1900 6600

Hotline Đăng ký

1900 6600
1900 6600

Tổng đài CSKH

1900 6600
Live Chat

Live Chat

THÔNG BÁO VỀ VIỆC CHUYỂN ĐỔI MÃ MẠNG

Tin tức  |  Tin FPT , 08-08-2018 17:36

Công ty TNHH MTV Viễn thông Quốc tế FPT (sau đây gọi tắt là FTI) xin kính báo:

Căn cứ theo Quyết định số 798/QĐ-BTTTT ngày 25/5/2018 của Bộ trưởng Bộ thông tin và truyền thông về Kế hoạch chuyển đổi mã mạng.

Chúng tôi xin được thông tin tới Quý Khách hàng về kế hoạch chuyển đổi mã được quy hoạch tại Quy hoạch kho số viễn thông ban hành. Lộ trình chuyển đổi mã mạng được phân thành 03 giai đoạn.

Giai đoạn 1:

Chuyển đổi mã mạng H2H Các thuê bao H2H đang sử dụng tại 21 mã mạng 1xx (độ dài 11 chữ số bao gồm cả số mào đầu “0”) sẽ chuyển sang 21 mã mạng (độ dài 10 chữ số bao gồm cả số mào đầu “0”) như sau:
 
STT Doanh Nghiệp Mã Mạng Cũ Mã Mạng Mới
1 MobiFone 120, 121, 122, 126, 128 70, 79, 77, 76, 78
2 VinaPhone 123, 124, 125, 127, 129 83, 84, 85, 81, 82
3 Viettel 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39
4 Vietnammobile 186, 188 56, 58
5 Gmobile 199 59

Thời gian thực hiện:

a) Thời gian bắt đầu chuyển đổi vào 00 giờ 00 phút ngày 15 tháng 9 năm 2018;

b) Thời gian bắt đầu quay số song song vào 00 giờ 00 phút ngày 15 tháng 9 năm 2018 và kết thúc quay số song song vào 23 giờ 59 phút ngày 14 tháng 11 năm 2018;

c) Thời gian bắt đầu duy trì âm thông báo vào 00 giờ 00 phút ngày 15 tháng 11 năm 2018 và kết thúc âm thông báo vào 23 giờ 59 phút ngày 30 tháng 6 năm 2019.

Đối với cuộc gọi trong nước, khách hàng xin lưu ý:

Âm thông báo như sau: “Xin thông báo: mã mạng (mã mạng cũ) đã thay đổi. Đề nghị Quý khách quay số lại, thay (0 + mã mạng cũ) thành (0 + mã mạng mới).

Ví dụ: Người sử dụng tại Việt Nam quay số theo mã mạng cũ vào thuê bao mạng di động VinaPhone là 0123.4567890 sẽ nhận âm thông báo như sau: “Xin thông báo: mã mạng 123 đã thay đổi. Đề nghị Quý khách quay số lại, thay 0123 thành 083.

Đối với cuộc gọi từ quốc tế về Việt Nam, khách hàng xin lưu ý:

Âm thông báo như sau: “Please note that: the network code (old network code) has been changed. Please redial, replacing (country code + old network code) with (country code + new network code). Xin thông báo: mã mạng (mã mạng cũ) đã thay đổi. Đề nghị Quý khách quay số lại, thay (mã nước + mã mạng cũ) thành (mã nước + mã mạng mới)”.

Ví dụ: Người sử dụng ở ngoài Việt Nam quay số theo mã mạng cũ vào thuê bao mạng di động VinaPhone là +84.123.4567890 sẽ nhận âm thông báo như sau: “Please note that: the network code 123 has been changed. Please redial, replacing 84123 with 8483. Xin thông báo: mã mạng 123 đã thay đổi. Đề nghị Quý khách quay số lại, thay 84123 thành 8483”.

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn và rất mong nhận được sự thông cảm cũng như hợp tác của Quý khách hàng trong quá trình chuyển đổi.

Trân trọng thông báo.