Hình thức thông báo cước
Khi sử dụng dịch vụ Internet của FPT Telecom, hàng tháng Quý khách hàng sẽ nhận thông báo cước từ chúng tôi qua các kênh sau:
1. Email: Quý khách đã cung cấp khi đăng ký dịch vụ, emai này có thể thay đổi theo yêu cầu của Quý khách (Quý khách có thay đổi email trên https://fpt.vn/member)
2. Xem cước trực tiếp trên web hỗ trợ dịch vụ hoặc trên ứng dụng Hi FPT: Quý khách có thể dùng tên truy cập và mật khẩu truy cập vào website: https://fpt.vn/member để xem cước phí sử dụng và thông báo cước hàng tháng.
3. Tin nhắn: Quý khách có thể đăng ký số phone di động để nhận tin nhắn thông báo cước phí hàng tháng. Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí
Nếu thao tác không thành công, Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6600 để được hỗ trợ.