Blog | Game , 18-12-2024 18:10
Fun fact! Bạn có biết Valorant có tới 89 mã lỗi khác nhau với các biểu hiện khác nhau? Một số lỗi có cách sửa rất đơn giản như…khỏi động lại máy. Nhưng một số lỗi bạn không thể can thiệp, thay vào đó phải gửi báo cáo đến nhà phát hành.
Tuy rằng phương châm Riot hướng đến là “mỗi lần mở Valorant là một lần vui”, nhưng khi gặp lỗi thì game thủ không thể vui nổi. Nhưng đừng lo lắng, đã có FPT Telecom đồng hành cùng các bạn trong chặng đường “hóa thân thành dân IT” tới đây. Hãy theo dõi các bài viết của FPT Telecom để cập nhật những thông tin mới nhất nhé!
Valorant, giống như nhiều trò chơi trực tuyến khác, đôi khi hiển thị mã lỗi có thể gián đoạn trải nghiệm chơi game của bạn. Những mã này, bắt đầu bằng "VAL" hoặc "VAN", chỉ ra các vấn đề với trò chơi, máy chủ hoặc hệ thống chống gian lận. Biết ý nghĩa của những mã này giúp bạn khắc phục sự cố nhanh chóng.
Mã lỗi VAL, hay mã lỗi bắt đầu bằng VAL (hoặc chỉ đánh số) là tổng hợp mã lỗi xuất phát từ máy chủ Riot hoặc nguyên nhân khác. Thi thoảng bạn sẽ bắt gặp lỗi có số hiển thị nằm trong khoảng từ -81 đến 152. Một số lỗi hay gặp:
- (VAL) 0, 1, 8 - 21: Lỗi kết nối từ Riot và Client Riot
- (VAL) 43: Đã ngắt kết nối khỏi máy chủ trò chơi
- (VAL) 51: Không thể kết nối với máy chủ trò chơi
- (VAL) 59: Sự cố kết nối đăng nhập
- (VAL) 5: Tài khoản được đăng nhập ở nơi khác
Khi bắt gặp lỗi VAL, bạn hãy thử khởi động lại trò chơi trước. Lỗi 0 có thể được khắc phục theo cách này, nhưng lỗi 19 có thể cần sự can thiệp từ phía Riot.
Mã lỗi VAN thường bắt nguồn từ hệ thống chống gian lận Vanguard (viết tắt là VAN). Khi gặp lỗi này bạn không cần lo lắng. Lỗi VAN không có nghĩa là bạn bị hệ thống phát hiện gian lận và khóa ổ cứng. Chúng có thể hiển thị sự cố với thiết lập Vanguard, bộ phận trình điều khiển hoặc khả năng tương thích của hệ thống. Một số mã lỗi VAN hay gặp:
- VAN9001: Secure Boot hoặc TPM (Trusted Platform Module) 2.0 chưa được kích hoạt
- VAN9002: Đối với phiên bản này của Vanguard, hệ thống của bạn cần phải bật Control Flow Guard (CFG) trong cài đặt bảo vệ thiết bị khỏi phần mềm độc hại.
- VAN9003: Chưa kich hoạt Secure Boot
- VAN 152: ID phần cứng trên máy đã bị cấm
Sửa đa số lỗi VAN khá đơn giản. Bạn chỉ cần khỏi động lại máy hoặc cài đặt lại Vanguard. Đối với VAN9001, bạn có thể phải bật Secure Boot hoặc TPM 2.0 trong BIOS của mình.
FPT Telecom hiểu cảm giác khi bạn sắp clutch 1v4 nhưng đột ngột màn hình loading hiện ra. Bực bội trong người phải không. Hãy đọc và tham khảo cách xử lý lỗi thông thường dưới đây để không phải ức chế thêm lần nào nữa.
Theo như Valorant chia sẻ, màn hình client của bạn bị kẹt cập nhật ở mức 0% (hoặc Valorant không chạy), vấn đề có thể là do phần mềm chống vi-rút của bạn bị xung đột với bản cập nhật mới nhất của họ.
Nếu như bạn đang bật phần mềm diệt virus nào đó mà gặp tình trạng trên, bạn cần bật Passive Mode.
Cách bật Passive Mode tạm thời:
- Một số phần mềm diệt virus có xung đột như Avast Antivirus và AVG Antivirus có bài hướng dẫn bật Passive Mode tạm thời
- Bật Passive Mode
- Cập Nhật VALORANT
- Tắt Passive Mode: Xóa cài đặt Passive Mode từ bước 1 ở trên để tắt.
