đường truyền cáp quang tốc độ cao từ 300Mbps đến 1Gbps. Nhờ kết nối ổn định 24/7, bạn có thể xem phim 4K, chơi game, làm việc hay học online mượt mà, kể cả khi nhiều thiết bị sử dụng cùng lúc thì tốc độ vẫn được đảm bảo.
• Hạ tầng công nghệ hiện đại với modem Wifi chuẩn AC, hỗ trợ Mesh: Ứng dụng công nghệ hiện đại trong hạ tầng mạng cho phép tạo ra một hệ thống mạng không dây mạnh mẽ, giúp cải thiện tín hiệu Wifi trong mọi ngóc ngách của ngôi nhà hoặc văn phòng.
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp 24/7: Đội ngũ hỗ trợ khách hàng sẵn sàng giải quyết mọi thắc mắc và vấn đề kỹ thuật liên quan đến dịch vụ, giúp người dùng nhanh chóng khắc phục các sự cố hoặc yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật. 
• Gói cước đa dạng, linh hoạt: FPT cung cấp nhiều lựa chọn với mức giá từ 180.000đ đến 1.000.000 VNVND/tháng, phù hợp cho cá nhân, hộ gia đình đến doanh nghiệp. Các gói cước được thiết kế linh hoạt, có thể tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu sử dụng thực tế, giúp tiết kiệm chi phí nhưng vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Combo Sky của FPT  cực phù hợp với các hộ gia đình khi có tốc độ download lên tới 1 Gbps

Với ứng dụng Hi FPT bạn có thể dễ dàng kiểm tra tốc độ kết nối, theo dõi các thiết bị đang kết nối, và thực hiện các điều chỉnh cần thiết để tối ưu hóa mạng Wifi dù ở bất kỳ đâu. Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc tư vấn về các dịch vụ của FPT Telecom, đừng ngần ngại nhấn vào nút “Tư vấn ngay!” ở góc phải màn hình để nhận được sự hỗ trợ từ FPT Telecom hoặc truy cập https://fpt.vn để được hỗ trợ.