Cách sửa một số lỗi VAL và VANmà người chơi hay gặp:
VAN 0
Nếu lỗi VAN 0 xuất hiện, điều đó có nghĩa vấn đề nằm ở máy chơi Valorant của bạn. Điều bạn cần làm:
- Khởi động lại Riot Client. Tốt nhất hãy khởi động lại máy của bạn
- Khởi động lại Vanguard (nếu có thể). Nhưng FPT Telecom vẫn khuyến cáo bạn khởi động lại máy
- Đảm bảo máy tính của bạn vẫn có kết nối internet
VAL 19
Như đã đề cập ở trên, lỗi VAL 19 xuất phát từ phía Riot. Việc khởi động lại hay cài đặt lại bất cứ phần mềm nào là vô nghĩa. Điều bạn cần làm là kiên nhẫn, chờ thông báo sửa lỗi xong của Riot.
VAL 46
Mã nay thể hiện server Riot đang tiến hành bảo trì. Hãy kiến nhẫn chờ đợi qua thời gian bảo trì và bạn có thể chiến game tiếp.
VAL 57
Bạn không phải thuộc nhóm ít người gặp lỗi này. VAL 57 cho biết Vanguard của bạn được khỏi động không đúng cách. Lỗi này không thể giải quyết đơn thuần bằng khởi động lại hệ thống. Lỗi vấn có thể xuất hiện sau khi bạn đã restart máy. Điều bạn cần làm trước tiên là kết thúc phiên hoạt động của Vanguard. Sau đó:
- Khởi động lại Valorant và máy tính của bạn
- Tắt bất kì phần mềm thứ ba nào đang hoạt động (phần mềm diệt virus, giảm ping…)
- Cài đặt lại Vanguard
- Cập nhật hệ điều hành tương thích với phiên bản Vanguard
Nếu lỗi VAL 57 vẫn xuất hiện, hãy liên lạc tới đội ngũ hỗ trợ của Riot Games.
Riot Vanguard là chìa khóa để giữ cho cộng đồng Valorant công bằng và thú vị cho mọi người. Nếu máy tính của bạn có RAM dưới 4GB, Vanguard có thể gặp sự cố khi khởi động.
Nếu bạn thấy VAL 61 trong Valorant, tài khoản của bạn đã bị cấm. Điều này có thể thực sự gây khó chịu, đặc biệt là nếu bạn nghĩ rằng nó không công bằng. Chúng tôi sẽ xem xét VAL 61 có nghĩa là gì và cách khắc phục.
Mã lối 61 có nghĩa là tài khoản của bạn bị cấm vì phi phạm tiêu chuẩn cũng như bảo mật của game. Lệnh cấm có thể kéo dài vài giờ cho đến VĨNH VIỄN. Lý do bị lỗi có thể là:
- Sử dụng cheat code, phần mềm hỗ trợ, hack và có thể là mouse script
- Bị tố cáo có hành vi tiêu cực ttrong trận
- Thay đổi email tài khoản trái phép
- Lợi dụng lỗi/bugs của game
Chúng tôi coi hành vi gian lận và vi phạm luật lệ là nghiêm trọng để duy trì một môi trường chơi game công bằng và thú vị cho tất cả người chơi. Nếu bạn tin rằng tài khoản của mình đã bị cấm một cách bất công, vui lòng gửi phiếu hỗ trợ và nhóm của chúng tôi sẽ xem xét trường hợp của bạn:
Bước 1: Truy cập trang web hỗ trợ Valorant “Valorant Support”
Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản Riot Games của bạn
Bước 3: Nhấp vào "Gửi yêu cầu hỗ trợ"
Bước 4: Chọn "Trao Đổi Về Tài Khoản Bị Treo hoặc Bị Hạn Chế" làm loại vấn đề
Bước 5: Viết mô tả chi tiết về tình hình của bạn, bao gồm bất kỳ thông tin hoặc bằng chứng quan trọng nào
Bước 6: Gửi phiếu yêu cầu và chờ phản hồi từ Nhóm hỗ trợ Valorant
Khi bạn gửi ticket, hãy lịch sự và cung cấp mọi thông tin chi tiết bạn có thể. Nếu bạn có thể chứng minh lệnh cấm là sai sót, Valorant Support có thể xem xét lại trường hợp của bạn. Tuy nhiên, quyết định của họ thường là quyết định cuối cùng và họ có thể không thay đổi nếu họ cho rằng lệnh cấm là đúng.
Lời kết
Các lỗi Valorant thường gặp có thể khiến trải nghiệm chơi game của bạn bị gián đoạn, nhưng với hướng dẫn chi tiết trong bài, FPT Telecom tin rằng bạn sẽ khắc phục được chúng. Hãy đảm bảo luôn cập nhật phần mềm, kiểm tra cấu hình máy và theo dõi các bài viết từ FPT Telecom.
Đăng nhập
